J:COM NETの料金と評判をプロがぶっちゃけ解説！速度は遅いのか？

「J:COM NETが気になるけど、ぶっちゃけどうなの・・？」

ケーブルテレビ最大手のJ:COMが提供するインターネット回線「J:COM NET」。テレビや固定電話などのセットプランが豊富に用意されています。

また、J:COM導入済みの物件に住んでいる人や若者は月額料金が安くなるサービスもあり。

しかしながら、気になるのがやはり評判ですよね。特にデメリットについては気になるところ。

そこでこの記事では、J:COM NETについてメリットだけでなくデメリットも詳しく解説。最終的に、どんな人におすすめできるかまとめていきます。

ぜひ、ご参考に。

J:COM NETの基本情報

提供サービス	光回線インターネット（FTTH方式）、同軸ケーブル回線
通信速度	最大320Mbps、1Gbps、5Gbps、10Gbpsの4つのコース
月額料金	4,730円～
割引キャンペーン	月額割引、キャッシュバックなど
契約期間	・戸建て: 2年契約 ・集合住宅: 1年契約
特徴	・次世代AI Wi-Fiによる安定した通信 ・セット割引（テレビ、スマホ、電気・ガスとの組み合わせ）
提供エリア	J:COMサービス地域 （一部地域はKDDIやNTTの回線を利用）
運営	JCOM株式会社

J:COM NETの料金プラン

J:COM NETの料金プランについて詳しく見ていきましょう。

利用できる料金プランはエリアによって変わる

J:COM NETはエリアによって月額料金や利用できるコース内容が異なります。

以下、関東エリア（新宿）における料金表を例として記載しておきます。

戸建て

コース名	ネットのみ	ネット＋テレビ	ネット＋テレビ＋ 固定電話＋でんき
320Mコース	5,060円	10,010円	10,780円
光1Gコース	5,610円	10,560円	11,330円
光5Gコース	6,160円	11,110円	11,880円
光10Gコース	6,710円	11,660円	12,430円

集合住宅

コース名	ネットのみ	ネット＋テレビ	ネット＋テレビ＋ 固定電話＋でんき	ネット＋スマホ
320Mコース	4,730円	9,680円	10,758円	–
1Gコース	5,280円	10,230円	11,308円	–
光1Gコース	5,258円	–	–	6,336円
光10Gコース	6,886円	–	–	7,964円

テレビサービス（J:COM TV シン・スタンダード）は、42チャンネル以上の専門チャンネルに加えて、BSデジタル放送・4K放送・Paramount+などを楽しめます。

お住いの地域のプラン内容を詳しく知りたい人は、J:COM提供の料金シミュレーションにて郵便番号や住居タイプを入力して確認してください。

事務手数料は3,300円

契約時の初期費用として、3,300円の事務手数料が全コース共通で発生します。なお、事務手数料は他の光回線・ゲーブルテレビサービスでもほとんどが必須の費用です。

使用する回線は2種類

J:COM NETが使用する回線は、以下の2種類があります。どの回線を使用できるかは、エリアによって異なります。

ケーブルテレビ回線

「J:COM NET」の一部プランでは、ケーブルテレビ回線を利用しています。この場合、最大通信速度は下り320Mbps～1Gbps、上り10Mbps～100Mbps程度です。

テレビ用に設計された回線をインターネットに活用しているため、光回線と比べて速度や安定性が劣るケースがあります。

光回線

「J:COM NET 光」では、光ファイバーを利用した高速通信が可能です。最大速度は下り・上りともに1Gbps～10Gbpsで、安定した通信が特徴的。

光回線の種類には、J:COM NET 光（独自の光回線）とJ:COM NET 光(N)（NTTフレッツ光回線を利用）があります。また、一部エリアでは「J:COM NET 光 on auひかり」も提供されており、KDDIのauひかりと同じ回線を使用します。

WEB限定スタート割月額料金は安くなる

WEB限定スタート割は、公式サイトから対象プランに申し込むことで月額料金が割引されるお得なキャンペーンです。

割引額: 最大33,612円

適用条件

• WEB経由で新規契約
• 他社からの乗り換えでなくても適用可能
• 過去6ヶ月以内にJ:COMサービスを解約していない

割引期間は3～6カ月で、本キャンペーンを適用することで実質月額は最安0円に。

さらに後述するキャッシュバック特典も併用できます。

最大40,000円キャッシュバックを受け取れる

J:COM NETでは、最大40,000円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーンを実施しています。

