UQ WiMAX完全ガイド2024【専門家が教える本当の評判とは？】

「UQ WiMAXが気になるけど、評判はいいの・・？」

UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズ株式会社が提供する通信サービスです。WiMAX 2+や5G回線を利用し、高速かつ大容量のデータ通信を手軽に利用できるのが特徴。

現在のギガ放題プランなら月間データ容量の制限なく利用できます。電話・メールだけでなく全国の実店舗でのサポートも受けられるのもメリット。

WiMAX回線を直接提供している運営元なので、いわばWiMAXサービスの総本山と言えるでしょう。

サービス開始は2009年と歴史が古く、あらゆるWi-Fiサービスの中で実績は飛びぬけています。2013年からはWiMAX 2+を提供開始、2021年からはWiMAX +5Gへと移行。最高速度は年々上がっています。

そんなUQ WiMAXですが、気になるのが評判ですよね。何か不都合な点はないか、契約前に把握したいところです。

そこで今回は、UQ WiMAXを利用するユーザーの評判を徹底調査。さらに、実際にサービスを利用してみた経験から、専門家の見解をお伝えします。ぜひ、ご参考に。

この記事はKurashi-mo Wi-Fiなど個人向けのモバイルWi-Fiサービスを提供するBizPlus編集部がお届け。また、ChargeSPOT Wi-Fi 5Gの提供から5Gの市場にも精通。Wi-Fi市場は熟知しており、専門家として徹底レビューしていきます。

UQ WiMAXの基本情報

項目	内容
サービス概要	高速モバイルインターネット通信サービス WiMAX 2+や5G回線を利用
提供会社	UQコミュニケーションズ株式会社
月額料金	4,268円～
通信速度	WiMAX 2+：下り最大440Mbps 5G：下り最大4.2Gbps
データ容量	ギガ放題プランなら月間データ容量の制限なし
契約期間・違約金	なし
対応エリア	WiMAX 2+：99%以上 5G：一部エリアで提供中
端末ラインナップ	WiMAX +5G対応ルーター WiMAX 2+対応ルーター
セット割引	auスマホ：auスマートバリュー UQモバイル：自宅セット割
キャンペーン	月額割引：WiMAX+5G割 端末割引：UQ WiMAXおトク割
サポート体制	電話・メールでの問い合わせ対応 全国の実店舗でも対面サポート

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UQ WiMAXの料金に関する評判

まずはUQ WiMAXの料金に関する口コミ・評判を見ていきましょう。

UQ WiMAXがUQモバイル止めせいで割引なくなって税込5000円にもなったもんで、楽天モバイルのWi-Fiルーターに変更してみるか。速度や繋がりやすさなんかは全く不満なかったけどさ

引用元：X

楽天モバイルポケットWi-Fiが接続出来れば楽天モバイルポケットWi-Fiの方が安いからそのほうが良かったんだけど接続できなかったから仕方なくUQWiMAXにしただけ
(;´д｀)ﾄﾎﾎ…高い…

引用元：X

今自分が使っている UQ wimaxでしょうか。
月額5000円弱しますが、通信量無制限なのがポイント高いと思います。
Y-mibileから乗り換えましたが、UQのが快適です。

引用元：X

独自のインターネット調査による口コミ

• 他のプロバイダと比べて月額料金が高め
• auやUQモバイルとのセット割引があるため、トータルの通信費を抑えられる
• キャッシュバックなどの特典が他社より少ないため、もっとお得に使いたい
• 契約初期は安いが、13ヶ月後に料金が高くなる
• 他が分からないので普通なのかな

UQ WiMAXの料金に関しては、評判が分かれています。「高い」という口コミも見られました。データ通信を無制限に使えるのが売りのUQ WiMAXですが、その分だけ月額料金はやや高めです。

契約から13ヶ月は割引が適用されるものの、14ヶ月目以降は元に戻ります。途中で月額料金の割引がなくなるため、余計に「高くなった」と感じる人が多いようです。

とは言え、サービス品質に対する費用対効果を考慮すると、満足している人が多い様子。UQWiMAXは対面サポートも利用できるため、品質重視なら少しくらい高くてもOKと考える人が多いようです。

auやUQモバイルとのセット割引があるため、トータルの通信費を抑えられるというポジティブな口コミもみられました。

UQ WiMAXの料金プランは2種類

以下、UQ WiMAXの料金プランです。確認しておきましょう。

プランの詳細

	ギガ放題プラスS	ギガ放題プラスS Netflixパック
月額料金	4,950円 （1～13ヶ月目は682円割引の4,268円）	6,336円 （1～13ヶ月目は682円割引の5,654円）
通信速度	下り最大4.2Gbps
月間データ容量	制限なし
契約期間・違約金	なし
端末代金	分割払い可（最大36回）
Netflix	含まれない	ベーシックプランが追加料金なしで利用可能 （最大画質フルHD、同時視聴2台まで）
支払い方法	クレジットカード、口座振替

主な違い

• 「ギガ放題プラスS Netflixパック」はNetflixのベーシックプランが追加料金なしで利用できる
• 「ギガ放題プラスS Netflixパック」の月額料金は「ギガ放題プラスS」より1,386円高い
• 通信速度、データ容量、契約条件などは両プランで同じ

プランについてはNetflix利用の有無で選ぶと良いでしょう。両プランとも5G SAの高速通信を使い放題で利用でき、契約縛りがないのが特長です。

プラン①ギガ放題プラスS

UQ WiMAXは2023年6月1日から、5G SA（スタンドアローン）サービスに対応した新料金プラン「ギガ放題プラスS」の提供を開始しました。

月額料金は4,950円で、13ヶ月間は月々682円割引の4,268円で利用できます。このプランの最大の特長は、月間データ容量の上限がないことです。5G SAエリアでは下り最大4.2Gbpsの超高速通信を思う存分楽しめます。

対応端末は5G SA対応のモバイルルーターとホームルーターを選択可。スタンダードモードでは800MHz帯を除く5G/4G LTE/WiMAX 2+のエリアで利用可能です。

