MUGEN WiFiの評判は悪い？最新のキャンペーンや口コミをプロが解説

「MUGEN WiFiが気になるけど、実際どうなの・・？」

MUGEN WiFiは月間100GBのデータ通信を格安で利用できるポケットWi-Fiサービスです。他社の100GBプランと比べても月額料金が安く、大容量のデータ通信をとにかく安く使いたい人にピッタリなポケットWi-Fiと言えます。

とはいえ「ちゃんとつながるのか」「速度が遅くないか」など不安も多いことでしょう。

MUGEN WiFiは30日の全額返金保証付き。利用料金だけでなく事務手数料も返金対象です。試しにポケット型WiFiを使いたい人でも安心できますよ。

その他、MUGEN WiFiは午前12時までに申し込めば最短即日で発送されるため翌日には利用できます。テレワークなどですぐにインターネット環境を整えないといけない人にもおすすめです。

この記事では、MUGEN WiFiの評判から分かるメリット・デメリットについて徹底解説。最終的に、おすすめできる人・できない人にまとめたので、ぜひご参考に。

基本情報

項目	詳細
運営会社	株式会社FREEDiVE
使用回線	ドコモ、au、ソフトバンク、楽天 （クラウドSIM）
プラン	節約プラン 高速通信プラン 無制限プラン 口座振替プラン
データ容量	100GB～無制限
月額料金	3,300円～4,750円
契約期間	24ヶ月
初期費用	事務手数料3,300円
端末代	無料（レンタル）
最大通信速度	下り150Mbps～
同時接続台数	最大10台～
海外利用	プランによって可能
支払い方法	クレジットカード、口座振替
キャンペーン	30日間お試し全額返金保証 MUGEN PREMIUM CLUB

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Mugen WiFiとは？料金プランや速度を解説

まずは、Mugen WiFiの基本情報である料金や速度について詳しく見ていきましょう。

料金プランは4種類

Mugen WiFiは大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク・楽天)の回線を利用するクラウドWiFiサービスの1つです。

以前は月間のデータ通信量が月間100GBまでとなっていましたが、現在は、データ無制限のWiMAXの利用が可能となり4つのプランから選択できます。

詳しい料金プランは以下の通りです。

項目	節約プラン	高速通信プラン	無制限プラン （WiMAX）	口座振替プラン
データ容量	100GB	100GB	無制限	100GB
端末	NA01/U3/AiR-1	AiR-2	Speed Wi-Fi 5G	NA01/U3/AiR-1
通信速度	最大150Mbps	最大2.05Gbps	最大2.2Gbps	最大150Mbps
月額料金	3,300円	4,950円	4,750円	3,880円
支払い方法	クレジットカード	クレジットカード	クレジットカード	口座振替
契約期間	2年
海外利用	可能 （135カ国）	不可	不可	可能 （135カ国）
お試し期間	30日間	30日間	30日間	なし
初期事務手数料	3,300円
解約金	3,300円	4,750円	4,750円	3,880円

月額550円で契約期間縛りなしコースに加入できる

2年の契約縛りを避けたい場合、月額550円のオプション料金を支払うことで縛りなしのコースに加入できます。

月額料金は、550円高くなってしまいますが、「単身赴任中の2～3か月だけ利用したい」「光回線の工事が終わる1か月だけ使う」といったケースで活用できます。

このコースに加入している場合、解約時の違約金は発生しません。

6か月以上契約する場合は、違約金が発生しても契約期間縛りなしコースに加入しない方がお得

選択できる端末

Mugen WiFiで利用できる端末は、

• 節約プラン・口座振替プラン：NA01・U3・AiR1
• 高速プラン：AiR2
• 無制限プラン：Speed Wi-Fi 5Gシリーズ

となっています。

NA01・U3・AiR1は最大150Mbpsまで。AiR2とSpeed Wi-Fi 5Gシリーズはあくまで理論値ですが、最大速度は2Gbps以上です。その代わり、料金は高くなります。

以下、代表的なMUGEN WiFiの端末であるU3のスペックをまとめました。

サイズ	126×66×10mm
重量	125g
下り速度	最大150Mbps
上り速度	最大50Mbps
バッテリー容量	3,000mAh
連続稼働時間	12時間
最大接続可能台数	10台