キャンペーンは公式サイト経由での申し込みが必須です。注意点として、契約期間中（通常2年間）は継続して利用する必要があります。

なお、キャッシュバックは工事完了後に適用されます。

工事費はキャンペーンで実質0円

月額割引とキャッシュバックに加えて、工事費が実質0円になるキャンペーンも実施中です。

以下、実質0円の仕組みについて解説します。

まず、工事費は契約期間に応じて分割され、月額料金に含まれる形で請求されます。

工事費

• 戸建て： 総額47,520円を24回（1,980円/月）または36回（1,320円/月）で分割払い
• 集合住宅：総額18,480円を12回（1,540円/月）または24回（770円/月）で分割払い

上記の工事費と同額が毎月の利用料金から割引されるため、結果的に工事費が無料となります。

割引額

• 総額47,520円の分割割引
• 総額18,480円の分割割引

割引は自動的に適用されるため、手続きは不要です。

なお、契約期間中に解約した場合、残りの工事費（未払い分）が一括請求されるため注意が必要です。

「J:COM In My Room」対応物件では、工事費そのものが不要な場合がある

au・UQモバイルとのセット割がある

auまたはUQモバイルのスマホユーザーがJ:COM NETを契約するとが割引が適用され、スマホの月額料金が最大1,100円割引されます。

• auユーザー：auスマートバリューが適用
• UQモバイルユーザー：自宅セット割が適用

毎月550円～1,100円の永年割引

なお、auの格安プラン「povo」はauスマートバリューが適用されないので注意しましょう。

契約期間・違約金のルール

現行プランの場合、契約期間は2年で違約金は最大6,886円です。

旧プランの方は違約金が上記と異なる場合があります。詳しくはマイページから確認できます。

作業員が機器撤去を行う場合は解約撤去費が別途かかる

違約金の他に解約時にかかる可能性のある費用として、作業員に機器の撤去を依頼した場合、最大で10,780円の解約撤去費が発生します。

J:COM NETの評判と期待できる通信速度

ここでは、J:COM NETの評判や期待できる通信速度を詳しく見ていきましょう。

良い口コミ

• 通信速度が安定している
• セット割引で料金がお得
• サポート体制が充実している
• Wi-Fi環境が快適
• 工事対応が速くて丁寧

良い口コミでは、通信速度や安定性に満足しているとの声が多く、特に光回線を利用している場合は動画視聴やオンラインゲームが快適に楽しめると評価されています。

また、テレビや固定電話とのセット契約で料金が割安になる点も魅力として挙げられており、コスパの面で高い満足度を得ていることが分かります。

さらに、トラブル時のカスタマーサポートが迅速かつ親切な対応と好評。工事対応の速さや丁寧さも利用者から信頼を得ているようです。

AI Wi-Fi機能により自動調整で複数台接続時でも快適といった利便性なども高く評価されていました。

悪い口コミ

• 通信速度が遅くて不安定
• 月額料金が割高に感じる
• カスタマーサポートに繋がりにくい
• 解約時の引き止めがあった

悪い口コミでは、良い口コミの裏返しとなりますが、主に通信速度や安定性に関する不満が挙げられています。

「速度が遅い」「Wi-Fiが頻繁に途切れる」「雨や台風などの天候の影響を受けやすい」といった声が目立ち、特にマンションタイプの320Mコースでは実測値が低いとの苦情あり。

また、ネットのみだと月額料金が他社と比較して割高だと不満を抱く声もあります。

カスタマーサポートの対応については「電話が繋がりにくい」「たらい回しにされる」といった批判があり、解約時には引き止めや他社を否定する案内が不快だという意見も見られました。

「ネット単体だとお得感が薄れる」は気のせい？

J:COM NETはネット単体だと月額料金が高いとの声がありましたが、現在は料金が下がってドコモ光やauひかりなどと同等の料金となっています。

以前は確かに高かったのですが、現在は業界標準の料金です。

参考（他社と料金比較）

• J:COM NET（ネットのみ）：5,610円
• ドコモ光：5,720円
• ソフトバンク光：5,720円
• auひかり：5,610円

通信速度は遅いのか

以下、J:COM NETの期待できる実効速度です。1Gコース（最大1Gbps）を契約した際の参考として見て下さい。

平均速度

• ダウンロード：約306Mbps
• アップロード：約51Mbps
• Ping：約23ms

※データ参照「みんそく」

約18万件にも及ぶ膨大な口コミデータから算出しているため、リアルな数値と言えるでしょう。

平均300Mbpsの速度は多くの人におって必要十分

平均300Mbpsは、多くの家庭や個人利用において十分以上の速度です。動画視聴、オンラインゲーム、リモートワークなど幅広い用途に対応できるだけでなく、複数人やデバイスでの同時利用にも耐えられます。