プラン②ギガ放題プラスS Netflixパック

「ギガ放題プラスS Netflixパック」は、UQ WiMAXの5G SAサービスとNetflixのベーシックプランがセットになったお得な料金プランです。月額料金は6,336円で、こちらも13ヶ月間は月々682円割引の5,654円で利用できます。

Netflixベーシックプランは追加料金なしで利用でき、最大画質はフルHD、同時視聴は2台までとなります。クレジットカードがなくても口座振替で支払いができ、18歳未満でも契約可能なのが魅力です。

UQ WiMAXを解約してもNetflixは自動退会にはならないので、別途Netflixでの退会手続きが必要な点には注意が必要です。

最安でWiMAXを使えないのが難点

最安でない理由　→　もっと安いWiMAXプロバイダ（販売代理店）があるから

UQ WiMAXはサービスの大本（本家）であるがゆえ、キャッシュバックなどに積極的ではありません。理由は、派手なキャンペーンを行わなくても集客できるからでしょう。

そのため、WiMAXプロバイダ（販売代理店）と比べて実質月額は劣ります。

プロバイダでも通信速度は本家UQ WiMAXと変わりません（回線は同じ）。そのため、少しでも安くWiMAXを使いたいならプロバイダ経由の申し込みがお得です。

WiMAXはプロバイダを通した方が実質月額はお得

WiMAXプロバイダを選ぶ際は、実質月額が重要です。実質月額とは月額料金や端末代にキャッシュバックや月額割引といったキャンペーンを含めたトータル料金のことです。

さて、気になる2024年12月におけるWiMAXプロバイダの実質月額を見てみましょう。

	実質月額（利用期間別）
	6カ月	12カ月	24カ月	36カ月
GMOとくとくBB WiMAX （キャッシュバック適用）	8,635円	3,461円	3,749円	3,845円
GMOとくとくBB WiMAX （キャンペーンなし）	8,635円	6,336円	5,187円	4,803円
カシモWiMAX	8,650円	6,349円	5,198円	4,815円
UQ WiMAX	6,138円	5,203円	5,048円	5,015円
BIGLOBE WiMAX （キャッシュバック適用）	5,435円	4,357円	3,817円	4,142円
BIGLOBE WiMAX （キャンペーンなし）	7,352円	5,315円	4,296円	4,461円
Broad WiMAX （キャンペーン適用）	9,414円	6,594円	4,977円	4,713円
Broad WiMAX （キャンペーンなし）	12,761円	8,267円	5,814円	5,271円
5G CONNECT	7,215円	4,630円	3,938円	4,225円

2024年12月、最安は実質月額が3,461円（12カ月利用の場合）のGMOとくとくBB WiMAXです。

他の人気プロバイダであるカシモ WiMAX・Broad WiMAX・BIGLOBE WiMAXなどより安く利用できます。

UQ WiMAXと比べると、12か月以上の契約なら毎月1,000円以上も安くなる計算です。

なお、GMOとくとくBB WiMAXやカシモWiMAXなどの他社プロバイダは、UQコミュニケーションズからWiMAX回線を借り受けて販売しています。そのため、どのプロバイダを選んでも基本的な通信速度やエリアに違いはありません。

利用期間によっては案外UQ WiMAXは高くない

実は、近年のUQ WiMAXは月額割引や端末割引のキャンペーンを実施するようになり、ずいぶんと安くなりました。

例えば、6か月の利用期間なら主要WiMAXプロバイダと比較しても2番目の安さ。24カ月利用でも、カシモ WiMAXやBroad WiMAXより安くなっており、思ったより高くはありません。

WiMAX 2+時代が割高だったのでそのイメージが残りますが、現行プランならUQ WiMAXの料金は全体で比較してやや安いくらい。案外高くはありません。

ちなみに、他のWiMAXプロバイダを利用するデメリットとしては、UQ WiMAXほどのサポートが受けられない点が挙げられます。

UQ WiMAXは全国にサポート拠点があり、電話やメールでの問い合わせにも丁寧に対応。他社プロバイダではそこまでのサポートは期待できません。そう考えると、最安でなくても、サービス品質から納得感はあるでしょう。

端末代金は27,720円で分割払い可

端末代金は機種によって変わりますが、現在販売中のモデルは27,720円です。以前は約15,000円でしたが、5G対応に伴い高くなりました。

5G対応のモバイルルーターとホームルーターを選択できます。お支払いは、一括払いのほか36回の分割払いにも対応しています。

注意点として、分割払いで選べるのは36回のみなので実質36ヵ月（3年）の契約縛りと考えることもできるでしょう。以前は30回だったのに、いつの間にか36回に延びていました・・。

途中解約した時の残債は一括払いとなり、いつでも清算できます。

「UQ WiMAXおトク割」で大幅な端末割引を適用できる

現在、UQ WiMAXおトク割により端末代金が大幅値引き中。

UQ WiMAXおトク割の詳しい解説

ただし、端末代0円のWiMAXプロバイダが存在する

UQ WiMAXの端末代金は割引特典があるものの、他のWiMAXプロバイダなら端末代金が無料になる場合があるため割高に感じます。

UQWiMaxでホームルータを申し込もうとすると端末代が結構かかるのね。どうしようかな・・・

あー…UQ WiMAXだと端末代も掛かるからカシモWiMAXの方がいいかな

例えば、GMOとくとくBB WiMAXやカシモ WiMAXでは端末代金が実質0円となるキャンペーンを実施中です。

契約期間・違約金はなし

UQ WiMAXの5G SAプランには契約期間の縛りがなく、違約金もありません。そのため、初期費用を抑えて気軽に利用開始でき、もし回線速度や通信エリアに不満があれば、いつでも解約・乗り換えができます。

短期契約したい、あるいはWiMAXの通信品質が心配だから2年縛りは嫌、といった方にも嬉しいプランですね。

ただし、分割払いで端末を購入した場合は、解約時に残債を一括で支払う必要があります。

au・UQモバイルとのセット割を適用可

以前、一時的にau・UQモバイルとのセット割を廃止した時期がありましたが、現在は利用可能です

UQ WiMAXとauスマホ・UQモバイルをセットで契約すると、スマホの月額料金が割引になるセット割が適用できます。

auスマホの場合は「auスマートバリュー」、UQモバイルの場合は「自宅セット割」という名称のセット割が用意されています。

UQ WiMAXとauスマホ・UQモバイルのセット割を活用することで、スマホの月額料金を大幅に下げつつ、自宅でも外出先でも高速なインターネット通信を利用できるのが大きな魅力と言えます。

