ソフトバンク光のすべて！料金、速度、サポートの評判とお得なキャンペーン活用法

「ソフトバンク光ってぶっちゃけ、どうなの・・？」

「評判や口コミが気になる！」

ソフトバンク光は大手携帯キャリアの1つであるソフトバンクが提供する光回線です。

ソフトバンク・ワイモバイルとセットで利用すると、セット割でスマホ代が割引されます。スマホ代もまとめて通信費を節約したいソフトバンク・ワイモバイルユーザーにピッタリです。

最大10Gbpsのプランが用意されているほか、混雑を回避できる「IPv6」にも対応。

フレッツ光回線を利用する光コラボなので、フレッツ光や他の光コラボ事業者から工事なしで乗り換えられます。サービスエリアは全国をカバー。

さらに他社違約金を最大10万円まで補償してくれるので、フレッツ光・光コラボ以外の光回線から乗り換える人にもおすすめです。

だけど、いざ申し込むとなると躊躇しますよね。やはり気になるのが評判。メリットだけでなくデメリットも事前に知っておきたいところです。

ソフトバンク光の口コミを見ると、通信速度が安定している点やセット割がお得な点について高く評価されています。

「速度が遅いときがある」「サポートに繋がらない」など悪い評判もありますが、これはどの光回線にも言えることです。特別悪い評判が多いわけではないため、ソフトバンク光の評判は「比較的良い」と言えるでしょう。

本記事ではソフトバンク光の評判・口コミやメリット・デメリットを徹底解説します。ソフトバンク光を申し込むかどうか悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

ぜひ、参考にして下さいね。

ソフトバンク光の基本情報

基本料金 （1ギガ）	戸建て：5,720円 マンション：4,180円
初期費用	事務手数料：3,300円
工事費	最大26,400円 ※キャンペーンで実質無料
支払い方法	携帯電話と合算請求 ソフトバンクまとめて請求 Yahoo!ウォレット請求 ソフトバンク請求
最大速度	最大1Gbps
契約期間	戸建て：5年or2年 マンション：2年
違約金	月額料金1か月分
提供エリア	全国
最大通信速度	下り最大10Gbps 上り最大10Gbps
契約期間	2年または5年
違約金	1カ月分の月額料金
運営会社	ソフトバンク株式会社

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ソフトバンク光は安い？料金の評判

続いては、ソフトバンク光の月額料金に関する口コミを見てみましょう。

プロバイダ料も含めソフトバンク光の月額料金は、マンションタイプが4,180円、戸建てタイプが5,720円となります。

セット割がお得すぎる

ソフトバンク光の月額料金に関する口コミ・評判では、「ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割がお得」との意見が多く見受けられました。

スマホ→ワイモバイル

Wi-Fi→ソフトバンク光

いろいろ割引あって戸建てタイプで4700円です

スマホ2台と合わせても1万いかないです！

引用：X（旧Twitter）

一軒家を購入にあたりWi-Fiとして、ソフトバンク光を契約。

月約6,000円

そして、僕はUQモバイル→Yモバイルを変更しました。妻もYモバイル。

Sプランで約1,000円

PayPayも使って、ソフトバンク経済圏でポイント貯めます

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光とセットで利用すると、最大1,100円の割引を受けられます。ソフトバンクまたはワイモバイルを契約しているなら、家計の通信費を大きく節約できるでしょう。

口コミでは、セット割目当てでソフトバンク光を契約した人が多くいました。

月額料金自体は高いとの意見も

一部で、「月額料金自体は高い」とネガティブな意見も見受けられます。

ソフトバンク光の月額料金は特別高くはありませんが、安くもありません。光回線としては平均的ですが、もっと安い光回線もあるため相対的に高いと感じる人もいるようです。

ただし、ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割が適用されれば、ネット+スマホの合計で他社より安くなります。

ソフトバンク光は、セット割の恩恵をどれだけ受けられるかで料金に関する評価が変わりそうです。

他の光回線と料金比較

ソフトバンク光を、代表的な光回線であるドコモ光・auひかり・NURO光と比較してみました。

項目	ソフトバンク光	ドコモ光	auひかり	NURO光
月額料金	戸建て：5,720円 マンション：4,180円	戸建て：5,720円 マンション：4,400円	戸建て：5,390～5,610円 マンション：3,740～5,500円	戸建て：5,200円 マンション：3,850～4,400円
事務手数料	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
セット割	ソフトバンク ワイモバイル	ドコモ	au UQモバイル	ソフトバンク
最大通信速度	最大1Gbps	最大1Gbps	最大1Gbps	最大2Gbps
工事費	実質無料	無料	実質無料	実質無料
契約期間	2年/5年	2年	2年/3年	2年/3年
違約金	月額料金1ヶ月分	4,180～5,500円	2,290～4,730円	363～3,850円
他社違約金の負担	最大10万円	最大11,000円相当	最大3万円相当	最大6万円
対応エリア	全国	全国	関西・東海以外	24都道府県

月額料金で比較すると、やはりソフトバンク光はやや割高です。基本的にはソフトバンクまたはワイモバイルのスマホをセットで利用しましょう。

ワイモバイルとのセット割がある光回線はソフトバンク光だけなので、ワイモバイルユーザーにはとくにおすすめです。

また、他社違約金を負担してくれる特典ではソフトバンク光が最もお得。違約金や撤去工事費などが高額になりそうな場合は、ソフトバンク光へ乗り換えると負担を抑えられます。

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ソフトバンク光は遅い？通信速度の評判

インターネット回線を利用する際は通信速度が重要です。ソフトバンク光は最大10Gbpsの速度に対応するサービスですが、実際の通信品質はどうなのでしょうか。

ここでは、ソフトバンク光の通信速度に関する口コミ・評判を、戸建てとマンションに分けてチェックします。

戸建ての口コミ

まずは戸建てにおけるソフトバンク光の通信速度の口コミ・評判からです。

良い口コミ

ソフトバンク光めちゃくちゃおすすめです。戸建てで、2階にルーターあって1階でゲームしてますが全然快適で数値いいです。

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光 10Gbpsの戸建てタイプをマンションにぶち込んで使用中。
昨日Cat7のLANケーブルを購入したので速度チェックしたところ、見たことない数値をたたき出してくれた！
これだけ出てくれれば快適だけど、正直ここまでいらない・・・？

引用：X（旧Twitter）

一人暮らししてからずっとソフトバンク光の戸建て用回線使ってるよ！

回線遅くなったりはないし、普通に速い気がする。

アパートでも戸建て用使える場合あるからありかも。

引用：X（旧Twitter）

悪い口コミ

ソフトバンク光の10Gbpsの契約なんだけど50-100Mbpsくらいしか出ない

ベストエフォートなので10Gbpsとは言わんけど流石にひどすぎない?

