「ahamoでキャンペーンを利用してお得に契約したい！」
「乗り換えるにはどうすればいいの・・？」
ドコモの格安プランであるahamo（アハモ）では、dポイント還元や端末代割引といったお得なキャンペーンが実施中です。
そのままでも安価なahamoですが、キャンペーンを適用できればもっとお得になりますよ。
ただ、ahamo（アハモ）に乗り換えようと思っても、いざ手続きするとなると不安ですよね。ドコモショップの手続きは有料となるため、申し込みはオンラインが基本です。
しかしご安心を。一つ一つ手順を踏めば、誰でも確実にahamoへ乗り換えられます。
ahamoをお得に契約したい人はぜひ参考にしてくださいね。
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ahamo乗り換えで利用できるキャンペーン
2025年9月現在、ahamoではお得な乗り換えキャンペーンを利用できます。
ポイント還元（MNPや新規申込によるdポイント進呈）が最もお得
主な内容としては、他社からの乗り換え（MNP）や新規契約で、最大8,000円～20,000円相当のdポイント（期間・用途限定）進呈。
申込後の開通が条件でエントリー必須のケースあり。ドコモ（ahamo含む）からのプラン変更は特典対象外です。
複数のポイント系キャンペーンは「併用不可」の場合がほとんど。
また、ahamo申込時のdアカウントと同じものでエントリーしないと対象外となるため注意して下さい。
端末割引も不定期で実施
対象機種購入で、最大44,000円割引またはポイント還元。ahamo契約時の新規／MNP乗り換え＋端末同時購入が条件です。
割引額や対象機種はキャンペーンごとに変動します。公式で最新対象機種をチェックが確実です。
ドコモからahamoに移行する人も割引可能。
注意点としてポイント還元とは併用不可の場合が多いです。
なお、下取りプログラムで、古い端末を手放すと追加dポイント進呈もあります。
スマホ端末を実質半額で購入できる「いつでもカエドキプログラム」も併用可能
いつでもカエドキプログラムとは、iPhoneなど最新機種を実質半額で入手できる制度のことです。
具体的には、残価設定型24回払いを選択して購入することで、機種変更のタイミングにより残債の支払いが不要となります。ただし、端末の返却が必要となる点に注意して下さい。
2年ごとに機種変更したい人などが向いている制度と言えるでしょう。
いつでもカエドキプログラムの対象機種ですが、docomo Certified iPhoneシリーズ以外なら利用可能です。
爆アゲセレクションも見逃せない
ドコモ・ahamo経由で対象サブスクサービス（Netflix/Spotify Premium/YouTube Premium/ディズニープラス/Lemino等）に申込すると、月額料金の最大25%（サービスによって異なる）をdポイントで還元。
たとえばSpotify Premiumは25%、Netflixは15～20%、YouTube Premiumは20%などポイント還元率が設定されています。
還元対象はahamo申込後、特設サイトからエントリーして指定サービスへ加入した場合に有効。
付与タイミングは利用月の翌月下旬、もらえるdポイントは用途・期限限定です。
対象サービスは随時拡充されており、エンタメ系のメジャーサブスクはほぼ網羅されています。
通常価格でサブスクを使うより、ahamo経由にすることで毎月数百円分～千円単位が還元されるため実質割引になります。
コラボキャンペーンが多いのも特徴的
有名アーティスト・芸能人・スポーツイベントとのタイアップが毎月のように実施されています。
エントリー＋ahamo契約で、壁紙配布／限定動画プレゼント／抽選でサイン入りグッズなどファンイベント型特典が多いです。
SNSでのフォロー＆リツイートでAmazonギフトや豪華賞品抽選プレゼントなど、参加・拡散型のキャンペーンも継続中。
ディズニープラスとのセット割キャンペーンを利用可
ディズニープラスとのセット割キャンペーンは、ahamoなど対象プランとディズニープラスの両方を契約することで、ディズニープラスの月額料金が最大4～6か月割引されます。
キャンペーン期間は、セット割のエントリー完了後の翌月から5か月間となります。ディズニープラスの初月料金は特典で無料なので、最大6か月無料となるのです。
ディズニープラスってどんなサービス？
ディズニープラスとは、ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナルジオグラフィックが提供するコンテンツを楽しめる動画配信サービスです。
ディズニーと言えば子供向きなイメージですが、近年はサスペンスなど大人向けの作品も多数配信されています。
もちろん、ディズニーの名作は網羅されており、他の動画配信サービスにはない作品も視聴可能です。
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ahamoのキャンペーンで付与されるdポイントについて
ポイントはいつ貰える？
dポイントがもらえるタイミングはキャンペーンによって異なります。多くのケースでは、ahamoの開通手続きを実施した翌々月下旬に付与されます。