プラスエリアモードも無料に

さらに、au・UQモバイルのセット割では、月額1,100円のオプション「プラスエリアモード」が無料となる特典が付いています。

このモードを利用すると、WiMAX回線が繋がらないエリアでもau回線で通信が可能となります。

WiMAX回線が繋がりにくいときに重宝できるプラスエリアモード。WiMAX端末でau回線に接続できるサービスで、新幹線や地方で使えます。

支払いは口座振替を利用できる

口座振替可能なWiMAXサービスは、ほとんどありません。

口座振替対応のWiMAX

サービス事業者	口座振替
UQ WiMAX	〇
BIGLOBE WiMAX	〇
Broad WiMAX	〇 ※ただし高額な初期費用がかかる
DTI WiMAX	✕
GMOとくとくBB WiMAX	✕
カシモWiMAX	✕

WiMAXの支払いは、クレジットカード払いが基本。クレジットカードを持っていない方は、UQ WiMAXは重宝できます。

実際、口座振替対応を理由にUQ WiMAXを選んだ人は多くいます。毎月の口座振替手数料もかかりません。

参考：旧プランについて

参考として、以前のUQ WiMAXの料金プランである「ギガ放題プラス」をご紹介しておきます。

旧プラン（ギガ放題プラス）

• 月額料金：4,818円（25カ月間は4,268円） ※
• データ容量：無制限
• 契約期間：2年（自動更新あり）
• 違約金：1,100円

※：期間条件なしの場合は月額5,005円

解約条件は2年契約あり/なしで変わります。違約金は以前と比べて大幅に安くなったものの、自動更新ありの2年契約が基本。解約ルールについては、現行プランで改善されたと言えるでしょう。

なお、以前は「WiMAX+5G はじめる割」にて25カ月もの間、550円割引を実施中でした。

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UQ WiMAXのキャンペーンに関する評判

続いてはUQ WiMAXのキャンペーンに関する口コミです。

何かUQ WiMAXの月額請求金額が最近上がったなと調べてみたら〜
すでに昨年末で割引期間(−¥550)が終了していました…
再度、割引方法がないかといろいろ検索
ちょうど良いのがありました！初期登録料(¥3,300)等はちょっとかかりますが。
機種変更、Speed Wi-Fi 5G X11からX12(自分の場合端末代¥9,900)へ！
するとプランも今のギガ放題プラスからプラスS(5G SA対応機種だから)に変更され、また13ヶ月間割引料金に(−¥682、電話にて確認済み)
そして、このプランはもう2年縛り等じゃなくなったらしい。

引用元：X

本日午前11時台のスピードテスト、楽天で売ってるcRAKUTEN TURBO の4万円するルーターを買う意味ないよな。但しUQ WiMAXのルーターはキャンペーン価格じゃないと安くない場合もあるので注意。

引用元：X

UQ WiMAXでは月額料金や端末代が割引になるキャンペーンを実施しています。利用しているユーザーからも、端末を安く買える点は好評です。

しかし、他のプロバイダに比べるとややキャンペーンが乏しく、高額なキャッシュバックもありません。

WiMAXはUQ WiMAX以外にもさまざまなプロバイダから提供されています。キャンペーンを重視する場合は、他のプロバイダを検討しても良いでしょう。

キャンペーン①「WiMAX+5G割」で13ヶ月間は割引価格

UQ WiMAXでは、「WiMAX +5G割」というお得な月額割引キャンペーンを実施しています。このキャンペーンは、対象の料金プランに加入することで、月額料金から13ヶ月間682円割引されます。

割引のイメージ

1ヶ月目～13ヶ月目

• 基本料金: 4,950円
• WiMAX +5G割引: -682円
• 実質月額: 4,268円

この割引は端末の購入に関係なく適用可。適用条件は、UQ WiMAXの現行プランに加入するだけでOKです。

なお、割引期間中に対象プラン以外に変更したり解約した場合は、その月をもって割引が終了します。

キャンペーン②「UQ WiMAXおトク割」端末代金が割引

UQ WiMAXおトク割は、対象機種を購入する際に適用される端末代金の割引キャンペーンです。新規契約の場合は20,988円、機種変更の場合は17,820円が割り引かれます。

例えば、通常27,720円の端末を新規で購入する場合、おトク割を適用すると実質6,732円まで価格が下がります。適用条件は、現行の料金プランに加入するのみ。

かなりの割引率！

対象機種は、最新のホームルーター・モバイルルーターを選択可。キャンペーンの終了時期は未定となっています。

なお、このキャンペーンは1回線につき1回限りの適用、UQ WiMAX公式での契約が必須条件です。店舗契約の場合は、キャンペーン内容が異なる可能性があるため注意して下さい。

キャッシュバックの実施はなし

以前はUQ WiMAXでもキャッシュバックキャンペーンを実施していましたが、現在実施はありません。

他社プロバイダではキャッシュバック額が無条件で2万円を超えるところもあるので、この点ではUQ WiMAXはやや見劣りします。ただ、前述の通り月額割引や端末割引が充実しているので、トータルではお得に利用できるでしょう。

キャッシュバックを期待している人は、他社プロバイダも検討してみると良いかもしれません。ただし、キャッシュバックには複雑な受け取り条件があることが多いので、よく確認してから申し込むようにしましょう。

UQ WiMAXの速度に関する評判

次はUQ WiMAXの速度に関する口コミです。

すげぇぜUQ Wimax！通勤途中でダウンロード速度測ったら257MB記録しました。自宅並みに速いです。 というか、今までが遅すぎたのです。(^_^;)
毎夜の速度制限から解放されたのが何より嬉しい

引用元：X

私はUQWimax使ってます
データ制限中でも快適でしたよ

引用元：X

ここ数日、このくらいの時間になるとWiFiの調子が悪くなる　なぜ、、、、
(UQWiMAX)