せめて1Gbpsくらいは出て欲しい

最初の2週間くらいは900Mbpsとか出てたんだけどな、、

引用：X（Twitter）

戸建てにおけるソフトバンク光の通信速度に関しては「速い」という意見が多くありました。オンラインゲームなども快適にプレイできると評判。

一方で、反対に「速度が遅い」という意見も一部ありました。光回線は利用する場所や時間帯によって通信速度が変わるため、遅いと感じ人もいるようです。

なお、ソフトバンク光の10ギガについては「通信速度が速い」と好評。口コミでは遅くとも1Gbps前後の速度を記録している人が多く、中には2～3Gbpsとかなり速い速度が出ている人もいました。

月額料金は少し高くなりますが、通信速度を重視するなら10ギガプランがおすすめです。

マンションの口コミ

続いてはソフトバンク光のマンションタイプにおける通信速度の口コミ・評判です。

良い口コミ

ソフトバンク光　10ギガプラン　マンションタイプの実測値

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光1Gマンション

朝はもっと速い

引用：X（旧Twitter）

自分はソフトバンク光にしてる

マンションだからめちゃくちゃ速度速くないけど、普通に使う分には不便してない

引用：X（旧Twitter）

悪い口コミ

ソフトバンク光10Gにしたけどパケロスひどすぎる～

考えられる原因はマンション、ソフトバンク、フレッツ光の順番かな

とりあえずソフトバンクに問い合わせてマンションがダメそうなら頑張って戸建て回線ひこう

引用：X（旧Twitter）

家の回線、ソフトバンク光なんだけどダウンロード速度が40bpsしか出ないんよな。もともとマンションに通ってたやつ使って開通工事とかはしてない。あまりに遅いのでルーター交換してもらったりしたけど改善方法がわからん。

引用：X（旧Twitter）

マンション・アパートの場合は建物によって最大通信速度が異なります。そのため、「速度が遅い」「繋がりにくい」という悪い評判もいくつか見られました。

ですが、全体的には「速い」「必要十分以上の速度」というポジティブな意見が見られました。最大10Gbpsの10ギガプランもマンションに対応しているので、集合住宅でも通信速度にこだわりたいという人にもおすすめできます。

IPv6高速ハイブリッドを利用すれば速いと評判

ソフトバンク光で「IPv6高速ハイブリッド」を利用している人からは、通信速度が速いと好評です。

おれソフトバンク光で追加オプションのIPv6高速ハイブリッドってやつ使ってるけどけっこう早い

引用：X（Twitter）

ソフトバンク光 IPv4接続 IPoE   IPv4 over IPv6(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果

Ping値: 7.8ms

下り速度: 2887.64Mbps(超速い)

上り速度: 4420.88Mbps(超速い)

引用：X（Twitter）

ちなみに今はソフトバンク光のIPV6で400-500mbpsぐらいです

引用：X（Twitter）

IPv6高速ハイブリッドは、ソフトバンク光でIPv4とIPv6を切り替えることなく利用できる接続設定のことです。IPv6は次世代の通信規格で、通信が混雑しにくい=速度が遅くなりにくいという特徴を持ちます。

IPv6高速ハイブリッドを利用するためには、光BBユニットをレンタルする必要があります。利用することで通信速度が大きく向上する可能性が高いでしょう。

速度が遅いと感じたときの対処法

ソフトバンク光の速度が遅いと感じた時は、ルーターやONUなどの接続機器を再起動しましょう。

光BBユニット（もしくはルーター）→ホームゲートウェイ（N）、ONUまたはVDSL装置の順に電源プラグを抜いてください。1分ほど待ったあと、逆順に電源プラグを繋いで再起動します。

機器を再起動しても解決しない場合は光BBユニットの場所変更や、LANケーブルの取り換えなども試してみてください。

快適にオンラインゲームはできる？

ソフトバンク光でもオンラインゲームは問題なくプレイできます。10ギガプランはもちろん、よほどこだわる人でなければ1ギガプランでもOKです。

ただし、IPv6通信を利用しない場合、時間帯によっては回線が混雑してラグが発生しやすくなるので注意しましょう。

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ソフトバンク光は安心？サポートの評判

インターネット回線を安心して利用するためにはサポートも重要です。ソフトバンク光は電話やチャットでサポートを受けられますが、サポート体制はどうなのでしょうか。

ここではソフトバンク光のサポートの口コミ・評判をチェックします。

対応が丁寧で良い

ソフトバンク光のサポートの良い口コミでは、「対応が丁寧」という意見が見受けられました。

ネット関連のやりとりって難しくて嫌なんだよなぁ〜と思いながらソフトバンク光に連絡したらオペレーターのお姉さん丁寧且つ簡潔、分かりやすく説明してくれて大感謝

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光のサポートのお姉さんに親切に教えていただき、無事インターネットが復活しました。

ありがたや、ありがたや

引用：X（旧Twitter）

インターネットが繋がらないなどのトラブルが起きた際に、「サポートに問い合わせて解決した」という人も多くいました。サポートがしっかり対応してくれるのは心強いですね。

カスタマーセンターに繋がらないとの声も

ソフトバンク光のサポートの評判・口コミを調べると「電話がなかなか繋がらない」という不満も見られました。

オンラインで解決できずソフトバンク光サポートに直接電話でのお問い合わせしたけど、担当者に繋ぐまでに１０分以上待たせるのか。これが当たり前の世の中なのか…

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光の解約の電話中なのだが、全然繋がらない。もう15分経つぞ…

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光　サポートのコールセンター1時間掛け続けるも話中で繋がらず

まさかのオペレーターさん1人で自転車操業ですか？で、受付時間19時を過ぎ終了

ちなWebサポートでは駄目で要電話案件

サポート全く機能してないやん

話にならん

引用：X（旧Twitter）

せっかく対応が丁寧でも、繋がらなければ意味がありませんね。

ただ、ソフトバンク光に限らずインターネット回線のサポートへの電話は混雑して繋がりにくいことがよくあります。夜間や土日など、混雑しやすい時間帯・曜日を避けて電話してみましょう。

カスタマーセンターは受付時間が19時までなので、問い合わせをする際は時間に余裕を持つことが大事です。

ソフトバンク光ではチャットでもサポートを受けられます。電話が繋がらないときは、ひとまずチャットで問い合わせてみても良いでしょう。

ソフトバンク光のキャンペーンに関する評判

ソフトバンク光ではキャンペーンを多数実施していますが、本当にお得なのでしょうか。口コミ・評判を見てみましょう。

豪華特典が充実している

ソフトバンク光は多種多様なキャンペーンを実施中です。主なキャンペーンでは、以下のような特典があります。

• 高額キャッシュバック
• 工事費が実質無料
• 月額料金が割引
• メッシュWi-Fiオプションをお試し可
• 他社違約金の還元

口コミ・評判でも非常に好評です。

結局職場の人におすすめしてもろたソフトバンク光に決めたぜ。めちゃくちゃ対応早くて助かったし、工事前にルーター貸してもらえるし、キャッシュバックキャンペーンしてるから月々料金すごい安くなったし結果的にベストを引いたのでは？？？まじで初動大事だな

引用：X（旧Twitter）

先月携帯をUQからワイモバイルに乗り換えてPayPay20,000ポイント獲得。

今月ネット光を地元電力系からソフトバンク光に乗り換えて1年後に50,000円キャッシュバック予定。

引用：X（旧Twitter）

携帯会社と揃えると安くなるよ

わいはauからソフトバンク光に変えたらキャンペーンで実質7万円分のキャッシュバックと解約の違約金負担してくれた

引用：X（旧Twitter）

良い口コミでは「キャッシュバックがお得だった」というものが多く見受けられました。

ソフトバンク光のキャッシュバック内容は契約時期や窓口によって異なりますが、なかには5万円のキャッシュバックを受け取っている人もいるようですね。

また、他社違約金を負担してくれるキャンペーンを利用した人もいました。最大10万円まで負担してくれるので、違約金を気にせず乗り換えられますね。

申請が面倒、もらい忘れるなど悪い口コミもある

続いてはソフトバンク光のキャンペーンの悪い口コミ・評判です。

ソフトバンク光の乗り換えキャンペーンの申請がめんどくさ過ぎて投げそう

引用：X（旧Twitter）

そういえばソフトバンク光に乗り換えた時の解約金キャッシュバックがきた！

普通為替証書なるものだけど平日しか換金できないじゃん

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光の2万円キャッシュバック絶対に受け取ってやる！なぜすぐくれないのだ！！！半年も寝かせるな！忘れるだろ！