例えば1月に開通した場合は3月下旬に付与されます。条件を達成しても、特典をもらうまでにahamoを解約するとdポイントが付与されないことがあります。
dポイントが付与されるまではahamoの契約を維持してください。
有効期限・用途限定に注意
ahamoのキャンペーンでもらえるdポイントは有効期限と用途が限定されている場合があるので注意してください。
通常のdポイントは有効期限が2年間あり、自分の好きなタイミングで使えます。一方、期間・用途限定のdポイントは通常のdポイントよりも有効期限が短めです。
実際の有効期限はキャンペーンによって異なります。過去の事例では有効期限が3ヶ月でした。
かなり短いので、できるだけ早く使い切ってください。
また、dポイント（期間・用途限定）は使えるサービスも通常ポイントと異なります。使えるサービスを通常のdポイントと比較してみました。
用途限定dポイントの使い道
| サービス | dポイント | dポイント （期間・用途限定） |
|---|---|---|
| 街のお店 | 〇 | 〇 |
| ネットのお店 | 〇 | 〇 |
| dマーケット | 〇 | 〇 |
| d払い | 〇 | 〇 |
| ドコモ商品 | 〇 | 〇 |
| ケータイ料金の支払い | 〇 | ✕ |
| データ通信量の追加 | 〇 | ✕ |
| スゴ得クーポン | 〇 | ✕ |
| 商品が当たる抽選 | 〇 | ✕ |
| 寄付 | 〇 | 〇 |
| 交換商品 | 〇 | ✕ |
| チケットの優待購入 (4thステージ以上) | 〇 | 〇 |
通常のdポイントと違い、ケータイ料金の支払いやデータ通信量の追加などには使えません。dポイント加盟店やd払いで利用するのがおすすめです。
ポイント還元の確認方法
特典のポイントはdポイントクラブから確認できます。dポイントクラブにアクセスし、ahamoと紐づいているdアカウントでログインするとポイント残高が確認可能です。
dポイントクラブはアプリも用意されています。手軽にポイントをチェックできますし、モバイルdポイントカードとしても使えて便利です。
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ahamoのお得な特典！キャンペーンと併用OK
ahamoではお得な特典が多数用意されています。
- 契約時の事務手数料が無料
- dカード/dカード GOLDユーザーはデータ増量
- ahamo大盛り契約でdポイント還元率アップ
上記の特典は、いずれもキャンペーンと併用できますよ。
契約時の事務手数料が無料
ahamoは契約時の事務手数料が無料です。送料や頭金などもかからないため、余計な初期費用を支払うことなく利用できます。
初月の月額料金が日割りされるのもうれしいですね。
多くの格安SIMでは、3,850円の契約事務手数料がかかる。事務手数料が無料・半額となるキャンペーンが実施される場合があるが、ahamoならいつでも事務手数料は0円。
dカード/dカード GOLDユーザーはデータ増量
ドコモのクレジットカード「dカード」および「dカード GOLD」を利用している場合は、ahamoのデータ容量が増量します。
- dカードユーザー：+1GB
- dカード GOLDユーザー：+5GB
dカード GOLDユーザーは月額2,970円で25GBのデータ通信が使えます。追加費用なしで、5GBもデータ容量が増えるのはお得です。
このほかにもドコモでんき Greenの電気代10%ポイント還元、dカードケータイ補償といったdカード/dカード GOLDユーザー向けの特典が用意されています。
ahamo大盛り契約でdポイント還元率アップ
dカード GOLDユーザーの場合、ahamo大盛りを契約すると毎月のカード利用金額の10%がポイント還元されます。
上限は500ポイント/月です。1年間で6,000ポイント還元されるので、この特典だけでdカード GOLDの年会費の半分は元を取れますね。
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【MNP転入】他社からahamo（アハモ）に乗り換える方法
現在の電話番号を引き継ぐには、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）という手続きが必要です。
他社（ソフトバンク・au・格安SIM）からahamoに乗り換えるときは、こちらの方法で申し込みます。
各工程を詳しく見ていきましょう。
手順1：ahamo公式の申し込みページにアクセスする
MNP予約番号は期限があるので、取得したらすぐにahamo 公式サイトで申し込み手続きを行いましょう。
アクセス後、申し込みボタンをタップして下さい。
MNP予約番号の取得は原則不要
2023年5月から「MNPワンストップ制度」が始まり、大手3キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）からの転入では予約番号不要で手続き可能になっています。
また、格安SIMでも多くの事業者がワンストップ対応です。
手順2：SIMのみか端末セットを選択する