3,000mAhの大容量バッテリーを搭載しており、連続稼働時間は12時間と長いです。丸1日は充電の心配をせず使えます。

速度制限のルール

Mugen WiFiでは100GBを超えない限り速度制限されることはありません。無制限プランだと100GBを超えても制限なしです。

3日間の速度制限ルールなどもありません。

基本データ容量の100GBを超えて速度制限される場合は128kbpsとなる

注意点として、他のユーザーに多大な影響を与えるような使い方をすると速度制限される場合があります。

制限される可能性あり

• 長時間の動画コンテンツの視聴
• 長時間のオンラインゲームの利用
• 大容量のダウンロード
• 長時間のネット通話
• 高解像度の動画の視聴
• 複数機器の常時接続

具体的な基準は不明ですが、極端な使い方をしなければ大丈夫です。常識的な範囲内での利用であれば速度制限を気にしなくても大丈夫です。

平均速度は80Mbps超え

Mugen WiFiの平均速度は年々速くなっており、現時点だと80Mbpsを超えています。

平均速度

• ダウンロード：86.76Mbps
• アップロード：13.53Mbps
• Ping値：52.12ms

時間帯別の速度

時間帯	ダウンロード （下り）	アップロード （上り）
朝	4.87Mbps	3.79Mbps
昼	4.31Mbps	1.69Mbps
夕方	38.39Mbps	7.93Mbps
夜	73.1Mbps	8.08Mbps
深夜	181.14Mbps	15.56Mbps

WiMAXやキャリア提供のポケット型WiFiよりは遅いですが、必要十分な速度を満たしていると言えるでしょう。

時間帯によってムラがあるので注意

時間帯別の速度を見ればわかる通り、Mugen WiFiの速度はややムラがあります。特に、朝と昼の時間帯が遅くなりやすいです。この時間は、通勤時とお昼休みの時間となっており、回線混雑のため速度低下しているのだと思われます。

それでも4Mbpsを超えているので使い物にならないわけではありませんが、朝・昼に高速通信を使いたい方は要注意です。

なお、高速通信プラン・無制限プランであれば、1日中安定しています。

支払い方法について

Mugen WiFiで口座振替プランを利用すると、月額料金が上がって勿体ないので基本はクレジットカードを使用しましょう。

クレジットカードは、VISA/JCB/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブの5つの国際ブランドに対応しています。

海外発行のクレジットカードおよびデビットカードは利用できません。必ず国内発行のクレジットカードを用意してください。

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Mugen WiFiの悪い評判・デメリット

Mugen WiFiの悪い評判から分かるデメリットや注意点は以下の通りです。

• 2年以内の解約は解約金が発生する
• 初月料金は日割りじゃない
• サポート窓口がチャット・メールのみ
• 口座振替プランは一部のオプションに加入できない

詳しく見ていきましょう。

2年以内の解約は解約金が発生する

Mugen WiFiでは、2年以内に解約すると解約金が発生します。

解約金

• 節約プラン：3,300円
• 高速プラン：4,750円
• 口座振替プラン：3,880円
• 無制限プラン：4,750

自動更新ではないので、25カ月を過ぎれば0円です。なお、解約時は、端末の返却も必要です。

初月料金は日割りじゃない

Mugen WiFiの初月料金は日割りされません。月途中に契約しても、1ヶ月分の月額料金を支払う必要があります。

出来る限り月初めに契約するのがおすすめです。

利用開始まで余裕がある場合は、申し込み時に「翌月発送」を選びましょう。翌月発送なら月額料金は申し込み月の翌月から発生します。

サポート窓口がチャット・メールのみ

Mugen WiFiのサポート窓口はチャットのみです。以前は電話サポートがありましたが、現在は受け付けていません。

ドコモ・au・ソフトバンクのポケットWi-Fiなら店舗窓口があります。しかしながら利用料金が高額なので、サポートがチャットだけで構わないならMugen WiFiの方がおすすめです。

口座振替プランは一部のオプションに加入できない

口座振替プランを選ぶと、

• セーフティサポート
• プレミアムサポート

のオプションに加入できなくなります。

口座振替プランの人でも月額660円の安心保証オプション（端末の無償交換）には加入できます

セーフティサポートとは？

セーフティサポートは、月額980円で利用できるオプションサービスです。PCやタブレット、スマートフォンなどの機器でデータを紛失した場合に、年2回までデータ復旧サービスを利用できます。

対象となる端末は、PC、外付けHDD、タブレット、デジタルカメラ、ビデオカメラ、CD、DVD、BD、スマートフォン、フィーチャーフォン、SDカード、microSDカード、USBメモリ。

ただし、以下の条件を満たす必要があります。

• メーカー発売日から5年以内の製品であること
• 画面割れ、ケース割れ、水濡れ等がなく、正常に動作していること
• 正規品であること
• 日本国内で修理・購入可能な端末であること