引用：X（旧Twitter）

いつ思い出してもソフトバンク光の工事費キャッシュバックの存在忘れてて24000無駄にしたの悲しいわ

てか本当に書き留め届いてたんか？（3年前の話）

引用：X（旧Twitter）

ソフトバンク光のキャンペーンの悪い評判では「受け取り手続きが面倒くさい」というものがありました。

とくに他社違約金の還元特典を利用する場合、指定日までに必要な書類を提出し普通為替として受け取り、さらに普通為替から現金へ引き換えないといけません。

キャッシュバックをもらえるまで遅いという意見や、手続きを忘れてキャッシュバックをもらえなかったという意見もありました。

公式サイトから申し込むとキャッシュバックは基本なし

さまざまなキャンペーンが実施されているソフトバンク光ですが、公式サイトから申し込む場合はキャッシュバック特典が基本ありません。

10ギガプランを申し込む場合はキャッシュバックを受けられますが、こちらは工事費実質無料特典の代わりです。工事費実質無料特典とキャッシュバックの両方を受けられる他の光回線に比べると、お得度は下がってしまいます。

キャンペーン窓口の違い

ソフトバンク光の契約窓口は、大きく分けて公式・家電量販店・代理店の3つに分かれます。

各窓口の違い

公式	ソフトバンク光に直接申し込める キャンペーンの数は少なめ
家電量販店	店舗独自のキャンペーンを実施している キャンペーンを受けるにはオプション加入が必須の場合がある
代理店	ソフトバンクから委託を受けている販売代理店 キャッシュバック特典を条件なしで受け取れる

家電量販店はキャンペーンが賞金券だったり、オプションを多数付けられたりとあまりおすすめではありません。

ずばり、お得なキャンペーンを利用できるのが代理店です。他の窓口と比べても、圧倒的に特典が充実。オプション加入なしで高額キャッシュバックの受け取りが可能です。

キャッシュバックもろた！
ソフトバンク光加入で！
代理店経由で！

引用：X（旧Twitter）

代理店経由なら、ソフトバンク光公式の特典に加えて独自のキャッシュバックを受けられる

不要なオプションを付ける悪徳代理店が存在する？

ソフトバンク光のオプションモリモリ問題、代理店が勝手につけてる説がありますねぇ。なんかオプションに申し込んだ量によってお金がもらえるんだって。ふざけんな。
キレそう。というかキレてると思うの。

引用：X（Twitter）

ソフトバンク光には、悪徳代理店が存在します。もちろん全部の代理店ではなく一部です。

悪徳代理店は、とにかく強引に契約させようとしてきます。

悪徳代理店の特徴

• しつこく電話営業してくる
• 今契約しないと損すると嘘を付く
• オプションを強制加入させる

ひどいケースでは、知らぬ前にオプションを強制加入させられます。代理店にとっては、少しでもユーザーからお金を取れれば、ソフトバンク本体からの報奨金が増えますからね・・。

また、営業員も個人の成績に響くので、強引に勧誘してきます。

契約後にオプションをの加入状況が気になった方は、My SoftBankの「サービス」→「ご加入中オプション/パック」から確認し、不要なものは解除しましょう。

優良代理店は積極的に活用すべき

ソフトバンク光は代理店を通さずに、直接契約することも可能です。ただし、この契約方法は代理店独自のキャンペーンを受け取れず、かなり損をします（3万円以上変わる）。

ソフトバンク光の代理店はすべてが悪いわけではありません。オプションの強制加入もしつこい電話営業もない優良代理店は存在します。

結論から言うと、GMOとくとくBBがおすすめです。

高額キャッシュバックに加えて、Wi-Fiルータープレゼントを提供しています。キャッシュバックも最短2か月となっているため、受け取り忘れる心配もないでしょう。

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ソフトバンク光の良い評判・メリット

良い評判から分かるソフトバンク光のメリットは以下の通りです。

• ソフトバンク・ワイモバイルの人はスマホセット割を利用できる
• 最大26,400円分の工事費が実質無料
• 他社の違約金・撤去工事費を全額負担してくれる
• 提供エリアが全国区
• フレッツ回線から乗り換えなら工事不要
• 速度制限がない
• IPv6高速ハイブリッドを利用可能
• 開通までWiFiルーターを無料レンタルできる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク・ワイモバイルの人はスマホセット割を利用できる

ソフトバンク光とワイモバでおうち割にしたらだいぶ携帯料金安いわ
合わせて一万くらい

引用：X（Twitter）

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、ソフトバンク光とセットで利用するとおうち割 光セットが適用されてスマホ代が割引されます。

スマホの種類	割引名	割引額/月
ソフトバンク	おうち割 光セット	1回線あたり最大1,100円
ワイモバイル	おうち割 光セット（A）	1回線あたり最大1,650円

どちらもソフトバンク光1契約につき、最大10回線まで適用可能です。

割引の適用期間は決められておらず、個人だけでなく家族（離れた住所でもOK）にも適用可能。

家族全員に適用されるため、4人家族なら4,400円割引に。また、そもそもの料金が安いワイモバイル で適用すれば、毎月のスマホ代が約1,000円ほどに下がります。

auからワイモバイルへ乗り換え / ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換え

さらにオプションパックが安くなる

ソフトバンク・ワイモバイルでスマホセット割（おうち割）を適用させるには、以下のオプションパックに契約する必要があります。

指定オプション

• 光BBユニット：513円
• WiFiマルチパック：1,089円
• 電話サービス → BBフォン、ホワイト光電話、光電話（N）+BBフォンのいずれか：0～550円

合計1,602円 → 550円に割引

オプション契約が必要と聞くと嫌な印象がありますが、実際は1,602円～の合計料金が550円となり割安に。

セット割が適用されている間は上記のオプションを月額550円で利用できます。

また、光BBユニットやWiFiマルチパックは、どのみちソフトバンク光を使う上で必須とも言えるオプションです（IPv6通信やWiFi接続を行える）。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、オプション料がかかることを含めてもセット割を利用したほうがお得

LINEMOは対象外なので注意

ソフトバンクが提供するスマホサービスのうち、LINEMOはおうち割 光セットの対象外です。ソフトバンク光とLINEMOをセットで利用しても、割引は受けられません。

ただし、LINEMOはそもそもの月額料金が割安です。例えば月3GBで済む場合、セット割を含めてもソフトバンク・ワイモバイルより安くなります。

LINEMOとのセット割がない点については、そこまで気にする必要はありません。

最大26,400円分の工事費が実質無料

ソフトバンク光では、月額基本料金の他に26,400円の工事費が発生します。手痛い出費ですが、今なら工事費全額がキャンペーンで無料。

新規でソフトバンク光を申し込むと、月額基本料金が24ヶ月に渡って1,100円割引されます。合計で26,400円の割引です。光回線のネックともいえる工事費が無料になるのはうれしいですね。