「契約形態の選択」で「docomoを契約していない方」から、
- スマホとSIMをセットで購入
- SIMのみを購入
- eSIMのみを購入
のいずれかを選択してください。
ahamoで手持ちのスマホを使う場合は、「SIMのみを購入」または「eSIMのみを購入」を選びます。eSIM申し込みは上級者向けなので、初心者はSIMのみ購入がおすすめです。
ahamo申し込みと同時に端末を購入したい場合は、「スマホとSIMをセットで購入」を選んで下さい。
端末購入の人は、このあと希望端末を選びカラー・容量・支払い回数・補償サービスなどを選択していきます。
手順3：契約方法の選択で「他社から乗り換え（MNP）」を選ぶ
「契約方法の選択」にて「他社から乗り換え（MNP）」を選択します。
この選択で、電話番号の引き継ぎが可能となります。なお、新規契約はahamoで新しい電話番号を取得したい人が選択するためMNP転入では選びません。
手順4：かけ放題オプションを選択する
かけ放題の選択は、無制限かけ放題オプション（1,100円）を付けるかどうか選びます。
ahamoは5分かけ放題がプランに付属するため、「申しまない」を選択しても5分以内の通話ならいつでも無料です。
手順5：対応端末を確認する（SIMのみ購入）
SIMのみ購入の人は、手持ちの端末がahamoで使えるかどうか対応端末の確認画面が表示されます。
心配な人は、「対応端末を確認して手続きへ」を選択して手持ちの端末がahamoで使えるかどうかチェックして下さい。
手順6：dアカウントでログインする
ahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。まだ持っていない人は、こちらの画面から新規作成しておきましょう。
MNPワンストップ非対応業者から乗り換える人のみMNP情報を入力
一部のMVNOなど、MNPワンストップ非対応業者の人は
MNP予約番号の入力画面で、
- 取得したMNP予約番号
- MNP予約番号の有効期限
- 電話番号
の3点を入力して下さい。
なお、発行したMNP予約番号には15日の有効期限があります。余裕があるように思えますが、ahamoに乗り換える場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。
10日未満の場合は申し込みに失敗するので注意してください。
手順7：本人確認書類をアップロードする
続いて、本人確認書類をアップロードします。
ahamoでは、以下の本人確認書類が有効です。
主な本人確認書類
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 身体障がい者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
- 療育手帳
- 在留カード＋外国発行パスポート
本人以外の家族または宅配ボックスで受け取る場合は、運転免許証かマイナンバーカードにてeKYC（ネット上で本人確認を済ませる）による本人認証が必要です。
手順8：契約者情報・支払い情報を入力する
本人確認書類をアップロードが終わったら氏名、性別、住所などの契約者情報を入力します。すべて正しく入力および選択したら「次へ」をタップして支払い情報の入力に進みます。
支払い情報では、クレジットカード払い希望ならクレジットカード情報、口座振替希望なら口座番号を入力してください。
手順9：注意事項に同意して申し込み
注意事項の説明を確認して同意のチェックを入れてください。
最後に契約内容を確認して、問題がなければ「注文を確定する」をタップして申し込み完了です。
手順10：開通手続きを行う
ahamoの申し込みが終わりSIMカードが到着したら、開通手続きを行いましょう。
eSIMは即時開通（24時間自動処理可能）。
物理SIMの人は、以下の手順で開通手続きを行います。受付時間は、午前9時～午後9時までです。
開通手続きの流れ
- ahamoのログインページへアクセスし「受付番号でログイン」を選択
- 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログイン
- 「切り替え（開通）のお手続きへ」ボタンを選択
- 開通情報を確認し、問題がなければ「開通する」ボタンをタップ
正常に処理されれば「開通手続きが完了しました」と画面に表示されます。
元の携帯会社は自動的に契約が解除されるため、解約の連絡を入れる必要はありません。
手順11：SIMカードを挿入する
開通が完了したらSIMカードを端末にセットしましょう。ahamoのSIMカードは自分で取り付けます。
まずは、台紙からSIMカードを取り外します。指で後ろからIC部分を持ち上げるように押すと、簡単に外れます。
SIMカードを取り外せたら、端末の電源を切った状態でSIMトレイを開けます。iPhoneはじめ、多くの機種ではSIMピン（持っていない場合はクリップで代用する）を使います。
既に端末に入っているSIMカードは交換するため、抜いて下さい。
SIMトレイが開いたら、ahamoのSIMカードを載せて挿入して下さい。Androidの人は、microSDのトレイと間違えないようにご注意を。