必要な通信速度の目安

動画視聴

• 標準画質（SD）：3～5Mbps
• 高画質（HD）：5～10Mbps
• 超高画質（4K）：20～30Mbps

オンラインゲーム

• 一般的なゲーム：30～100Mbps
• 高度なFPSやアクションゲーム：100Mbps以上

ビデオ会議・リモートワーク

• 通常のビデオ通話（HD画質）：10～30Mbps
• 高品質な会議（複数人参加）：20～50Mbps

SNSやWeb閲覧

• テキスト中心のWebサイト：1～3Mbps
• 動画や画像が多いWebサイト：10Mbps程度

他の光回線サービスと比べるとやや遅め

J:COM NETは、イッツコム・ベイコムネット・スターキャットなどケーブルテレビと比較すれば速いのですが、他の光回線サービスと比較すると速度はやや遅めの分類となります。

他社の速度

光回線	通信速度
eo光	912Mbps
NURO光	759Mbps
コミュファ光	731Mbps
auひかり	595Mbps
ソフトバンク光	399Mbps
GMOとくとくBB光	371Mbps
ドコモ光	367Mbps
ビッグローブ光	362Mbps
フレッツ光ネクスト	311Mbps
楽天ひかり	269Mbps

（参考）J:COM NETの速度：約306Mbps

なお、J:COM NETはアップロードの速度があまり速くないデメリットもあります。仕事でYouTubeに動画を投稿するなどアップロード作業が頻繁に必要ならあまり向かないでしょう。

J:COM NETのデメリット・注意点

J:COM NETのデメリット・注意点は以下の通りです。

• 提供エリアが限られる
• 訪問で営業されることがある

詳しく見ていきましょう。

提供エリアが限られる

J:COM NETは提供エリアが限られています。

主な提供エリア

全国で使えるフレッツ光や光コラボと比べると対応エリアは限られます。引っ越しなどで別の都道府県に移動する際は継続利用できないことがあるので注意が必要です。

訪問で営業されることがある

J:COMは営業がやや強引との噂があります。テレビやネットの電波を点検するという名目で自宅を訪問し、ついでにネット契約を進められたという口コミがいくつか見られました。

実際には点検などしなくても全く問題がないのに、あたかも点検しないといけないような言い方で契約を迫るといったこともあるとかないとか。

心配な方は、WEBから申し込みましょう。営業に来た人の言う通りに契約すると、不要なサービスがついた高いプランを契約してしまったなんてことも、可能性としてあるかもしれません。

J:COM NETのメリット・特徴

J:COM NETのメリット・特徴は以下の通りです。

1. 「次世代 AI Wi-Fi」を0円で利用できる
2. テレビセットがお得
3. J:COM導入マンションなら無料または特別料金
4. 26歳以下は「青春26割」で4年間割引
5. 初期設定の訪問サポートが無料
6. セキュリティサービスが無料

それぞれ詳しく見ていきましょう。

「次世代 AI Wi-Fi」を0円で利用できる

J:COM NETに加入すればは、AI技術を活用して通信環境を最適化する「次世代AI Wi-Fi」を無料で利用できます。

次世代AI Wi-Fiの主な機能

• 周波数帯の自動切り替え（バンドステアリング機能）
• 混雑回避機能
• AIによる学習機能（通信環境が最適化）
• メッシュWi-Fi対応（追加ポッドをオプションで設置可）
• 専用アプリで簡単管理

メインとも言えるバンドステアリング機能は、ルーターと接続端末の距離や利用状況に応じて、2.4GHz帯（遠距離に強い）と5GHz帯（高速・安定性が高い）をAIが自動で切り替えます。

また、時間帯やデータ容量、接続端末などの利用状況をAIが学習し、使えば使うほど通信環境が最適化。混雑しているチャンネルを避けて空いているチャンネルに接続を切り替えることで、通信速度の低下を防いでくれます。

メッシュWi-Fiと組み合わせOK

メッシュWi-Fiとは複数のルーターを設置することでWi-Fiの範囲を広げる仕組みのことです。広い家の中だと、ルーター1台では電波が届かない部屋が出てきます。

メッシュWi-Fiを利用することで、家の隅々まで電波を届けることが可能です。

J:COM NETでは月額550円のオプション料金でメッシュWi-Fiを利用できます。広い家に住んでいる人でも安心です。

テレビセットがお得

J:COM NETはネットのみのプラン以外にも、さまざまなサービスがセットになるプランが用意されています。

なかでも、テレビサービスとのセットプランは人気が高く実際にお得です。

たとえば、J:COM NET（1Gbps）とテレビ（セレクトプラン）のセットでは、他社の光回線とケーブルテレビを別々に契約する場合と比較して、月額2,700円以上お得になることがあります。