引用元：X

UQ WiMAXの置くだけWi-Fiエグい
1時間に1回ぐらいつながらなくなる
電源入ってるのに電波なし
これが続くなら解約待ったなし

引用元：X

独自のインターネット調査

• 都心部や人口密集地では高速通信が可能で、動画の視聴やオンラインゲームも快適にプレイできる
• エリアによっては速度が不安定になることもあり、都心は速いが地方は遅い、また昼間は速いが夜の混雑時は遅い
• 以前のプロバイダより速くなった

速度に関しては、「速度が速い」「快適」という良い意見と、「特定の時間帯に遅い」「電波が繋がらなくなる」などの悪い意見の両方があります。

ただ、多数派なのは「速い」という評判。UQ WiMAXはau 4G LTE/5Gに対応しており、最大通信速度は4.2Gbpsと光回線並みです。

動画の視聴やオンラインゲームも快適にプレイできるという声が目立ちます。

しかし、スマホと同じモバイル回線を利用するため、どうしても使う場所や時間帯によっては速度が遅くなります。とくにお昼や夜間など、通信が混雑する時間帯は遅くなりやすいようです。

また、マンションやオフィスビルなど、屋内での電波環境は屋外に比べて不安定になりがちです。建物の構造によって電波が届きにくくなるためです。

速度が遅いときの対処法

UQ WiMAXが遅いときは、以下の対処法を試してみてください。

・ルーターを再起動する
・混雑する時間帯を避ける
・5GHz帯に接続する
・据え置き型ルーターの場合は設置場所を変える
・エコモードをオフにする
・接続する端末数を減らす
・対応エリアをチェックする

まずはルーター本体を再起動しましょう。何らかの不具合で一時的に遅くなっている場合は、再起動で解決します。

特定の時間帯だけ混雑する場合は、その時間帯を避けて利用してください。UQ WiMAXはモバイル回線を利用するため、回線が混雑すると通信速度も遅くなります。

また、回線混雑時は周波数帯を2.4GHzから5GHzへ切り替えるのも効果的です。5GHz帯は主にWi-Fiで利用される電波なので、他の電子機器と干渉しにくくなります。

据え置き型のホームルーターを利用している場合は、設置場所を変えましょう。できる限り窓際や壁際に設置し、近くに金属製の障害物などを置かないようにしてください。

それでも改善しない場合は、UQ WiMAXのカスタマーサポートに連絡しましょう。電話やメールでの問い合わせに加え、全国の実店舗でも対面サポートを受けられます。

期待できる実効速度

UQ WiMAXを利用する上で最も気になるのが速度ですよね。結論から言うと、実効速度は5Gエリアなら約70～100Mbps、5Gエリア外なら30～40Mbpsです。

実効速度の期待値

• 5Gエリア：約100Mbps
• 5Gエリア外：30～40Mbps

数値の根拠：当サイトが実施した独自アンケート・みんそくなどの口コミ調査・実際の計測結果の3点から期待できる平均速度を算出

ネットの通信速度は、最低5Mbpsあればストレスは溜まりません。そう考えると、UQ WiMAXの速度は必要十分と言えるでしょう。

UQ WiMAXは実効速度で30Mbpsを超えるので、ほとんどの用途で対応できます。テレワークでも問題なく使えるレベルです。

速度測定の詳しい結果はこちら

現在の通信方式は「5G SA」

UQ WiMAXは、5G SAという通信方式を採用しています。

5G SA（スタンドアローン）とは、コア設備や基地局なども含めて、5G専用の技術と設備で構成した5Gサービスのこと。5G NSA（ノンスタンドアローン）が4Gの設備を併用しているのに対し、5G SAは完全に独立した5G専用ネットワークです。

5G SAにより、5Gの高速・大容量通信に加え、超低遅延や多数同時接続といった5Gの本領を発揮できるようになります。

ちなみに、現在の5Gスマホの多くは5G NSAにしか対応していません。UQ WiMAXは、一足先に5G SAサービスの提供を開始しています。

ラグが許されないゲームには向かない

UQ WiMAXは無線通信なので、ちょっとした通信環境の変化で安定感を失います。これは、UQ WiMAXに限らず、すべてのWiMAXプロバイダ（クラウドSIMのポケット型WiFiも含む）に共通するデメリットです。

特に厳しいのが、ラグが許されないゲームをプレイするとき。FPSと格闘ゲームのオンライン対戦で支障が出やすいです。

「今いいところだったのに・・」といった場面で回線が落ちてイライラすることも。通信環境に左右されるため、

快適にオンラインゲームを楽しみたいなら、ping値が低くて安定感のある光回線がおすすめです。

速度制限のルール

UQ WiMAXの現行プランには、月間データ容量の制限はありません。災害時や緊急事態が起きない限りは、完全にデータ使い放題となっています。

一定期間内に大量のデータ通信を行うと、混雑回避のために一時的な速度制限がかかる場合がありますが、ほとんど制限にかかることはありません。

3日で15GBの速度制限ルールは撤廃

2022年2月より「3日で15GB以上使用すると速度制限」のルールは撤廃されました。

こちら、制限後の速度はおおむね1Mbpsとなり、利用用途がネットサーフィンやSNS、低い画質の動画再生、地図アプリの利用くらいに限られるのが難点でした。

速度制限される時間帯は、3日で15GBを超えた翌日の18時頃～翌2時頃まで。直近3日間のデータ通信量の合計が15GBを下回れば、翌日には解除されるルールです。

現在は無制限となったので、極端な使い方をしない限り速度制限は気にしなくて大丈夫です。

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UQ WiMAXのサポートに関する評判

次に、UQ WiMAXのサポートに関する口コミを見ていきましょう。

UQ wimaxのサポート対応が、チャット、電話共にすごく良くて感動した。

あとは、使いにくいwebのUIが改善すると完璧。

今回はエリア外と判明して解約するけど、もしエリア内で問題が解決してたら使い続けてたと思う。

引用元：X

UQスポットに予約したあと、UQ WiMAXのお客様センターと修理専用窓口に電話したら
Wi-Fiルーター本体の操作を教えてくれて、なぜか電源がオフになっていたところをオンにしたらあっさり直った！！！