手順12：初期設定を行う（手持ちのAndroid端末を使う人）
ahamoのSIMカードをセットできたら、端末セット契約と手持ちのiPhoneを使う人は自動的に初期設定が完了します。
Androidの人も多くが自動設定となりますが、一部手動設定が必要です。
APNを手動設定するケース
注意点として、Androidは機種によって設定メニューの表記名が異なります。上記を参考にしても分からないときは、APN設定の場所を端末メーカーに問い合わせましょう。
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eSIMならオンライン手続きでもahamo（アハモ）に即日開通
ahamoにeSIMで申し込めば、オンライン手続きでも即日開通が可能です。
ahamoは店舗での申し込みが原則不可（有料にてサポート）なので、即日開通したい人はeSIMを利用せざるを得ません。
eSIMを利用するには、以下の条件を満たす必要があります。
- eSIM対応のスマホを持っている
- eKYC（スマホで本人確認書類を撮影）で本人確認を行う
- 開通後、eSIM設定（プロファイルのダウンロード）を行う
手持ちのスマホがeSIM対応かどうかは、端末の説明書やメーカーのホームページに記載されています。iPhoneの人は、2018年発売のXS/XRシリーズ以降が対応です。
設定については、以下の手順を参考にしてください。
eSIM設定の手順
初回のプロファイルダウンロードに通信環境（Wi-Fiまたは既存回線のデータ通信）が必要です。
「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」の順にタップしていきましょう。
開通手順のページに記載されているQRコードを読み込みましょう。
※QRコードを読み込めない場合
何らかの理由でQRコードを読み込めないときは、「詳細情報を手動で入力」からSM-DP+アドレスを入力します。SM-DP+アドレスは、QRコード表示箇所にてコピーが可能です。
「モバイル通信プランを追加」のボタンをタップして下さい。すると、「副回線」の項目が「アクティベート中」から「オン」に変わるので確認しましょう。
最後に端末を再起動して下さい。
【変更手続き】ドコモからahamo（アハモ）に乗り換える方法
ドコモに契約中の方は、以下の手順でahamoに申し込めます。
全体の流れ
- 事前に必要な手続きの有無を確認する
- ahamo 公式サイトの申し込みページにアクセスする
- 機種変更ありで乗り換えるか選択する
- dアカウントにログインしてプラン変更の手続きを行う
ドコモからの乗り換えはプラン変更の扱いになります。また、氏名や住所、支払い方法なども引き継がれます。
新規契約と比べて手順が少なく簡単です。各工程を詳しく見ていきましょう。
手順1：事前に必要な手続きの有無を確認する
ドコモからahamoに移行するときは、加入中の料金プランやサービスによって事前の解約や廃止手続きが必要となる場合があります。
以下の項目から、該当するものがある場合は事前の手続きを完了させておきましょう。
手順2：ahamo公式の申し込みページにアクセスする
事前確認が済んだらahamo 公式サイトで申し込み手続きを行いましょう。
アクセス後、申し込みボタンをタップして下さい。
手順3：機種変更ありで乗り換えるか選択する
「契約形態の選択」で「docomoを契約中の方」から、
- 料金プラン変更＋機種変更
- 料金プラン変更のみ
のいずれかを選択してください。
ahamoで手持ちのスマホを使う場合は、「料金プラン変更のみ」を選びます。ahamo申し込みと同時に端末を購入したい場合は、「料金プラン変更＋機種変更」を選んで下さい。
端末購入の人は、このあと希望端末を選びカラー・容量・支払い回数・補償サービスなどを選択していきます。
手順4：dアカウントにログインしてプラン変更の手続きを行う
dアカウントのログイン画面が表示されるので、ドコモで利用中のdアカウントにてログインして下さい。
その後、画面の指示に沿ってプラン変更の手続きを行います。かけ放題の有無などもこちらで選択してください。
以上でahamoの申し込みは完了です。
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ahamo（アハモ）に乗り換えるときの注意点
注意点は以下の通りです。
キャンペーンはエントリーが必要な場合がある
ahamoのキャンペーンではエントリーが必要な場合があります。そのほかの条件を満たしていても、エントリーしていなかった場合はキャンペーンが適用されないため注意してください。
例えば3月にはAmazonギフト券などが当たる「じゃじゃんとじゃんじゃんもらえちゃう祭り～第二弾～キャンペーン」を開催していますが、本キャンペーンは事前のエントリーと3月31日時点でahamoを契約していることが条件です。
ahamoを契約していても、エントリーしなければキャンペーンの対象になりません。ahamoのキャンペーンを利用する際は、エントリーが必要かどうかを必ずチェックしてください。
店頭や出張イベントのキャンペーンは基本なし
