楽天モバイルの審査時間は何日かかるか検証。土日も対応しているのか。

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2025年3月17日

楽天モバイルの審査はすぐに終わるのか知りたい

楽天モバイル公式サイトでは、eSIMなら最短3分ですぐに開通できるとアピールしています。

楽天モバイルの通話機能付きプランの契約やMNP乗り換えは本人確認書類の提出や契約時の審査が必須です。

実際にMNP乗り換えを楽天モバイルに申し込んでみて、審査にかかる時間や日数を検証してみました。

いきなり結論

他社から楽天モバイルにMNP乗り換えを申し込んでみたがすべての手順を1日で完了させることが十分可能でもちろん土日でもOK。申込から本人確認と契約審査・eSIMが使えるようになるまで数十分しかかからなかった。

検証結果：楽天モバイルの契約審査は1日以内ですぐ完了

他社→楽天モバイルへ、オンラインでMNP乗り換えを実際に申し込んで検証してみました。

今回の検証では、AIかんたん本人確認(eKYC)のデータ提出もスムーズに進み、すぐに契約に必要な本人確認と審査が完了しました。

申し込み情報の入力
AIかんたん本人確認(eKYC)を使った本人確認
ワンストップ制度を使った電話番号の引き継ぎ(MNP)申請
MNP転入(回線切り替え)手続き
スマホに楽天モバイルのeSIMを設定
楽天モバイルの回線が利用可能になった

検証結果：契約時にeSIMを選択し、AIかんたん本人確認(eKYC)を選択して手続きを進めた場合、1日で楽天モバイル回線を開通できることがわかった。

出典：楽天モバイル

楽天モバイルは土日でも1日で本人確認や審査が完了する

楽天モバイル公式サイトでは、土日でも年中無休で本人確認書類の確認や契約審査をAIや自動システムも活用しながらリアルタイムで対応します。

土日だからという理由で契約審査が進まないことはほとんどありません。

審査が完了したらすぐに回線が使えるのはeSIMだけ

音声通話対応プランは本人確認書類の提出が必要

本人確認書類の提出が必要になるのは音声通話機能付きのプランのみです。

プラン種別	必要な審査
Rakuten最強プラン	本人確認書類の確認あり審査あり
Rakuten最強プラン (データタイプ)	本人確認書類の確認あり審査なし

eSIMでもMNPの場合は21時以降は当日開通ができない

楽天モバイルの即日開通はeSIMなら新規契約時は24時間いつでも可能です。

MNP乗り換えの即日開通は21時以降はできなくなる

SIMカードを選ぶと利用開始は最短でも審査完了後2-3日後

出典：楽天モバイル

楽天モバイルのeSIMとSIMカードで契約審査にかかる時間は変わりません。

AIかんたん本人確認(eKYC)を選べば即日で本人確認書類のチェックと契約審査がAIを活用して自動的に行われますが、当日中にすぐ回線が使えるようになるのはeSIMのみです。

SIMタイプ

MNP乗り換え

新規契約

eSIM

当日開通できる

最短数十分程度

当日開通できる

最短数十分程度

SIMカード

当日中は不可

配送に日数がかかる

当日中は不可

配送に日数がかかる

SIMカードはeSIMとは異なり配送業者が物流網を通して輸送を行うため、契約審査が完了してもすぐには使えない。

eSIMは契約審査が終わったらすぐに有効化できるのが利点

楽天モバイルの審査に通らない・時間がかかる理由

楽天サービスにおいて滞納や未納がある方、携帯キャリア共通のブラックリストへの登録やクレジットカード等の滞納、未納がある方は、

楽天モバイルの契約審査がなかなか進まなかったり、時間が経ってから審査落ちの連絡がくる場合があります。

携帯料金の滞納は審査が通らない代表的な原因

楽天モバイルの契約審査は本人確認書類の審査だけでなく、月額通信料金の支払い能力も関係してきます。

モバイル回線のみの契約で契約審査に落ちることは通常はありませんが、過去に携帯料金を滞納したことがある人は要注意です。

クレジットカードや分割払いの滞納も要注意

携帯料金だけでなく、クレジットカードや分割払いでの購入、キャッシングの滞納が過去や現在にある方は、楽天モバイルを契約できない可能性が高まります。

こんな場合に要注意

携帯料金の滞納/未払いがある
過去に携帯料金を滞納したことがある
クレジットカード/キャッシングの滞納/未払いがある
過去にクレジットカード/キャッシングを滞納したことがある