予約したあとでなんだか申し訳なかったけどキャンセルした
PCにも繋がった！

ほんとによかった

引用元：X

カスタマーセンターの電話がつながりづらい

引用元：X

どうやら、東京小平市西部の、UQ WiMAXの親局のうち１局で、親局から先が落ちている模様

親局からの電波が出ていて、子局が接続してもインターネットに出られないという、たちが悪い落ち方をしている(__;
サポートは、チャットを含めて昼間のみ。障害報告すら出来ない。

引用元：X

独自のインターネット調査

• 電話オペレーターの対応が丁寧で、初心者にも分かりやすく説明してくれる
• 全国にUQスポットがあり、店頭で直接相談できるのが心強い
• 即日開通に対応しているため、申し込んですぐ使えて便利

サポート対応に対する評価は好評です。分かりやすい説明で、問題点が解決した人が多数。電話オペレーターの対応が丁寧で、初心者にも分かりやすく説明してくれるという口コミも見られました。

一方で「電話が繋がりにくい」「受付時間が短い」などの苦情も一部あり。お昼休みや夕方頃など、混雑する時間帯はカスタマーセンターに繋がりにくいときがあるため、注意が必要です。

本家の安心感があり店頭サポートを受けられる

WiMAXは数多くのプロバイダ（販売代理店）が存在します。代理店はキャンペーンが魅力なのですが、店頭サポートがありません。

UQ WiMAXは全国展開する専門店「UQスポット」でサポートを受けることが可能。口コミでは「店頭で直接相談できるのが心強い」という声も。オンラインだけでなく、リアルな窓口でのサポートを求める人にはメリットが大きいでしょう。

なお、UQ WiMAXは、WiMAXサービスの本家（運営元）です。他のプロバイダでも同じWiMAX回線なので理論上は心配ないのですが、本家の安心感を求めるならUQ WiMAXが向いています。

【実機レビュー】UQ WiMAXの使い心地はいいのか

ここでは、専門家が実際にUQ WiMAXを契約して徹底検証。忖度なしで厳しく評価していきます。

地下で計測しても良好な通信品質

UQ WiMAXはau回線との併用が可能なため、地下でも安定した通信が期待できます。とはいえ、実際の性能は使用してみないと判断できないところ。

実際に試してみたところ、通信状況は想像以上に安定していました。地下街を移動しながら速度を計測してみると、約60Mbpsと十分な速度が出ています。

従来のUQ WiMAXは建物の影響で通信が不安定になりがちでしたが、逆に地下施設や建物内での通信性能が他のモバイルWiFiルーターと比べても優れた特徴となっています。

平均速度は約70Mbpsで日常使いはまったく問題なし

UQ WiMAXは理論上2Gbpsの高速通信が可能です。実際の速度はそこまで出ないものの、計測した結果は平均70Mbps前後を記録。日常的な使用には問題ありません。

平均速度

• ダウンロード：69.8Mbps
• アップロード：40.8Mbps
• Ping値：24.3ms

• 測定場所：神奈川県川崎市（京急川崎駅付近）
• 検証日：2024年9月1日～6日
• 検証機器：Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

一般的なモバイルWiFiルーターの実効速度が10～30Mbps程度であることを考えると、その差は明らか。YouTubeの高画質動画の視聴に必要な10Mbpsをはるかに上回る速度が出ており、快適な通信環境を楽しめます。

速度測定では、ピーク時に100Mbpsを超える場合も。今後、5G基地局の整備が進むにつれて、平均速度が100Mbpsを超えるのが当たり前になる日も近いかもしれません。

バスや電車の移動中でも安定している

UQ WiMAXの実際の使用シーンを考えると、駅や街中を歩いている時、あるいは電車やバスでの移動中に使うことが多いはずです。

そこで、実際の利用環境に近い状態で通信速度をテストしてみることに。

地方路線のバスに乗って、揺れの多い道中で測定したところ、60Mbps前後の安定した速度が出続け、通信が途切れることもありませんでした。

電車での移動中も同様に試してみると、60～90Mbpsの範囲で安定した通信が可能。さらに、新幹線の車内でも快適に使えることが確認できました。

速度が出ない場所での測定は約20Mbps

これまでUQ WiMAXの優れた性能をお伝えしてきましたが、無線通信である以上、場所や状況によって速度が落ちることは避けられません。

実際に1週間をかけて約20カ所で速度測定を実施したところ、速度が落ちるケースはありました。

とはいえ、最も遅かったケースでも20Mbpsは確保。

この最低速度を記録したのは都心部のカフェでの利用時で、周囲の電波干渉が影響した可能性があります。

最も条件の悪い場合でも20Mbpsという速度は、十分に実用的な水準といえるでしょう。

アップロードも意外と速い

以前のWiMAX2+時代は不満の声が多かったアップロード速度ですが、5Gに対応したUQ WiMAXではダウンロード、アップロードともに大幅に通信品質が向上。

実際の測定では、アップロード速度は約40Mbpsを記録しました。

この速度なら、InstagramやTikTokなどのSNSへの写真や動画の投稿もストレスなく行えます。さらに、YouTubeへ長時間動画をアップロードしたいときも、動画の長さによりますがまずまずの快適性はあるでしょう。

ZOOMなどを使用したオンラインミーティングでも、安定した通信が期待できます。

日常的な使いやすさはどうか

日常的に使用するデバイスとして、通信速度と同様に使いやすさも大切なポイントです。ここでは、

• 設定にわずらわしさがないか
• 携帯性はいいのか
• バッテリー持ちはいいのか

について見ていきましょう。

設定手順はシンプル

WiMAXを使い始めるには、

• 電源を入れる
• 接続したい機器でSSIDとパスワードを入力する（初回接続時のみ）

これだけで準備完了です。2回目以降は電源を入れるだけで自動的に接続されるので、わずらわしい設定作業は不要です。

充電には一般的なタイプC対応のUSBケーブルが使えるため、お手持ちのスマホ用充電器がそのまま活用できます。

コンパクトで持ち運びやすいサイズ感

大きさは一般的なモバイルWiFiルーターと同等で、手のひらにすっぽり収まるコンパクトさです。

重さは機種により異なりますが、最大でも200g程度と軽量で、持ち歩きの負担になることはありません。

バッテリーは1日使っても持続可能

バッテリーの持続時間は機種によって差がありますが、通常の使用であれば1日中使い続けても充電切れになることはほとんどありません。

今回のテストで使用したGalaxy 5G Mobile Wi-Fiは、5,000mAhという大容量バッテリーを搭載しており、長時間の使用にも余裕で対応。

WiMAXには複数の対応機種が用意されていますが、最近発売された機種ほどバッテリー容量が増加する傾向にあり、より長時間の利用が可能と考えていいでしょう。

【総評】UQ WiMAXの実力を専門家が評価

UQ WiMAXを使用してまず感じたことは、従来の課題であった通信の安定性と速度の両面で大きな進化を遂げたということ。通信エリアはau回線との併用により人口カバー率99%を実現、実際に地下や建物内でも安定した通信が可能でした。