工事無料特典は、

• ソフトバンク・ワイモバイル のユーザー
• 他社から乗り換え
• 新規申し込み

どのパターンでも適用されます。「実質」無料となっているのは、工事費が分割割引されるためです。

契約期間を終えると、工事費が0円となります。なお、24ヶ月以内に解約すると工事の残債が請求されるので注意してください。

すでにフレッツ光および光コラボを利用している人が事業者変更・転用で乗り換える場合は工事費がそもそもかからないため、本キャンペーンは適用されません

他社の違約金・撤去工事費を全額負担してくれる

ビッグローブからソフトバンク光への乗り換え
解約金だけでなく工事費残債まで還元されるとは思ってなかった。
13000円あざす

引用：X（Twitter）

ソフトバンク光では、他社の光回線を解約する際にかかる解約金＆撤去工事費用を負担してくれる「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を実施中です。

キャッシュバック上限はモバイルブロードバンド端末の残債は最大42,000円、違約金・撤去工事費は最大10万円までです。

一般的に、光回線には2～3年の契約期間が設定されています。更新タイミング以外で解約すると高額な違約金がかかります。

また、解約時に撤去工事を実施する場合は撤去工事費の負担も必要です。

本キャンペーンが適用されれば、光回線を乗り換える際の大きな障害となる違約金と撤去工事費の負担が無くなります。

補填される金額は10万円の上限が付きますが、通常は違約金が10万円を超えることはないため実質全額負担と言えるでしょう。

他にも他社の違約金を負担してくれる光回線はありますが、最大10万円まで還元されるサービスはほとんどありません。ソフトバンク光なら、違約金や撤去工事費などを気にせず乗り換えられますよ。

特典を利用する流れ

還元を受けるには指定の期日までに「違約金や撤去工事費などが掲載されている証明書」をアップロードする必要があります。

• ソフトバンク光を申し込む
• 申し込みから180日内に課金開始
• 課金開始日を1ヶ月目として、5ヶ月目の末日までに証明書を提出
• 課金開始日を1ヶ月目として、6ヶ月目に特典を普通為替で受け取る

証明書をアップロードしないと特典を受け取れないので、忘れずに手続きしてくださいね。

提供エリアが全国区

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ回線を使う光コラボ事業者なので提供エリアが全国区です。

全国で契約できるのは当たり前に感じますが、人気の光回線サービスでも地域限定であることはよくあります。

例を挙げると、NURO光・コミュファ光・eo光などはエリアが限られます。また、auひかりもエリア外の地域が多いです。

ソフトバンク光でも一部エリア外のケースはありますが、ほぼすべての地域で利用可能です。

フレッツ回線から乗り換えなら工事不要

現在光コラボもしくはフレッツ光を利用しているなら、ソフトバンク光へスムーズに乗り換えられます。

ソフトバンク光もフレッツ光を利用する光コラボなので、他の光コラボもしくはフレッツ光から乗り換える場合は開通工事が不要です。工事費がかからないだけでなく、申し込み手続きも簡単になります。

必要な作業は、光ケーブルの引き回しや回線のチェックのみ。開通まで1ヶ月待つ・・といった心配も不要。

新規でソフトバンク光を申し込む場合は開通まで2週間～1ヶ月ほどかかりますが、フレッツ光からの転用または光コラボからの事業者変更なら1～2週間ほどです。

速度制限がない

ソフトバンク光は速度制限にかかることがありません。

一応、「当社設備に想定外の負担をかけるとサービス停止に・・」との文言がありますが、これは意図的にサーバー攻撃するなど異常な使い方をしたときのケース。

大容量の動画をダウンロード・アップロードする、オンラインゲームを1日中使うくらいではびくともしません。

事実、ひと月で100GB以上使っても問題ないことが確認されています。

また、ソフトバンク光のプロバイダは1社（Yahoo!BB）のみ。そのため、プロバイダによって速度制限のルールが変わる心配も不要です。

IPv6高速ハイブリッドを利用可能

ソフトバンク光は次世代の通信規格「IPv6」に対応しています。月額513円で光BBユニットをレンタルすると、IPv6サービスである「IPv6高速ハイブリッド」が利用可能。

IPv6通信を利用しても、通信速度そのものは変わりません。しかし、従来のIPv4通信よりも回線が混雑しにくくなるため、結果的にインターネットを快適に利用できるようになります。

ソフトバンク光の場合、平均速度は1.5～1.6倍ほど速くなります。通信速度を重視するなら、IPv6高速ハイブリッドの利用はマストです。

開通までWiFiルーターを無料レンタルできる

ソフトバンク光が開通するまでの間、WiFiルーターを無料でレンタルできます。

新規契約の場合は回線工事が必要です。混雑状況にもよりますが、申し込んでから工事完了まで2週間ほどかかります。この間、インターネットが使えないのは不便ですよね。

そういった事態にならないよう、ソフトバンク光契約者はAirターミナル(ソフトバンクエアー)かポケットWi-Fiを無料でレンタルできます。

どちらも月額4,000円相当のサービスですが、完全無料で利用可能。月額料金も端末代もかかりません。ちなみに、工事を待つ間にWi-Fi機器を無料で貸し出してくれる光回線サービスはほとんどありません。

利用には申請が必要となるため、希望する場合は申し込んでおきましょう。

端末を返却しなかったり、破損したりした場合は修理交換料金・違約金が発生します。レンタル中は丁寧に端末を利用し、忘れずに返却してください。

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ソフトバンク光の悪い評判・デメリット

悪い評判から分かるソフトバンク光のデメリットは以下の通りです。

• ソフトバンク・ワイモバイル利用者以外は普通の料金
• IPv6通信を行うには光BBユニットレンタル料がかかる
• 速度が遅いときがある
• Wi-Fi接続を行うにはオプション加入が必要
• 工事が遅いときがある

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク・ワイモバイル利用者以外は普通の料金

ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホを利用している場合、ソフトバンク光はさほど安くありません。ソフトバンク光の月額料金は平均的です。

光回線	戸建て	マンション
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
フレッツ光 東日本	5,940円+プロバイダ料	3,355円+プロバイダ料
フレッツ光 西日本	5,940円+プロバイダ料	3,520円+プロバイダ料
ドコモ光	5,720円	4,400円
ビッグローブ光	5,478円	4,378円
楽天ひかり	5,280円	4,180円
auひかり	5,390～5,610円	3,740～5,500円
NURO光	5,200円	2,090～2,750円

スマホセット割なしの場合はもっと安い光回線があります。ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割を使えない人が、あえてソフトバンク光を選ぶ必要はないでしょう。

他の携帯会社を使う人は安くならず。割高とまでは言いませんが、決して安くはないソフトバンク光の標準料金を支払う必要があります。

なお、口コミでは高いとの意見が多数見られますが、光回線全体の相場としては、高くも安くもありません。ライバルのauひかりやドコモ光と比べてもほぼ同じ料金です。

IPv6通信を行うには光BBユニットレンタル料がかかる

ソフトバンク光はフレッツ回線を使う仕様上、回線が混雑しやすいです。

そのため、急に速度低下するときがあるのですが、混雑を緩和するIPv6通信（正式なサービス名はIPv6高速ハイブリッド）を行うことで解決できます。

ソフトバンク光では、IPv6通信（IPv6高速ハイブリッド）のオプション料はかかりません。

しかし、IPv6高速ハイブリッドを利用するためには光BBユニットが必須です。光BBユニットをレンタルすると月額513円のレンタル料がかかるため、IPv6通信を追加料なしで使うことはできません。