楽天モバイル以外の携帯会社を滞納したことがある場合も、携帯キャリアが共有するブラックリストへ顧客情報が登録されて楽天モバイルの契約審査に通りづらくなります。

楽天モバイルの回線を連続して解約している

1人で楽天モバイル回線をたくさん契約していて、一年に何度も解約している場合も注意が必要です。

不正利用や報酬目的の契約として自動で判別され、新規契約時に審査落ちする可能性があります。

楽天モバイルの審査は支払い能力も関係する

高額なスマホ本体を分割払いで購入する場合も審査が通りづらい

最近のスマホ本体価格は、高額な機種では30万円近くのモデルも存在し、分割払いや返却プログラムを利用して購入する方も増えています。

返却プログラム(楽天モバイル買い換え超トクプログラム)の月々の支払額は一見安く見えます。

しかし、契約審査時に判断基準になるのは残債免除になる前の定価販売価格です。

この場合はもう、一般的な高額製品の購入時に行われる分割払いの審査と変わらくなります。

支払い能力や収入が十分にない場合は審査落ちしやすくなります。

スマホ本体は購入せず回線のみ契約すれば審査に通りやすい

高額なスマホをセットで購入しようとしても審査に通らない場合は、楽天モバイルを回線のみで契約すれば審査に通りやすくなります。

Rakuten最強プランのみ選択し、製品を追加せず申し込みを進める

即日で審査が完了しeSIMが使えるのはAIかんたん本人確認の場合のみ

eSIMを選択して契約を進めた場合でも、本人確認の方式でAIかんたん本人確認(eKYC)以外を選択すると、1日でeSIMを開通させることはできません。

誰でもeSIMが即日で開通完了できる方式はAIかんたん本人確認だけです。

AIかんたん本人確認の手順

書類画像をアップロードで確認は1日で完了しない

書類画像をアップロードで確認は一見Webで完結する方式に見えますが、eSIMの案内書類を不正利用防止のために郵送で送る方式なので手続きに日数がかかります。

AIかんたん本人確認は申し込み後すぐに本人確認・契約審査が完了した

AIかんたん本人確認(eKYC)を選択して次へ進む

AIかんたん本人確認を選択すると、rakuten.co.jpがカメラへのアクセスを求めていますというダイアログが表示されます。

必ず許可をタップしてください。カメラへのアクセスを許可しないとAIかんたん本人確認はできません。

AIに自動で認識されやすい本人確認書類を提出する

eSIMをすぐに即日開通させるコツは、AIが読み取れる本人確認書類の画像を撮影することです。

人間には判断できる歪んだ画像やぼけた画像は、AIの文字認識機能では読み取れない可能性があります。

チェックリスト

撮影した画像が高画質かどうか
本人確認書類の文字(氏名や生年月日、住所)が画像から読み取れるか
画像が傾いて歪んでいたり、向きが逆になっていないか

こんな本人確認書類はAI判定できないかも

本人確認書類の顔写真と実際の自撮り写真の雰囲気や髪型が大きく異なる
本人確認書類の裏面に中間紙が貼り付けてある

余計なものが写り込んでいないかよく確認してから撮影する

背景に別の書類が映り込むと、撮影エラーやAI本人確認ができない原因になりやすいです。

本人確認書類の撮影は何度でもやり直しが可能

自撮り手振り動画の撮影のコツ

最後に、本人確認書類と実際の申込者を照合する目的で、自撮り動画(手振り動画)を撮影します。

撮影されたデータはすべて本人確認目的で使用され、不要になった段階で安全に消去されます。

撮影時の注意点

めがねやマスク、帽子など顔を隠すアイテムは外した状態で撮影してください。
暗い場所で撮影すると本人として判別できなくなります。

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本人確認タイプ	eSIM開通まで
AIかんたん本人確認(eKYC)	最短10分程度
書類画像をアップロードで確認	郵送でeSIMの案内が届くので1週間かかることもある
受け取り時に自宅で確認	宅配スタッフが目視で本人確認を行うので1週間程度かかることも
他の楽天サービスに提出済みの書類で確認	最短10分程度 (一部サービス利用者限定)