速度面では平均70Mbps、最大で100Mbpsを超える実効速度を記録、動画視聴やオンライン会議にも十分すぎる性能です。アップロード速度も約40Mbpsと高速で、SNSへの投稿やクラウドへのデータ転送もストレスなく行えます。

さらに、シンプルな設定手順、コンパクトな本体サイズ、十分なバッテリー容量など、使い勝手の面でも申し分ありません。

当サイトの編集部では様々なモバイルWiFiルーターを比較検証してきましたが、UQ WiMAXの総合的な機能は群を抜いて高いと断言できます。

特にクラウドWiFiや楽天モバイル提供のポケット型Wi-Fiと比べると、快適さの違いは歴然。安定した高速通信を求めるユーザーにとって、UQ WiMAXはピッタリの選択肢といえるでしょう。

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UQ WiMAXは繋がらない？エリアについて考察

UQ WiMAXを利用する上で気になるエリアについて詳しく見ていきましょう。

WiMAXが繋がらないのは昔の話

サービス提供開始以来、UQ WiMAXは接続の不安定さが大きな課題として指摘され続けてきました。現在も、繋がりにくさに対する信頼性の懸念が消えていません。

ですが、新世代のWiMAX+5Gは、通信可能エリアが劇的に拡大。接続の安定性が格段に向上しています。

さらに、WiMAX+5Gは人口カバー率99%を達成しているau通信網（4G/5G）との併用が可能。

従来のUQ WiMAXでは接続が困難だった郊外エリアや地下鉄内でも、安定した通信が可能です。auの携帯電話が使える場所であれば、同様に利用できると考えて問題ありません。

通信時の電波はほぼ問題なし。圏外に陥るケースは、滅多にありません。

対応エリアの確認方法

UQ WiMAXの対応エリアは、WiMAX 2+の「ハイスピードモード」なら99%以上、「ハイスピードプラスエリアモード」なら99%以上をカバー。一方、5Gは一部エリアでの提供となっています。

詳しい対応エリアは、UQ WiMAX公式サイトの「エリア確認」から可能です。

地図上で都道府県を選択し、お住まいの地域のエリア状況を判定できます。

Try WiMAXでお試しできる

Try WiMAXとは、15日無料でUQ WiMAXを試せるサービスです。電波の繋がりが不安なとき、本契約の前にWiMAX回線を試せます。

端末の送料もかからないため、完全無料で試せるのが魅力。ただし、端末の盗難や不正防止のため、クレジットカードの登録は必要となります。

また、本契約を決めてもレンタル端末は一度返却の必要がある点に注意しましょう。

プラスエリアモードは30GBまでに拡張

プラスエリアモードは、WiMAX回線の電波が届かない場所でauの4G LTE回線を使って通信するための機能です。UQ WiMAXが圏外になった時の備えとして重宝します。

データ容量については、WiMAX+5GではWiMAX2+の7GBから大幅に増えて30GBまで利用可能になりました。

以前のWiMAX2+では、プラスエリアモード（昔はハイスピードプラスエリアモードと呼ばれていました）で7GBを使い切ると速度が128kbpsまで落ちてしまいましたが、WiMAX+5Gではこの制限がなくなりました。

なお、現行プランのWiMAX+5Gでは、プラスエリアモードにしなくてもauの4G/5G回線を使用できるため、オプション加入は無理にしなくていいでしょう。

少しでも速度を上げたいなら利用価値あり

手持ちの端末で、試しにプラスエリアモードをONにすると約15Mbpsほど速くなりました。

普段は70Mbpsほどでしたが、85.4Mbpsに。

必須オプションではないとはいえ、プラスエリアモードにより通信品質は上がるため、少しでも速度を向上させたい人にはおすすめです。

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UQ WiMAXは据え置き型のホームルーターも利用できる

UQ WiMAXの端末は、自宅で使うホームルーターと持ち運び用のモバイルルーターから選べます。

月額料金や端末価格は変わりません。

基本は外出先でも使えるモバイルルーターを選びますが、自宅でしかネットを利用しないなら有線LAN付きで通信が安定しているホームルーターがおすすめです。

通信規格はどの端末も5Gに対応。5Gエリア外でも従来のWiMAX回線に繋がるので安心して下さい。

ここでは、ホームルーターの特徴について詳しく解説していきます。

ホームルーターの利点とは？

UQ WiMAXは、持ち運び可能なポケット型WiFiが主力製品ですが、自宅用としてホームルーターも用意されています。

最近のホームルーターは性能が著しく向上しており、光回線のような工事が不要で高速かつ安定した通信が実現できることから、利用者が急速に増加しています。

名前の通り、ホームルーターは家庭での利用に特化した通信機器です。持ち運びの面ではモバイルルーターに劣りますが、その分安定した通信環境を実現できることが特徴となっています。