市販のルーターでもIPv6通信が使える他社に比べると、月額料金がやや高くなります。

ソフトバンクかワイモバイルの人はセット割により実質無料で光BBユニットを使用できる

速度が遅いときがある

ソフトバンク光の口コミでやや目立つのが速度が遅いとの指摘。原因となっているのが、回線混雑です。

ソフトバンク光は人気である裏返しに、回線が混みやすいのが難点。フレッツ回線を使う関係で、共有するユーザー数が多いことも遅くなりやすい原因となっています。

フレッツ回線を使う光コラボ事業者全般に言えるデメリットと言えるでしょう。

実際は実測値400Mbpsほど十分な速さ

遅いと言われがちなソフトバンク光ですが、実際の速度（実測値）はどれくらいなのでしょうか。

以下、主要な比較回戦の平均速度比較です。

光回線	通信速度
eo光	912Mbps
コミュファ光	813Mbps
NURO光	759Mbps
GameWith光	736Mbps
メガ・エッグ光	730Mbps
ピカラ光	690Mbps
ahamo光	650Mbps
auひかり	620Mbps
enひかり	510Mbps
ソフトバンク光	483Mbps
GMOとくとくBB光	444Mbps
ビッグローブ光	442Mbps
ドコモ光	430Mbps
So-net光	380Mbps
フレッツ光ネクスト	362Mbps
楽天ひかり	304Mbps

こちらの結果から分かる通り、ソフトバンク光の速度は標準レベルです。実測値で平均400Mbpsを超えているので、十分に合格点と言えるでしょう。

ちなみに、30Mbpsもあれば動画やゲームも含めて大抵の用途は快適にこなせます。

事前の期待値が高すぎるゆえ遅いと判断するユーザーが多いのですが、冷静に他社と比較すれば普通の速度であることが分かります。

Wi-Fi接続を行うにはオプション加入が必要

有線接続しか使わない人は気にしなくていいデメリットなのですが、自宅でWi-Fi接続したい人は要注意。ソフトバンク光でWi-Fi接続を使うにはオプション加入が必要です。

必要なオプションは、

• 光BBユニット（月額513円）
• Wi-Fiマルチパック（月額1,089円）

の2つ。光BBユニットは無線LAN機能が備わっているのですが、残念ながらWi-Fi機能を使うためにWi-Fiマルチパックの加入が必要となるのです。

合計金額は月額1,602円で、月額基本料金と合わせるとかなりの高額に・・。

ソフトバンク・ワイモバイルの人なら月額550円

ソフトバンク・ワイモバイルの人は、おうち割光セットが効いて合計1,602円のオプション料金が550円に減額されます。

月額550円なら、高品質ルーターのレンタル代と考えれば十分に納得がいきます。

市販のルーターで代用してもいい

光BBユニットは、Wi-Fi機能付きの市販ルーターと接続することができます。そのため、Wi-Fiマルチパックに加入せずともWi-Fi接続が可能です。

市販ルーターの価格は5,000円程度、もちろん買い切りです。

デメリットとして2つのルーターを介するため少し速度は落ちるのですが、Wi-Fiマルチパックをオプション契約するより経済的です。

なお、IPv6通信も要らない人は、光BBユニットも契約せずに市販ルーターだけで乗り切る（オプション支払いが0円になる）ことも可能です。

工事が遅いときがある

ソフトバンク光さん・・工事まだですか・・テレビも見れないし、ポケットWi-Fiじゃ仕事にならん・・

引用：X（旧Twitter）

人気の裏返しではありますが、ソフトバンク光は著しく工事の日程が遅れる時があります。

工事が遅れる理由は様々ですが、やはり殺到する申し込みに対して作業員の派遣が追いつけないことが大きいです。

また、回線の手配に関してNTT側の確認作業に時間を要するケースもあります。

工事を待つまでの期間ですが、スムーズにいけば2週間から1ヶ月で終わります。しかし、工事が遅れる時は2ヶ月以上待つケースもあります。

特に、引っ越しシーズンの3月は繁忙期となるため遅れやすいです。ちなみに、工事に要する期間の長さはソフトバンク光だけが遅いわけではありません。

他の光回線も同様で、1ヶ月ほど待つのはどこも同じです。繁忙期に工事が遅れるのことも他社と変わりません。

工事を待つ間は無料でWi-Fiレンタルできる

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ソフトバンク光の料金プラン

ここでは、ソフトバンク光の料金プランについて詳しく見ていきましょう。

料金プランの詳細

ソフトバンク光の料金プランは以下の通りです。

項目	戸建て1ギガ	集合住宅1ギガ	10ギガ※
月額料金	5年：5,170円 2年：5,720円 自動更新なし：6,930円	2年：4,180円 自動更新なし：5,390円	5年：5,830円 2年：6,380円 自動更新なし：7,590円
契約事務手数料	3,300円
工事費	転用/事業者変更：0円 派遣工事あり：3,1680円 派遣工事なし：4,620円
契約期間	5年または2年	2年	5年または2年
違約金	解約時の契約プランの月額料金相当額

もっともスタンダードな2年契約プランだと、戸建て1ギガは5,720円、集合住宅1ギガは4,180円、10ギガは6,380円です。

5年契約にすると月額料金が安くなりますが、契約期間が長くなるだけでなくソフトバンク光テレビを契約する必要があります。

プラン・タイプを問わず契約事務手数料は3,300円、工事費は31,680円です。1ギガの場合はキャンペーンで工事費が実質無料ですし、10ギガの場合も工事費相当に近いキャッシュバックを受けられます。

フレッツ光からの転用、もしくは他の光コラボから事業者変更で乗り換える場合は開通工事が不要です。工事費も一切かかりません。

ソフトバンク光のオプション

ソフトバンク光のオプションは以下の通りです。

オプション名	月額料金
あんしん交換保証	330円
光BBユニットレンタル	513円
メッシュWi-Fi（2台セット）	880円
ホームゲートウェイ（N）/無線LAN（N）	ホームゲートウェイ（N）：495円 無線LAN（N）：110～330円
ソフトバンク光テレビ	テレビ伝送サービス利用料：495円 テレビ視聴サービス利用料：330円
スカパー！	基本料：429円 パック料金：1,980円～
地デジチューナー（R）	1,027円 ※光BBユニットとWi-Fiマルチパックが必要
ホワイト光電話	513円～
光電話（N）	550円～ ※光BBユニットかホームゲートウェイ（N）が必要
BBフォン	無料 ※光BBユニットが必要
ホワイトコール24	無料
光電話機能/ひかり電話機能	409円 ※光BBユニットが必要
Wi-Fiマルチパック	1,089円 ※光BBユニットが必要
公衆無線LAN（おでかけアクセス）	319円
ダイヤルアップサービス	無料
BBセキュリティ	330円～
BBソフト	330円
とく放題（B）	550円
BBライフホームドクター	550円
BBマルシェ by 大地を守る会	503円
BBお掃除＆レスキュー	503円
BBサポートワイドサービス	330円～ ※別途サポート料がかかる
リモートサポートサービス（N）	550円
24時間出張修理オプション（N） 7-22時出張修理オプション（N）	24時間：2,200円または3,300円 7-22時間：2,090円
請求明細発行サービス	220円/通