ahamoはオンライン専用プランです。店舗では申し込めないため、ドコモのように店頭や出張イベントのキャンペーンは実施されません。
公式サイトで実施されているキャンペーンを利用しましょう。
ヨドバシカメラやエディオンなど家電量販店のahamo取り扱いはない
ahamoはヨドバシカメラやエディオンなどの家電量販店でも取り扱われていません。
さきほど解説した通り、あくまでもオンライン専用プランです。実店舗では申し込めず、店頭独自のキャンペーンも一切ありません。
ドコモからahamoの乗り換えは少しもったいない
ドコモからahamoに乗り換えたい人は多いかと思いますが、キャンペーンや端末割引が対象外となってしまうケースが多いためもったいないです。
他社なら、1万円以上のポイント還元を受けられます。
ドコモから乗り換えはLINEMOか楽天モバイルがお得
ドコモからのおすすめ乗り換え先
- LINEMO：SIMのみ契約でお得
- 楽天モバイル：端末セットがお得
※どちらも豪華キャンペーンあり
SIMのみ契約でおすすめしたいのが、ソフトバンクの格安プランであるLINEMO。
ドコモからのMNP乗り換えなら約1万円分のPayPayポイントをもらえます。ahamoより月額料金が安いのも魅力的です。
端末セットをお得に契約したいなら楽天モバイルがおすすめ。数万円分のポイント還元を受けながら購入できます。
機種によっては実質０円になることもあります。
dアカウントの発行が必要
ahamoを利用するためには、dアカウントの発行が必要です。dアカウントは、ドコモユーザーでなくてもd払いを利用しているなら持っているはずです。
まだ作成していない人は、ahamoの申し込み途中に作成できます。なお、dアカウントを発行すると、dポイントクラブの入会も同時に完了します。
ドコモショップ（店頭）からの申し込みは有料
ahamoのサポートは基本的にチャットだけです。月額料金が大幅に安くなる代わりに、経費削減でサポート対応が限定されています。
チャットサポートの受付時間は9時から20時まで、オペレーターが対応してくれます。
どうしても店舗でサポートを受けたい場合、1回3,300円のオプション料金を支払えばドコモショップにて応対してくれます。
サポート内容は、ahamoに関することはもちろんスマホの使い方が分からないといったことでもOK。
ただ、毎回3300円の料金がかかるので、店舗サポートを重視するならahamoは向きません。
キャリアメールの付与がない
ahamoではキャリアメールの付与がありません。これまでキャリアメールを使っていた人は注意しましょう。
キャリアメールの代わりは、Gmailなどフリーメールサービスで代用できます。また、ドコモ・au・ソフトバンクなら月額330円でキャリアメールの持ち出しオプションを利用可能です。
選べるプランが限られる
ahamoの料金プランは、たったの1種類となっています。
プランが1種類しか用意されていない理由は、シンプルさを追求しているからでしょう。確かに分かりやすいですし、複雑な携帯料金のプランに頭を悩ませる心配はありません。
しかしながら、いくら格安とは言え少々不便です。
特に、ライトユーザーにとっては使いきれないデータ容量となっています。
使いきれないときはテザリングでポケットWi-Fi化すべき
ahamoは無料でテザリングを使えます。そのため、基本データ容量を使いきれないならテザリングを使ってスマホをポケット型Wi-Fiにするといいでしょう。
外出先でタブレット・PC・ゲーム機などを自由にネット接続できます。テザリングを多用すれば使いきれるはずです。
未成年は自分名義で契約できない
20歳未満の方は、保護者に契約者になってもらい利用者登録を行う必要があります。自分が契約者になることはできません。
20歳以上の年齢になったら、名義変更することが可能です。
かけ放題は外せない
ahamoは5分かけ放題が標準付属する利便性があるものの、逆に言えば強制的に付与されるものなので外せません。普段の通話はLINEしか使っていない、といった方には不要でしょう。
5分かけ放題が付属する分、少し料金が上乗せされているので、かけ放題を全く使わない人にとっては損した気分になります。
留守番電話・転送電話オプションはない
ahamoでは留守番電話と転送電話のサービスに対応していません。スマート留守電のサービスも利用不可です。
これまで重宝していた方は、利用不可となるため気を付けて下さい。
データ移行は自分で行う
手持ちの端末をそのまま使い回すなら、データ移行は不要です。しかし、ahamoで新たに端末を購入するなら自分でデータ移行を行います。
データ移行するときは、
- iPhone同士ならクイックスタート
- AndroidからAndroid・iPhoneからAndroidならGoogleドライブ
- AndroidからiPhoneならiOSに移行アプリ
が便利です。
iPhoneからiPhoneの移行手順
例として、iPhone同士でデータ移行する手順を見てみましょう。利用するのは、iOS標準機能のクイックスタートです。
クイックスタートで移行
新iPhoneは初回起動でなければクイックスタートを使えません。初回起動でない場合は、いったん初期化してください。