	モバイルルーター	ホームルーター
用途	持ち運び型	据え置き型
電源	不要	必要
通信品質	△ 環境によって変動する	◎ 常に安定している

意外にも持ち運んで使用できる

ソフトバンクエアーやドコモhome 5Gなど他社のホームルーターは、契約時に登録した住所でしか利用できないという制限があります。

一方、UQ WiMAXのホームルーターは、電源さえあれば場所を問わず使用できるのが特徴。

そのため、実家への一時帰省や長期の旅行先にも、スーツケースやバックパックに入れて気軽に持っていけます。

本体の重さは約600gと予想以上に軽量。500mlのペットボトル1本程度の重さしかないため、持ち運びの負担はほとんどありません。

実際にどれくらいの速度が出るのか

UQ WiMAXのホームルーターの実効速度について、自宅での測定結果をご紹介します。

結果は複数回の計測で、平均約90Mbpsを記録しました。測定時間を変えて10回以上試してみましたが、80～100Mbpsの範囲で安定した結果が得られています。

計測結果

• ダウンロード：91.4Mbps
• アップロード：28.8Mbps
• Ping値：24.0ms

• 測定場所：神奈川県川崎市（京急川崎駅付近）
• 検証日：2023年9月1日～6日
• 検証機器：Speed Wi-Fi HOME 5GB L11

ポケット型のモバイルルーターと比較すると、速度の変動が少なく、実際の使用感でも快適さを実感。

一般的な光回線のWi-Fi環境が100Mbps程度であることを考えると、UQ WiMAXのホームルーターはほぼ同等の性能を発揮しています。

さらに、光回線のような面倒な開通工事が不要で、購入してすぐに高速通信を利用できる手軽さも魅力です。

ホームルーターの利用が向いている人

結論として、UQ WiMAXのホームルーターは、高品質で安定した通信が可能。面倒な工事なしで快適な自宅のWiFi環境を構築したい人にぴったりの選択肢です。

複数の端末を同時に接続できる性能を備えているため、家族やルームメイトと暮らしている方の需要にもしっかり応えられます。

特に、ソフトバンクエアーなど他社のホームルーターで通信速度に不満を感じた経験がある方には、その性能の違いを実感できるはず。

ちなみに、ホームルーターの使い方は、本体から伸びる電源ケーブルをコンセントに挿し込めばOK。

端末正面の緑ランプが点けば、通信できる状態になります。

UQ WiMAXがおすすめな人

ユーザーの評判や実際の体験からUQ WiMAXがおすすめな人を以下にまとめました。

おすすめな人

• 対面サポートありで安心感を得たい
• クレジットカード払いを利用できない
• 契約縛りなしでWiMAXを使いたい
• Netflixをお得に利用したい

以下、詳しく見ていきましょう。

対面サポートありで安心感を得たい

UQ WiMAXは全国にサポート拠点があり、電話やメールだけでなく対面でのサポートも充実しています。

WiMAXの利用方法がよくわからない、トラブルが発生して困っているといった際に、直接店舗に足を運んで相談できるのは心強いポイントです。

オンラインに不慣れな方や、対面サポートで安心感を得たい方にUQ WiMAXはおすすめです。

クレジットカード払いを利用できない

UQ WiMAXでは、クレジットカード払いだけでなく口座振替にも対応しています。他社プロバイダの中にはクレジットカード払い限定のところもありますが、UQ WiMAXなら口座振替を選ぶことができます。

クレジットカードを持っていない、もしくは利用したくない方でもUQ WiMAXなら契約可能です。

契約縛りなしでWiMAXを使いたい

UQ WiMAXの主要プランでは、条件なしで契約縛りがありません。また、解約時にも契約解除料はかかりません。

2年縛りなどが不安な方、いつでも解約できる環境を求める方にUQ WiMAXはおすすめです。

Netflixをお得に利用したい

UQ WiMAXでは、動画配信サービス「Netflix」とのセットプラン「ギガ放題プラスS Netflixパック」を提供しています。このプランなら、WiMAXとNetflixのスタンダードプランを個別契約するよりお得な月額料金で利用可能です。

WiMAXとNetflixのどちらも検討中という方は、UQ WiMAXのセットプランを選ぶのがおすすめでしょう。

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UQ WiMAXがおすすめでない人

以下に当てはまる方は、UQ WiMAXをおすすめできません。

おすすめでない人

• 最安でWiMAXを契約したい
• 端末代金がかかるのは嫌

最安でWiMAXを契約したい

UQ WiMAXは他のWiMAXプロバイダと比較して、若干高めに月額料金が設定されています。

UQ WiMAXも月額割引などの特典があるため安いのですが、他社では高額キャッシュバックを実施しているケースもあり、最安値ではありません。

ちなみに、UQ WiMAXは「WiMAX本家」として多数のプロバイダの参入を促す存在となっており、意図的に最安価格を提供しない構造になっていると思われます。

WiMAXプロバイダの最安に関する解説

端末代金がかかるのは嫌

UQ WiMAXでは端末割引の特典により、27,720円の価格から最終的には6,732円～7,920円まで実質負担を軽減することが可能です。

しかしながら、他のWiMAXプロバイダでは、36回の分割割引により端末代金が実質無料になるキャンペーンを実施中。

UQ WiMAXでも端末代金は安いためお得度は高いのですが、さらなる安さを求める方は合わない可能性があるため注意して下さい。

UQ WiMAXの端末代金に関する解説

UQ WiMAXの契約方法

UQ WiMAXを契約・申し込みについて詳しく見ていきましょう。

オンラインでも即日発送に対応

UQ WiMAXは即日発送対応（送料無料）です。そのため、早ければ2日後にネット環境が手に入ります。

今すぐネット回線が必要なら、重宝できます。

どうしても当日からWiMAXを使用したい場合は、最寄りのUQスポットに来店しましょう。UQ WiMAXは実店舗が全国にあるため、直接店舗でも契約手続きができます。

契約手続きの流れ

ここでは、オンラインでの契約手順について解説していきます。

まず、UQ WiMAXの契約に必要なものは、本人確認書類とクレジットカードまたは口座情報です。

本人確認書類

• 運転免許証
• パスポート
• 住民基本台帳カード
• 健康保険証（＋補助書類）

準備ができたら、以下の流れで申し込みましょう。所要時間は、5分～10分程度です。

オンラインショップでの申し込みは24時間受け付けています。

契約手順

• UQ WiMAXの公式サイトにアクセス
• 希望のWi-Fiルーター（ホームルーター・モバイルルーター）を選択し「お手続きに進む」をタップ
• 機種のカラー・支払方法・料金プランなどを選択
• 重要事項説明に同意して住所や名前等の情報を入力
• 申し込み確定後、本人確認書類をアップロード