電話にテレビ、セキュリティ、公衆無線LAN、保証サービスなど幅広いオプションが用意されています。基本的にオプションの利用は任意なので、必要なオプションだけを利用しましょう。

好評なオプションとしては、ソフトバンク光テレビが挙げられます。オプション料金に加えて工事費が追加でかかりますが、アンテナが不要な点や悪天候でも安定してテレビを見られる点が口コミで評価されていました。

なお、ひかりTVオプションの提供は終了しています。

更新月以外の解約は違約金がかかる

ソフトバンク光は、更新月以外に解約すると基本料金の1か月分の違約金が発生します。2022年6月30日以前に契約した人は2年プランが10,450円、5年プランが16,500円の違約金です。

更新月は契約満了月から3ヶ月です。この期間に解約すれば、違約金は0円です。

なお、解約に伴う違約金は他の光回線でも発生します。また、ソフトバンク光の違約金は、平均的な相場なので高くも安くもありません。

解約方法はサポートセンターに連絡するだけ。レンタル機器の返却と回線撤去の立会い（必要な場合のみ）を済ませれば解約できます。

プロバイダの選択はできない

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo! BBのみです。他のプロバイダは選べません。

一体型サービスの利点として、料金が一括請求されるため管理が簡単です。

ソフトバンク光とソフトバンクAirはどちらがおすすめ？

通信速度を重視する場合はソフトバンク光、開通工事ができない場合や引っ越しが多い場合はソフトバンクAirがおすすめです。

ソフトバンクAirはモバイル回線を利用するため、通信速度・安定感ではソフトバンク光に劣ります。しかし、ルーターをコンセントに繋ぐだけですぐに使えるのがメリットです。

開通工事ができない賃貸住宅に住んでいる人でも導入できますし、引っ越しの際もルーターを移動するだけなので手間も工事費もかかりません。

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ソフトバンク光がおすすめな人

ソフトバンク光を最もおすすめできるのは、ソフトバンクかワイモバイルスマホを使う人です。離れた家族にも適用できるセット割が強力で、利用しない手はありません。

光BBユニットやWi-Fiマルチパックが安く使えるのも利点。まさに、ソフトバンク・ワイモバイルユーザー向けの光回線サービスと言えるでしょう。

その他、現在契約中の光回線の違約金を免除してほしい人も向いています。特に高額な違約金のかかるプランに契約中の人なら、ぜひ活用したい特典です。

さらに今なら、工事費無料で申し込むことができますよ。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを契約している人

ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを利用しているユーザーには、ソフトバンク光がおすすめです。

ソフトバンク光とセットで利用すると、ソフトバンクユーザーは「おうち割 光セット」、ワイモバイルユーザーは「おうち割 光セット（A）」が適用され、スマホ代が割引されます。

ソフトバンク光単体だと月額料金はそこまで安くありません。しかし、セット割を適用できれば、スマホとネットのトータル料金で他社よりお得になります。

スマホ代を節約したいソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、まずソフトバンク光を検討しましょう。

フレッツ光の設備が整っている人

すでにフレッツ光を利用している人や、フレッツ光の設備が導入されている物件に住んでいる人にも、ソフトバンク光はおすすめです。

ソフトバンク光はフレッツ光回線を利用する光コラボなので、フレッツ光の設備が整っている場合は工事なしで乗り換えられます。

光回線を新規で契約する場合は開通工事が必要です。開通工事は立ち合いが必須なので、スケジュールが合わないと契約から開通まで数週間～1ヶ月ほどかかります。

ソフトバンク光の場合、フレッツ光の設備が整っていれば開通工事が不要です。工事費もかからないので、契約時の初期費用を節約できます。

他社を解約すると違約金がかかる人

他社を解約すると違約金がかかる人にも、ソフトバンク光はピッタリです。

ソフトバンク光では、他のインターネットから乗り換える際に発生する費用を最大10万円まで補償してくれます。違約金はもちろん、撤去工事費やモバイル端末代金なども補償対象です。

解約時にかかる費用はインターネット回線によってさまざまなで、なかには数万円単位の高額な費用がかかることもあります。ソフトバンク光なら、解約時の費用が高額になってもカバーできるでしょう。

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ソフトバンク光がおすすめでない人

ここまでに解説したメリット・デメリットを踏まえると、次のような人にはソフトバンク光が向いていません。

• auやドコモを契約中の人
• プロバイダを選びたい人
• 最速の光回線を探している人

auやドコモを契約中の人

auやドコモなどソフトバンク・ワイモバイルユーザー以外の人には、ソフトバンク光は向きません。セット割を利用できない場合、ソフトバンク光は割高です。

ドコモユーザーはドコモ光、auユーザーはauひかりやビッグローブ光、といったように利用しているスマホとセット割が組める光回線を選びましょう。

格安SIMを利用していてセット割を利用できない場合は、GMOとくとくBB光（光アクセス）のように、そもそもの月額料金が安い光回線がおすすめです。

プロバイダを選びたい人

プロバイダを選びたい人にも、ソフトバンク光はおすすめできません。

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo! BBのみです。そのほかのプロバイダは選べませんし、他社から乗り換える際に別のプロバイダを使っている場合はYahoo! BBに変更する必要があります。

プロバイダにこだわりがある場合は、フレッツ光やドコモ光などプロバイダを選べる光回線を契約しましょう。

最速の光回線を探している人

ソフトバンク光は、速度にこだわるユーザーには最速とは言えません。

フレッツ光回線を多くのユーザーで共有しているため、独自回線を使用する光回線サービスに比べてどうしても速度が遅くなってしまいます。

NURO光なら高速でソフトバンクとのセット割もある

ソフトバンクユーザーがNURO光を利用することで、ソフトバンク光と同じくおうち割を適用できます。

NURO光は独自回線を使用するため回線混雑が起きずに超高速の通信を体感できます。実際、速度は全国トップクラス。

提供エリアが全国区ではありませんが、申し込める地域にお住まいのソフトバンクユーザーの方はNURO光がおすすめです。

2026年8月現在、NURO光ではシークレットの特設ページにて78,000円キャッシュバックを実施中

＼ ソフトバンクのセット割あり ／

ソフトバンク光の最新キャンペーン

ここではキャンペーンを活用してソフトバンク光をお得に契約する方法を解説します。

「どこから申し込めば良いか分からない」との疑問にも詳しく回答。

おすすめの代理店や、キャッシュバックを受け取る手順もあわせて解説しているので、ぜひ参考にしてください。

公式キャンペーンと代理店のキャッシュバックを併用するのが賢い選択

ソフトバンク光の契約は「公式キャンペーンと代理店キャッシュバックの同時受取り」がもっともお得です。

ソフトバンク光を申し込むときの窓口は大きく分けて2つあります。

ソフトバンク光の公式サイトから申し込む場合、公式キャンペーンのみが適用されます。

一方、代理店から申し込むと公式キャンペーンに加えて代理店独自のキャッシュバックを受け取ることも可能。

公式で申し込んでも代理店で申し込んでも、ソフトバンク光のサービス内容は変わりません。それなら、追加でキャッシュバックを受け取れる代理店がお得です。

併用で受け取れる主な公式キャンペーン

以下、代理店のキャッシュバックと併用できる主なソフトバンク光の公式キャンペーンです。

主な公式キャンペーン

• 最大26,400円分の工事費が実質無料
• 他社から乗り換えるときの違約金や撤去工事費を全額還元
• 開通を待つ間、WiFiルーターを無料レンタル
• ソフトバンク・ワイモバイルが安くなるおうち割光セット