プレミアムサポートとは？

プレミアムサポートは、月額1,480円で利用できるパッケージプランです。MUGEN WiFiが提供する全てのサポートを受けられます。

このサービスには以下のものが含まれています。

• 安心保証オプション
• セーフティサポート
• つながる修理サポート(Z)

無制限プランで2台契約している場合に特におすすめ。1台が故障して安心保証オプションで再発行した後、もう1台が故障した場合でも保証が可能です。

家電製品も最大5万円まで保証可能となっています。

MUGEN WiFiの良い評判・メリット

MUGEN WiFiの良い評判から分かるメリットや特徴は以下の通りです。

• 100GBプランを安く使える
• 4キャリア対応で繋がりやすい
• 即日発送に対応
• 端末代が無料
• 3年目以降は解約金なし
• 海外でも手続き不要で利用できる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

100GBプランを安く使える

MUGEN WiFi最大のメリットは100GBの大容量データ通信を最安クラスで使えることです。

多くのクラウド型WiFiサービスが月間100GBのプランを打ち出していますが、その中でもMugen WiFiの月額料金はとくに安いです。実際に、月間100GBのデータ通信を使える主要なクラウドWiFiの月額料金を比較してみました。

100GBプランの料金比較

AiR WiFi	3,245円
MUGEN WiFi	3,300円
FUJI WiFi	3,480円
ぴたっとWi-Fi	3,630円
クラウドWiFi	3,718円
ゼウスWiFi	3,828円
THE WiFi	3,828円

ご覧の通り、主要なサービスの中でMUGEN WiFiは非常に安い料金設定です。

クラウド型WiFiサービスはいずれも大手キャリアの回線を利用するため、通信速度や対応エリアはそこまで差がありません。そのため、もっとも安いMUGEN WiFiが一番お得と言えます。

4キャリア対応で繋がりやすい

MUGEN WiFiは国内4キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天）の全回線に対応したマルチキャリアのサービスです。

利用する地点に合った回線を自動的に選んで接続してくれるので、1回線しか対応していないポケットWi-Fiよりも繋がりやすいメリットがあります。

人が住むエリアで繋がらないことはまずないでしょう。他のポケットWi-Fiだとエリア外で繋がらなかった、という人でもMUGEN WiFiなら繋がる可能性が高いです。

即日発送に対応

MUGEN WiFiは午前12時までに申し込めば最短即日で発送され、申し込んだ翌日に届きます。端末が届いたら電源を入れるだけですぐにインターネットの利用が可能です。

とにかく早くインターネット環境を構築したい、という人にも向いてます。ただし、土日祝日に申し込んだ場合は翌営業日発送です。

なるべく平日のうちに申し込みましょう。なお、Mugen WiFiは送料もかかりません。全国どこでも無料で配送してくれます。

端末代が無料

MUGEN WiFiでは端末（ルーター）はレンタルとなります。

他社でも端末の分割代と同額を割引することで実質無料になるところはありますが、Mugen WiFiはそもそも端末代がかかりません。

なお、自然故障の場合は1年以内なら無料交換の補償が付いています。

3年目以降は解約金なし

MUGEN WiFiは3年目以降になると違約金なしで解約できます。

他のサービスは2年契約の自動更新である場合があります。

自動更新だと、3年目以降も契約更新月以外に解約すると違約金がかかります。MUGEN WiFiも2年契約ですが、自動更新はありません。

25ヶ月目の契約満了月を過ぎれば、いつでも違約金なしで解約可能。契約縛りは緩いと言えます。

海外でも手続き不要で利用できる

MUGEN WiFiは海外でもそのまま使えます。設定や手続きは一切不要です。端末を海外に持っていくだけで使えます。

世界135ヶ国で、1日あたり1GBまでデータ通信を利用可能です。1GB超過後も128kbpsの低速通信は利用できます。

海外利用時の料金はエリアによって異なります。

海外での利用料

• エリア１(アジア/欧州/米国/オーストラリア)：1,200円/日
• エリア2(中東/アフリカ/南米)：1,600円/日

海外利用料は実際に使った日数分だけかかります。海外に滞在していても、MUGEN WiFiの利用がなかった日は料金が発生しません。

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MUGEN WiFiのキャンペーン

2024年12月時点、MUGEN WiFiでは以下のキャンペーンを実施しています。

• 30日間の全額返金保証
• MUGEN PREMIUM CLUB

それぞれ詳しい見ていきましょう。

キャンペーン①30日間の全額返金保証

MUGEN WiFiは30日間の全額返金保証が付いています。申し込みから30日以内であれば解約しても事務手数料と利用料金が返金され、違約金もかかりません。

契約したあとに「繋がらない」「速度が遅い」「対応エリア外だった」といったトラブルが起きても安心ですね。ただし、返金されるためには以下の条件を満たす必要があります。