手続き完了後は、お申し込み受付完了メールが届き、審査完了後に最短2-3日でWi-Fiルーターが届きます（送料無料）。

審査は基本的に当日内に終わりますが、申し込み時間によっては翌日になる場合があります。

端末の初期設定について

初期設定は基本的に不要です。ホームルーターの場合は、電源ケーブルを接続してください。

使い方ですが、端末のSSIDとパスワードを確認します。SSIDとパスワードは端末の裏面や設定画面から確認できます。

その後は、接続したい通信機器（パソコンやスマホなど）の設定画面でSSIDを選択し、パスワードを入力すれば接続完了です。

不明点があれば付属の取扱説明書を参照してください。

初期化したい場合は、端末の設定画面から「メンテナンス」⇒「初期化」を選び、「はい」をタップすると再起動され、初期化が完了します。初期化により、工場出荷時の状態に戻すことができます。

UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約は電話かインターネットから簡単に手続きできます。ただし、違約金の発生条件や端末の残債など、いくつか確認すべきポイントがあります。

詳しく見ていきましょう。

電話かWEBで解約できる

UQ WiMAXの解約は、電話かインターネットから手続きが可能です。電話での解約は「UQ WiMAXお客さまセンター」に連絡し、必要事項を伝えることで完了。

受付時間は9:00～20:00、年中無休なので都合の良いタイミングで連絡できます。

UQ WiMAXお客さまセンター：0120-929-777（受付時間 9:00～20:00）

一方、インターネットからの解約は「my UQ WiMAX」にログインして手続きを進めます。その際、契約時に設定した「4桁の暗証番号」が必要となるため、事前に確認しておきましょう。

WEB解約は電話で話すのが苦手な人や、自分のペースでゆっくり手続きを進めたい人に適しています。

端末の返却は不要

解約時に端末を返却する必要はありません。購入した端末は自由に活用できます。

フリマアプリなどで売却したり、他のWiMAX事業者で使い回したりするのもおすすめです。

解約時の注意点

UQ WiMAXを解約する際は、いくつかの注意点があります。

旧プランは違約金がかかる可能性あり

解約時の違約金は、契約プランや解約のタイミングによって異なります。例えば、「ギガ放題プラスS」や「ギガ放題プラスS Netflixパック」など、契約期間の縛りがないプランであれば、いつ解約しても違約金は発生しません。

一方、「ギガ放題プラス」や「ギガ放題」など2年契約の旧プランでは、更新月以外での解約で1,100円（税込）の契約解除料が必要です。

ただし、2年契約の更新月（契約満了月とその翌月、翌々月の計3ヶ月間）に手続きすれば、違約金は発生しません。

スマホセット割は終了する

「auスマートバリュー」や「自宅セット割」を適用中の人は、UQ WiMAX解約と同時に割引が終了。スマホの通信費が上がるため注意して下さい。

端末代金の残債は一括支払い

端末支払いの残債がある場合は、解約時に一括で支払う必要があります。解約後に思わぬ請求が来てびっくりしないよう、残債の有無を事前に確認しておきましょう。

UQ WiMAXに関するよくあるQ&A

月額料金はいくらですか？

UQ WiMAXの月額料金は、「ギガ放題プラスS」プランの場合、4,950円（税込）です。ただし、契約から13ヶ月間は682円割引され、4,268円（税込）で利用できます。

通信速度はどれくらいですか？

UQ WiMAXの通信速度は、5G SAエリアでは下り最大4.2Gbps、WiMAX 2+エリアでは下り最大440Mbpsです。ただし、実際の速度は利用環境や回線の混雑状況により変動します。実効速度は60～100Mbpsあたりを想定しておきましょう。

契約期間の縛りはありますか？

現在の主要プランである「ギガ放題プラスS」には契約期間の縛りがなく、解約時の違約金もありません。ただし、一部の旧プランには2年契約の縛りがあります。

どこで申し込めますか？

UQ WiMAXは、公式オンラインショップ、全国のUQスポット店舗、電話での申し込みが可能です。オンラインショップなら24時間いつでも申し込みができ、キャンペーンも充実しています。

サポート体制はどうなっていますか？

UQ WiMAXは、電話やメールでのサポートに加え、全国のUQスポット（店舗）での対面サポートも充実しています。また、Webチャットでの問い合わせも可能で、初心者でも安心して利用できます。

海外でも使えますか？

UQ WiMAXは基本的に国内専用のサービスです。一部の端末では海外でのWi-Fi接続が可能ですが、利用できないものと考えておきましょう。海外での利用には別途設定が必要で、追加料金がかかる場合があります。

解約方法を教えてください。

UQ WiMAXの解約は、電話またはインターネットから手続きが可能です。電話の場合はUQ WiMAXお客さまセンターに連絡し、インターネットの場合は「my UQ WiMAX」にログインして手続きを行います。

UQ WiMAXとauスマホを一緒に契約するとお得ですか？

UQ WiMAXとauスマホを一緒に契約すると「auスマートバリュー」が適用され、auスマホの月額料金が最大1,100円割引されます。家族でauを使っている場合はさらにお得になります。

ホームルーターとモバイルルーターの違いは何ですか？

ホームルーターは自宅での利用に最適化された据え置き型の端末で、安定した通信と広いカバー範囲が特徴です。一方、モバイルルーターはコンパクトで持ち運びに便利、外出先でも使えるのが特徴です。利用シーンに合わせて選択するとよいでしょう。

まとめ

UQ WiMAXは、最高品質のポケット型WiFiとして長く君臨しています。平均速度も速く、無線通信としては十分すぎるスピードです。

口座振替対応や契約縛りなしのプランが選べるメリットはありますが、最安でWiMAXを使えない点には注意。

とはいえUQ WiMAXは対面サポートの充実さ、口座振替対応、契約縛りなしプランの用意、Netflixとのセットプランなど、他社にはない魅力的な特徴を備えています。これらのメリットに惹かれる方は、UQ WiMAXの利用を検討してみてください。

通信環境が悪くなければ、ストレスなくインターネットを楽しめるはず。工事は不要なので、今すぐネット環境を整えたい方にもおすすめです。

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