代理店経由で申し込むときの確認ポイント

ソフトバンク光に代理店経由で申し込むときは、以下のポイントを抑えておきましょう。

• 申請方法はどうなっているか
• 特典受け取りはいつになるか
• キャッシュバック金額はいくらか

上記のポイントや注意点について、詳しく解説します。

申請方法はどうなっているか

ソフトバンク光のキャンペーンを利用するなら、申請方法は必ず確認しておきましょう。申請方法が複雑だと、キャッシュバックを受け取れないリスクが生まれます。

可能であれば、申し込みのタイミングで手続きを済ませられる窓口を選ぶのがおすすめ。もしできないのであれば、細かく申請方法を確認したうえで契約を進めましょう。

特典受け取りはいつになるか

申し込む窓口によって、特典が付与されるタイミングが大きく変わります。キャンペーンを利用するなら、2か月程度でキャッシュバックが受け取れる窓口で手続きを進めましょう。

窓口によっては、11か月目に案内が届いて12か月目にキャッシュバックされることがあります。しかし、その場合はキャッシュバックを受け取り忘れてしまう人が多いです。

キャッシュバックのもらい忘れを防ぐためにも、特典付与までが速い窓口で契約するようにしましょう。

キャッシュバック金額はいくらか

キャッシュバックの金額は、申し込む代理店によって異なります。そのため、いくらのキャッシュバックが受け取れるかはしっかり比較しなければなりません。

また、窓口だけでなく「新規契約」「転用」などの契約方法によっても、キャッシュバック金額は大きく変わります。

契約する際は、自分がどの手続きに当てはまるかを確認し、キャッシュバック金額を比較しましょう。

最もおすすめできる代理店は「GMOとくとくBB」

上記画像内のキャッシュバック額は時期によって異なるため、最新情報はGMOとくとくBB公式でご確認ください

ソフトバンク光の代理店はたくさんあり、キャンペーン・特典内容も異なります。主な代理店のキャンペーンをまとめてみました。

結論から言うと、2026年8月の最もおすすめできる代理店はGMOとくとくBBです。

キャンペーンの窓口比較

窓口名	GMOとくとくBB	エヌズカンパニー	NEXT	STORY
キャッシュバック金額	最大50,000円	最大40,000円	最大37,000円	最大37,000円
指定オプション加入	不要	不要	不要	不要
振込時期 （最短）	2か月	2か月	最短2か月	最短2か月
ルーターの無料提供	あり	あり	あり	なし

GMOはインターネット黎明期から活躍している大手企業で、ドコモ光やWiMAXといったさまざまなネット回線を手掛けており、安心して契約できます。

GMOとくとくBBのメリット

• キャッシュバック額が高額
• 事業者変更や転用でも適用OK
• オプションへの加入は不要
• 最短2ヶ月でキャッシュバックをもらえる
• 高性能ルーターを無料でプレゼント

高額キャッシュバックが貰える

GMOとくとくBBでソフトバンク光を申し込むと、最大50,000円のキャッシュバックがもらえます。

ソフトバンク光公式で申し込んだ場合はもらえない、GMOとくとくBB独自のキャッシュバックです。

キャッシュバック詳細

・10ギガ新規申込：50,000円キャッシュバック
・1ギガ新規申込：40,000円＋Wi-Fiルータープレゼント
・1ギガに他社からの乗り換え・事業者変更・転用：27,000円＋Wi-Fiルータープレゼント

キャッシュバックは最短2か月となっており、面倒な手続きはありません。もらい忘れが心配がな方でも安心です。

また、GMOとくとくBBのキャッシュバックは新規契約だけでなく、事業者変更・転用でも適用されます。

代理店によっては新規申し込みしかもらえないのでお得です。金額が減るとはいえ、事業者変更や転用でもキャッシュバックをもらえるのはGMOとくとくBBのメリットです。

高性能Wi-Fiルーターを無料でもらえる

1ギガプランで申し込むと、Wi-Fiルーターのプレゼントを受け取れます。BUFFALO・NEC・ELECOMなど一流メーカーの高性能ルーターとなっているため、使っていて不便さを感じることはありません。

いずれも5GHz帯やIPv6に対応する高性能ルーターで、普通に買うと5,000円以上します。

新しくインターネットを引く場合、Wi-Fiルーターの用意は必須です。そんなWi-Fiルーターを自分で探す必要がないのはメリット。古いルーターから買い替えを検討している人にもおすすめです。

ルーターは開通予定日までに発送してくれる

オプション加入は不要

高額キャッシュバックと聞くと「オプション加入が必須」というイメージがあるかもしれませんが、GMOとくとくBBでキャッシュバックを受け取る際はオプション加入が不要です。

特設ページからソフトバンク光を申し込めば条件達成。キャッシュバックを受け取る手続きも簡単です。

手続き

1. GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む
2. 申し込み後に届くメールから口座情報を登録する

口座情報を登録すれば、あとはキャッシュバックが振り込まれるのを待つだけです。

なお、キャッシュバックは最短2ヶ月で受け取れます。正確には「ソフトバンク光の開通をGMOとくとくBBが確認し、かつ口座登録が完了した翌々月」です。

代理店の中にはキャッシュバックを受け取れるまで1年かかることもありますが、申し込んですぐに受け取れるGMOとくとくBBなら確実です。

＼ ソフトバンク光の正規代理店 ／

その他におすすめできる契約窓口

ソフトバンク光の代理店でもっともお得なのはGMOとくとくBBですが、その他に以下の代理店もおすすめです。

• NEXT：Nintendo Switchをもらえる
• エヌズカンパニー：実績豊富で信頼性が高い

Nintendo Switchを貰いたい人は「NEXT」

NEXTではキャッシュバックまたはNintendo Switchを1円で購入できるキャンペーンを実施しています。

GMOとくとくBB同様、オプションへの加入は不要です。最短で開通月の翌月末に発送されます。

ゲーム好きで、Nintendo Switchが欲しいと言う人におすすめです。

実績を重視するなら「エヌズカンパニー」

エヌズカンパニーはソフトバンク光の代理店としてソフトバンクから表彰されるほど長期間に渡り高品質なサービスを提供。

実績のある代理店で、安心してソフトバンク光を申し込みたい人にはエヌズカンパニーがピッタリ。キャッシュバック額も申し分ありません。

キャンペーンを利用する際の注意点

以下、ソフトバンク光のキャンペーンに関する注意点をまとめました。

• 引っ越しでキャンペーンは使えない
• 家電量販店のキャンペーンはおすすめできない
• キャッシュバックに関する問い合わせ窓口は代理店

引っ越しでキャンペーンは使えない

引っ越しの場合はソフトバンク光のキャンペーンを利用できません。契約が変わらないため、新規・転用のいずれにも当てはまらないためです。

とはいえ、既存で適用されているキャンペーンについては問題なく継続できます。そのため、決して損するわけではないことを覚えておきましょう。

家電量販店のキャンペーンはおすすめできない

ヨドバシカメラやビックカメラといった家電量販店でも、ソフトバンク光のキャンペーンを実施しています。

内容は店舗や時期によりますが、キャッシュバックもしくは指定の家電製品の割引などが一般的です。

家電量販店のキャンペーンは指定商品のセット購入が条件になっていることが多く、おすすめではありません。

ソフトバンク光を契約するなら、ネットで代理店を経由する方がお得です。

キャッシュバックに関する問い合わせ窓口は代理店

ソフトバンク光でキャッシュバック還元を受け取る場合は、申し込んだ代理店の窓口に問い合わせるのがおすすめです。

公式のキャンペーンについては、ソフトバンク光のサポートセンターでも問題ありません。ただし、代理店窓口であればすべてのキャンペーンをまとめて問い合わせできます。余計な手間をかけたくない・二度手間になりません。