返金条件

• 解約申請フォームから連絡すること
• 返品の「発送日時」が30日以内であること
• 初めての利用であること
• データ利用料が50GBが超えないこと
• 契約期間縛りなしコース、口座振替プランに加入していないこと

注意点

• 付属品に欠品がある場合、過度の汚損や破損がある場合は追加費用として最大22,000円が発生する
• 返却処理手数料として1,100円が発生する
• 事務手数料として3,300円が発生する（あとで返金される）
• 送料は自己負担
• 海外で利用した場合、デイリーの利用料金が別途発生する

条件や注意点が複雑に見えますが、「50GBのデータ消費を超える」の部分を注意していれば大丈夫です。

箱や説明書を含め付属品は綺麗にとっておき、使用感に満足できなければ解約を申請しましょう。

返却処理手数料1,100円と送料はかかってしまいますが、30日もネット回線をお試しできたと考えれば安い価格です。

月額料金に加えて事務手数料3,300円も返金対象となります。

キャンペーン②お得な会員制度（MUGEN PREMIUM CLUB）

MUGEN PREMIUM CLUBは、MUGEN WiFiのユーザーだけが利用できるお得な会員制度です。

以下の2つの条件を満たすだけで自動的に会員になれます。

1. MUGEN WiFiに申し込み
2. MUGEN WiFi公式LINEアカウントに登録

会員になると、利用期間に応じて様々な特典を受けることができます。

特典内容

上記に加えて、

• 3ヶ月ごとに無料で端末交換やプラン変更が可能
• 6ヶ月ごとに3種類の端末から好きな端末に変更可能

も特典として受け取れます。

キャッシュバックは終了

以前、MUGEN WiFiでは1万円のキャッシュバックを受け取れました。

また復活する可能性もありますので、参考情報としてどのような内容だったのか記載しておきます。

参考情報：以前のキャッシュバック内容

Mugen WiFiがおすすめな人

ここまでに解説したメリット・デメリットを踏まえて、MUGEN WiFiがおすすめな人を以下にまとめました。

おすすめな人

• 月100GBのポケット型Wi-Fiを安く利用したい
• 口座振替で契約したい
• 初めてポケット型WiFiを使うので30日間のお試し期間がほしい
• 最新端末への無償交換サービスを活用したい
• すぐにインターネットを利用したい

月100GBのポケット型Wi-Fiを安く利用したい

MUGEN WiFiは、月間100GBもの大容量データ通信を安価に提供。

節約プランでは月額3,300円（税込）で利用可能、他社より安い価格設定です。100GBあれば、動画視聴やテレワークなど、データ使用量の多い用途にも十分対応できます。

口座振替で契約したい

多くのポケット型WiFiサービスはクレジットカード決済しか使えませんが、MUGEN WiFiは口座振替での契約が可能。

クレジットカードを持っていない人はもちろん、セキュリティ上の理由からカード情報を入力したくない人にとってもメリットとなります。

初めてポケット型WiFiを使うので30日間のお試し期間がほしい

MUGEN WiFiは、新規契約者に対して30日間の返金保証制度を提供。お試し期間中に、通信速度や使い勝手、エリアなどを確認できます。

もし満足できない場合は、この期間内に解約すれば全額返金あり。初めてポケット型WiFiを使う人でも安心できます。

最新端末への無償交換サービスを活用したい

MUGEN WiFiは、MUGEN PREMIUM CLUBの会員になると3ヶ月ごとに無料で端末交換やプラン変更が可能に。さらに6ヶ月ごとに3種類の端末から好きな端末に変更できます。

この特典を利用すれば、常に最新端末を利用することができます。

すぐにインターネットを利用したい

MUGEN WiFiは、申し込み後最短で翌日には端末が届き、すぐにインターネットを利用できます。急にWiFi環境が必要になった人や、引っ越しなどで早急にインターネット接続が必要な人にとって大きな魅力。

端末が届いたら電源を入れるだけで利用可能なため、複雑な初期設定も不要です。

＼ 30日の全額返金保証 ／

まとめ

MUGEN WiFiは100GBから無制限のデータ通信を思う存分使えます。月額料金も手ごろで100GBのポケットWi-Fiでは最安クラスです。

また、大手キャリアの回線に対応しているので、全国各地の幅広いエリアで使えます。

万が一、契約後に不満があっても全額返金保証により30日間は利用料返金&違約金なしで解約が可能。

大容量のポケットWi-Fiをリスクなしで契約したい人は、MUGEN WiFiを試してみるのといいですよ。