なお、J:COMのテレビプランは、地デジやBSだけでなく、映画、スポーツ、アニメなど多彩な専門チャンネルを楽しむことができます。さらに、J:COM TV フレックスではNetflixやDisney+などの動画配信サービスもセットにすることが可能です。

その他、地デジやBSの電波が届きにくい地域でも、J:COMのケーブルテレビを利用すれば安定して視聴できます。

支払いを一本化できるのもメリット

J:COM導入マンションなら無料または特別料金

J:COM導入物件のうち、オーナーが費用を負担している物件をJ:COM In My Roomと言います。

J:COM In My Room物件では、J:COMのネットとテレビを無料もしくは特別料金で利用可能です。

すでにJ:COMを導入済みなので基本工事費が0円になり、最短4日で利用できます。

J:COM導入済み物件は物件検索のページから検索できます。検索結果にJ:COM In My Roomマークがついている物件がJ:COM導入マンションです。

26歳以下は「青春26割」で4年間割引

集合住宅に限られますが、26歳以下の方は青春26割により月額料金が非常に安くなります。

対象者

• 満18歳以上26歳以下の方（申込時点で27歳の誕生日前日まで）
• 集合住宅に住んでいることが条件

割引内容

• 設置月を含む 48ヶ月間（4年間）月額料金が割引
• 基本工事費無料
• ネット単体、テレビ単体、またはネット＋テレビセットプランで適用可能

料金例として、1Gコースなら通常5,280円から4,840円になります。新生活を始める学生や新社会人にとって魅力的な特典です。

22歳以下は「青春22割」を適用可

こちらは集合住宅に住んでいる、主に高校生・大学生・専門学校生が対象です。申込時点で満15歳以上22歳以下の方が最大48ヶ月間（4年間）の月額割引を受けられます。

事実上の学割と捉えていいでしょう。

初期設定の訪問サポートが無料

J:COM NETでは、設置工事が完了してから翌月末まで通常なら5,830円かかる初期設定費用が無料になります。無料で受けられる訪問サポートの内容は以下の通りです。

サポート内容

• インターネット接続設定
• メールソフト設定(J:COMメールアドレス1つ取得含む)
• セキュリティソフトのインストール

初期設定を無料で受けられるので、初心者でも安心して申し込めますね。

セキュリティサービスが無料

J:COMでは総合セキュリティソフト「マカフィー for ZAQ」を無料で使えます。ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除はもちろん、不正アクセスや個人情報の漏洩なども防いでくれます。

この他にも迷惑メール撃退サービスやメールウイルススキャンサービス、フィルタリングソフトといったセキュリティソフトもすべて無料で使えます。

J:COMネットがおすすめな人・おすすめでない人

メリット・デメリットを踏まえて、J:COMネットがおすすめな人とそうでない人を以下にまとめました。

おすすめな人

• J:COMのテレビやVODも利用したい
• J:COM In My Room導入物件に住んでいる
• 現在の年齢が26歳以下
• auまたはUQモバイルのユーザー

おすすめでない人

• 最安でネットのみを利用したい
• 通信速度を重視する
• J:COMの対応エリア外に住んでいる

J:COM NETは単体で利用すると高くも安くもありませんが、テレビサービスとのセットならぐっとお得度が増します。そのため、ネットだけでなく動画サービスも同時契約したい人におすすめです。

また、J:COM In My Room導入物件ではJ:COMネットを無料もしくは特別料金で利用できます。対象物件に住んでいるならネットのみでも利用を検討した方がいいでしょう。

その他、大学生・専門学校生は実質学割と言える青春22割を利用可、26歳以下の社会人も青春26割によりJ:COM NETを格安で使えます。au・UQモバイルユーザーはさらにスマホ代も節約可能。

割引サービスを活用できる人にも非常におすすめです。

J:COM NETの申し込み手順

J:COM NETの申し込みから開通までの流れをまとめました。

J:COM NETは対応エリアが決まっています。必ず申し込みページから対応エリア内かどうかをチェックしてください。

対応エリア内なら、そのまま申し込みに進めます。申し込みが終わったらJ:COMから電話またはメールで連絡がきますので工事の説明を受けて日程調整して下さい。

最後に導入工事が実施されて機器を設置すれば、インターネットを使用できます。

まとめ

J:COMネットはJ:COMのテレビとセットで利用できるのが特徴的です。ケーブルテレビ最大手のJ:COMらしいインターネットサービスと言えますね。

対象の集合住宅なら無料もしくは特別料金で利用できるほか、若者向けの割引なども用意されていますよ。

動画サービスとセット契約したい、あるいは割引を活用できるなら契約を検討してみましょう。