ソフトバンク光にキャッシュバック付きで申し込む方法

2026年8月は数ある代理店の中でも、キッシュバック額が最大50,000円と最高クラスのGMOとくとくBBがおすすめ。

• オプション加入などの悪条件が付かない
• しつこく営業されない

といった点も評価できます。罠となる悪条件はありません。

申し込みはオンラインなら24時間対応。名前や住所など必要情報を入力すればOKです。

以下「GMOとくとくBB」の窓口から申し込む方法で解説します

新規契約の手順

新規契約の流れは以下の通りです。新規契約の場合、とくに複雑な手順はありません

1. GMOとくとくBBからソフトバンク光に申し込み
2. オペレーターから申し込み内容確認の電話が届く
3. 「インターネットご利用開始のご案内」を受け取る（1週間程度）
4. 工事日前日ごろに光BBユニット/回線終端装置(ONU)が届く
5. 開通工事が実施される
6. 設定完了後に利用開始

申し込みフォームの内容に従って、契約手続きを進めましょう。このとき、基本的には契約者本人の手続きが必要です。

Webからの申し込み時は誰でも問題ありませんが、住所やプラン間違いなどのトラブルにつながらないよう、本人が手続きするようにしましょう。

申し込み後の注意点として、キャッシュバックの受け取りに必要な口座情報の登録は忘れないでください。

申し込み後に届く指定口座確認メールから振込口座を登録しておく

他社から乗り換る手順

他社からソフトバンク光へ乗り換える手順は以下の通りです。

1. GMOとくとくBBから申し込み
2. オペレーターから申し込み内容確認の電話が届く
3. 工事日が決まったら現在利用している光回線の解約を申し込む
4. 「インターネットご利用開始のご案内」を受け取る（1週間程度）
5. 工事日前日ごろに光BBユニット/回線終端装置(ONU)が届く
6. ソフトバンク光の開通工事が実施される
7. 設定完了後、ソフトバンク光の利用を開始

他社から乗り換える手順は新規契約の時とほとんど変わりません。1つ注意したいのが、それまで利用していた他社回線の解約タイミングです。

ソフトバンク光が開通する前に他社回線を解約すると、インターネットを使えない不通期間が発生します。

ソフトバンク光が開通してから他社回線を解約できるように、解約日を調整してください。ただし引っ越しなどで繋ぎのネット回線が不要なら、ソフトバンク光に乗り換える前に解約してしまって構いません。

他社のレンタル機器を返却することも忘れずに。

電話番号やメールアドレスは変更される？

ソフトバンク光へ乗り換えると、固定電話番号やメールアドレスが変更される可能性があります。

NTT発番の電話番号であれば、他社からソフトバンク光へ乗り換える際にそのまま継続可能です。しかし、乗り換え元の光回線で新規に発番した電話番号は引き継げません。ソフトバンク光で新しい電話番号を発番する必要があります。

また、ソフトバンク光のプロバイダはYahoo! BBのみです。そのほかのプロバイダで発行されたメールアドレスを利用している場合、ソフトバンク光に乗り換えるとメールアドレスも変更されます。

どうしてもメールアドレスを変更したくない場合は、現在利用しているプロバイダのメールサービスのみを利用できるプランも検討しましょう。

転用・事業者変更の手順

フレッツ光から転用、および他の光コラボから事業者変更する手順は以下の通りです。

1. フレッツ光の場合：転用承諾番号を取得する / 光コラボの場合：事業者変更承認番号を取得する
2. GMOとくとくBBから申し込み
3. オペレーターから申し込み内容確認の電話が届く
4. 「インターネットご利用開始のご案内」を受け取る（1週間程度）
5. 光BBユニット/回線終端装置(ONU)が届く
6. 回線がソフトバンク光に切り替わったら宅内機器を接続し、初期設定する

フレッツ光から転用で乗り換える場合は「転用承諾番号」が、他の光コラボから事業者変更で乗り換える場合は「事業者変更許諾番号」が必要です。

フレッツ光または各光コラボ事業者から事前に取得してください。

あとはGMOとくとくBBを申し込むだけです。新規契約や乗り換えと違い、基本的に工事は必要ありません。

ソフトバンク光を申し込んで切り替え日になったら、宅内機器の接続・初期設定をして乗り換え完了です。

新規・乗り換えは工事が必要

転用・事業者変更の申し込み以外は工事の際は立ち合いが必要なので、あらかじめスケジュールを調整しておきましょう。工事日については第3候補くらいまで絞り込んでおけば、スムーズに決められるでしょう。

この時に決めた工事日が、ソフトバンク光の開通日となります。もし現在他の光回線を使っているなら、解約手続きをその日に合わせて進めて下さい。

なお、申し込みから1週間ほどで「インターネットご利用開始のご案内」が届きます。ID情報や契約情報が記載されているので、無くさないように保管しましょう。

工事の立ち合いの流れ

工事日を迎えたら、自宅で工事業者の作業に立ち会う必要があります。なお、この時に立ち会うのは契約者本人でなくても問題ありません。

工事自体は1～2時間程度で完了し、インターネットが使える状態まで業者が設定してくれます。

なお、作業をずっと見ている必要はありません。テレビを見たり家事をしたりしていても、すぐ対応できるようにしておけばOKです。

業者が帰宅したら、スマートフォンやパソコンとの接続設定を進めましょう。基本的には画面の指示に従って進めれば問題ありません。

なお、初期設定が不安な場合は有料の設定サポートを使うのも一つの手段です。必要に応じて利用を検討してみて下さい。

光BBユニットをレンタルする場合は、初期設定不要ですぐに使えます。開通が完了したら、後は普段通りソフトバンク光を使っていれば問題ありません。

申し込み後にキャンセルはできるか

ソフトバンク光に申し込んだ後でも、開通工事が入るまでであればキャンセルは可能です。

開通工事が終わってしまうと、通常の解約扱いとなってしまいます。工事費の残債や違約金など、さまざまな費用を支払わなければなりません。

当然キャンペーンの対象外にもなるため、キャンセルするなら早いうちに手続きしておきましょう。

まとめ

ソフトバンク光の運営はスマートフォンキャリアと同じソフトバンク株式会社が行っています。そのため、支払いをまとめられる・スマホセット割が利用できるのが特徴です。

速度が遅いイメージがありますが、実際は実測値で350Mbpsを超える安定感あり。また、めフレッツ光や他社コラボ光からの乗り換え時に手間がかかりません。

以前ならおすすめしにくい面もあったのですが、現在はサービス基盤が整い十分に検討価値があります。特に、ソフトバンクユーザーなら一択と考えていいでしょう。

スマートフォンをソフトバンクに乗り換える際、あわせて光回線を乗り換えたいと考えている人におすすめのサービスといえます。

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