新iPhoneの言語選択に入ると旧iPhoneに「新しいiPhoneを設定」と表示されるので「続ける」をタップしましょう。
旧iPhoneでカメラが立ち上がるので新iPhoneにかざします。円形のアニメーションをファインダーの中央に収めてください。
新iPhoneに旧iPhoneのパスコードを入力します。
Apple PayやFace IDなど、その他の設定が表示されるので入力していきましょう。スキップしてあとから設定することも可能です。
すべての設定が終わったら、データ転送が始まります。
ahamo（アハモ）に乗り換えできないときの確認事項
MNP転入の手続きは難しくありませんが、ネットで「申し込みできない」「エラーが表示される」という意見がいくつかあります。
ahamoに乗り換えできない理由として考えられる原因を挙げてみました。
申し込みできない理由
- 名義が一致していない
- 申し込みの集中・メンテナンス中
- ahamoで非対応のドコモサービスを利用中
- その他の確認事項
名義が一致していない
ahamoでは、
- MNP転入する人の名義
- 契約者の名義
- 支払い名義
をすべて一致させる必要があります。名義が一致していない場合は、申し込み状況の確認画面で、「DR-AL05-C23-200-05」のエラーコードが表示されます。
このエラーが出たときは、もう一度名義の部分をチェックしてみて下さい。
申し込みの集中・メンテナンス中
申し込みが集中している場合やメンテナンスが実施されている間は申し込めません。キャンペーン開催中や月末・月初めは申し込みが殺到しやすいです。
詳しい情報は、ahamo公式ツイッターなどで告知されるのでチェックしてみましょう。
ahamoで非対応のドコモサービスを利用中
ドコモからahamoへの変更でエラーが発生する場合は契約内容をチェックしてください。
ahamoの支払い方法はクレジットカードと口座振替なので、docomoの支払い方法が請求書払いだとエラーが出ます。事前に支払い方法を変更しましょう。
また、ahamoで利用できないサービスをドコモで契約している場合もエラーで申し込めません。
申込･変更･廃止が必要なサービス一覧をチェックし、該当するサービスを契約している場合は解約・変更手続きをしてください。
その他の確認事項
ahamoに申し込めない理由がまったく分からないときは、以下の項目も確認して下さい。
①手持ちのクレジットカードや銀行口座が利用不可の状態になっている
→【対処法】別のカードや銀行口座を使う
②古いブラウザ（更新されていないIEなど）を使っている
→【対処法】新しいブラウザ（ChromeやSafari）を使う
③自宅以外の住所を登録している
→【対処法】自宅の住所を登録する
④キャッシュ（ネットに保存された一時データ）が破損している
→【対処法】ブラウザの履歴メニューからキャッシュをクリアする
上記を試しても申し込めない状況なら、サポートに問い合わせましょう。
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ahamo（アハモ）の開通までに必要な時間はどのくらい？
SIMカードが届くまでの2日が目安
ahamoの申し込みから開通までに必要な時間は、約2日です。この時間は、SIMカードの配送期間となります。
ahamoでは、申し込みは即日で終わるのですが、開通手続きは手元にSIMカードが届いてから行います。
店舗契約のように、その日のうちにすべての契約手続きが終わる即日開通はできません。
SIMカードの到着ですが、地域によっては契約完了日の翌日に届きます。離島などにお住まいの人は3日以上かかる場合があるので、注意して下さい。
なお、オンライン契約でも不通期間（通話やネットが使えない期間）はないので安心して下さい。SIMカードの到着を待つ間、他社との契約があれば通話もネットも使えます。
eSIMなら即日で開通
eSIMで申し込む人は例外で、申し込みから開通まで即日で完了します。eSIM対応のスマホをお持ちで早くahamoに乗り換えたい人は、eSIMでの申し込みを検討しましょう。
手続き自体はすぐに終わる
ahamoの申し込みですが、スムーズに手続きが進めば5分かかりません。ざっくりと、5分から10分を目安にしておきましょう。
ahamoはプランが一つだけなので、プラン選びに時間がかかりません。名前や住所の登録に、多少時間がかかる程度です。
また、開通手続きは、専用ページにログインして切り替えボタンを押すだけなので、5分もあれば完了します。
ただし、切り替えボタンを押下した後に開通するまでの待ち時間が15分くらいかかります。人によっては、もっと早く開通します。
開通後は、ahamoの電波を掴める状況となるのでインターネットを利用可能です。なお、開通まで1時間くらいかかるケースもあるため、すぐに開通しない場合でも焦らず待ちましょう。
5Gを使うための開通手続きや設定は必要？
ahamoでは、無料で5G通信を利用できます。5Gを利用する上での開通手続きや設定方法ですが、特に特別な手続きは必要ありません。
先述した、開通手続きと初期設定の手順で5G通信を利用できます。
なお、5Gを利用する際は、5Gエリア内かつ5G対応端末を使う必要があります。条件に当てはまらない場合は、自動で4G通信となるため注意して下さい。
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ahamo（アハモ）に乗り換えるメリット・デメリットまとめ
メリット
- ドコモ本家の回線なので速い
- 速度制限後でも1Mbpsが保たれる
- お得な価格で端末セット購入ができる
- 手持ちのiPhoneをそのまま使える
- ドコモオンラインショップの端末に機種変更できる
- 5分かけ放題が標準で付属
- 口座振替で申し込める
- d払いで支払いできる
- 5G通信に対応
- eSIMに対応
- 初期費用・解約金がかからない
- 追加料金なしで海外データ通信が可能
- dカード/dカードGOLD払いは特典あり
- dポイント還元のキャンペーンを利用できる
やはり、大きなメリットとしてはドコモ本家の回線を使う利点でしょう。格安SIMながら、平均速度は100Mbpsに迫る勢い。
すべての格安SIMの中で、断トツの速さです。
また、機種変更したいときにahamoの契約のままドコモオンラインショップを使えるのも隠れたメリット。
ドコモオンラインショップで機種変更すると、ドコモショップでの修理サポートを受けられます。
基本的に店舗サポートがないahamoですが、端末故障時のピンチのときにドコモショップへ駈け込めるのは心強いです。
デメリット
- ドコモショップ（店頭）からの申し込みは有料
- キャリアメールの付与がない
- 選べるプランが一つのみ
- 未成年は自分名義で契約できない
- 留守番電話・転送電話サービスがない
- かけ放題を外せない
- ドコモ光セット割が対象外
- 家族割が適用されない
- データ繰り越しに非対応
最も注意したいのが、ドコモショップでのサポートが3,300円の有料となること。ahamoのサポートは基本的にチャットだけです。
月額料金が大幅に安くなる代わりに、経費削減でサポート対応が限定されています。
チャットサポートは受付時間内なら、オペレーターが対応してくれます。その他の時間もAIチャットが対応してくれます。
また、選べるプランが限られる点にも注意。小容量しか使わない人は、あまり向いていません。
ahamoに乗り換えるべき人
以下に当てはまるなら、ahamoに乗り換えることをおすすめします。
おすすめできる
- ドコモと同じ回線で格安料金を実現したい
- 最高品質の通信速度を体感したい
- かけ放題付属でデータもたっぷり使いたい
- 海外旅行や出張に行くことが多い
- 現在のスマホ代が高いと感じている
すべてに当てはまらなくても、2～3個合っているなら十分にahamoへ乗り換える価値はありますよ。
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ahamo（アハモ）の乗り換えに関するQ&A
機種そのままで乗り換えられる？
ahamoで使用する端末は、
- ahamoで新たに端末を購入する
- 今使っている端末をahamoで使用する
- ahamo以外で新しい端末を用意する
の3通り。新たに端末を購入せず、今使っている機種そのままで乗り換えるなら費用をぐっと抑えられます。
乗り換えるベストタイミングはいつ？
結論から言うと、いつでもOKです。
ahamoは初月が日割りなので、いつ申し込んでも損はありません。月末日に契約したとしても、支払いは1日分だけです。
auとソフトバンクから乗り換える人も、解約金はかからない（2022年4月より旧プランも含めて解約金は完全撤廃）ので安心して下さい。
ちなみに、ahamoは契約事務手数料が無料です。初期費用0円で申し込めます。
おすすめの申し込みタイミング
- ahamoの安価なプランやサービス品質に惹かれたとき
- 現在の端末の分割払いが終了したとき
- 解約月の日割りがない携帯会社の場合は月末あたり
思い立ったが吉日ではありませんが、好きなタイミングで乗り換えてOKですよ。
ahamoの契約方法の種類を知りたい
ahamoに申し込む前に契約方法が3つに分かれることを理解しておきましょう。
| 契約方法 | 電話番号 |
|---|---|
| 1.他社から乗り換え（MNP） | 現在の電話番号が維持される |
| 2.新規契約 | 新しい電話番号を取得する |
| 3.ドコモからプラン変更 | 現在の電話番号が維持される |
他社から乗り換えの人は、申し込み後に回線切り替えの手続きが必要です。
新規契約の人は、新たに電話番号を取得します。他社から乗り換えよりも手続きは簡略化されています。
なお、「他社から乗り換えるけど新しい電話番号に変えたい」といった人は、現在の携帯会社を一般解約したうえで、ahamoに新規契約で申し込みましょう。
ドコモからahamoに移行したい人は、ドコモ内のプラン変更となるためMNPの手続きは不要となります。
ドコモからahamoは即日で乗り換えられる？
SIM再発行なし（プラン変更）なら即日切替可、物理SIM交換は不要です。また、eSIM契約なら完全オンラインで即日切替可。
ただし、物理SIMの場合はSIMカードの配送期間があるため即日乗り換えはできません。なお、SIMカードが到着したら開通手続きは当日内に完了しますよ。
乗り換え手続きに必要なものは？
ahamoに申し込む前の準備として、
- 本人確認書類
- クレジットカードまたは銀行口座
を用意しておくとスムーズです。本人確認書類は運転免許証やマイナンバーカードがおすすめです。
クレジットカードまたは銀行口座については、必ず契約者本人のものを用意しましょう。家族内でも他人名義のカードや口座番号は使用できません。
MNP転入と同時に機種変更できる？
可能です。ahamoでは、Galaxy・iPhone・Xperiaなどの人気機種をSIMカードとセットで購入できます。
後から機種変更するよりMNP転入と同時に購入したほうが、回線・端末の契約が1回で済んで楽ですよ。
ドコモから乗り換えでdポイントは引き継げる？
dポイントはdアカウントで管理されているため、問題なく引き継げます。ちなみに、dアカウントはドコモやahamoを解約しても削除されません。
仮にahamoを解約してもポイントは消滅しないので安心して下さい。
電話帳を簡単に移行させる方法はある？
ahamoで新しい端末を購入した後、とりあえず電話帳だけ簡単に移行させたい・・といった場合はGoogleアカウントを使うのが便利です。
Android・iPhone間でも移行が可能です。
Googleアカウントで電話帳を移行させる手順
同期できるデータ一覧から「連絡先」を右へスライドしてください。以上で旧端末側の操作は終了です。
新しい端末を起動したら、旧端末と同じGoogleアカウントでログインしましょう。すると、電話帳が自動同期されます。
以上で電話帳の移行は完了です。上手く移行できない場合は、新端末側でGoogleアカウントの同期がOFFになっていないか確かめてみましょう。
SIMロック解除は必要？
ahamoでは、2021年9月以前のau・ソフトバンク端末を使用する場合はSIMロック解除が必要です。
SIMロック解除の手順は、マイページ（My au・My SoftBank）から無料で手続きできます。以下に当てはまる方ならSIMロック解除が不要です。
SIMロック解除不要
- 端末セットでahamoに契約する
- SIMフリーのスマホ（アップルストアのiPhoneなど）を使用する
- 2021年10月以降に発売されたキャリア端末を使用する
申し込み後、いつから使える？
ahamoの申し込みが完了しても、開通されていない状況ではまだ利用できません。申し込み後、以下の手続きや設定が必要です。
- SIMカードを受け取り端末に挿入する
- 開通手続きを行う
- 初期設定を行う
SIMカードの配送期間を考慮すると、申し込みが終わってから2日ほどで使えると想定しておきましょう。
なお、eSIM申し込みの人は配送期間がないため、申し込み後に即日でahamoを利用できます。
家族全員で申し込みできる？
ahamoは個人単位での契約となります。1回の申し込みで家族全員分の契約を済ませることはできません。
4人家族ならそれぞれ申し込み（合計4回）を行って下さい。
注意点として、20歳未満の未成年者は契約者になれません。申し込みの際は保護者が契約者となり、子供の情報は利用者登録の入力欄に記入しましょう。
SIMカードの受け取り方法は？
契約者の住所に配送されるため、本人が自宅で受け取ります。宅配ボックスがある方は、本人以外の受け取りでも問題ありません。
なお、郵便局留めなどは利用できないため注意して下さい。
受付番号はどこで確認できる？
ahamoの受付番号は、申し込み完了後に送られてくるメール内に記載されています。開通手続きで必要となるため、大事に保存しておきましょう。
仮に受付番号記載のメールを削除してしまった場合でも、新規契約なら電話で開通させることが可能です。
利用開始日はいつになる？
ahamoの利用開始日は、開通手続きを終えた日となります。申し込み日ではないため、SIMカードの配送を待つ期間は利用料金が発生しません。
なお、初月の料金は利用開始日から月末日までの日割りにて計算されます。
申し込み後にキャンセルできる？
ahamoでは、申し込み後のキャンセルが可能です。キャンセル方法は、状況によって異なります。
①当日キャンセル
→「申し込み履歴のページ」より手続きを行う
②購入商品が出荷済みの場合（未開封のみ）
→「昨日以前にご注文手続きされた方のキャンセル」のページより手続きを行う
③手続き日から8日以内の場合（開封済み可）
→契約解除理由が電波状況が不安定なら113、法令順守状況が不十分（契約書面が不交付）なら0120-580-130に連絡する
手続き日から9日を過ぎてしまうとキャンセルはできませんが、ahamoは解約金が0円なので金銭的な負担はほぼなし（利用日数分の日割りのみ）で契約を解除できます。
まとめ
ahamoでは、端末割引やdポイントがもらえるキャンペーンを実施中です。
乗り換えるには、公式サイトから申し込めばOK。。
ドコモショップでの手続きは有料なのでオンラインから乗り換えるのが基本となりますが、手順は簡単です。
SIMカードの到着を待つ間は、現在契約中の携帯会社で通話もデータ通信も使えるので安心して下さいね。
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