ahamo(アハモ)の通話品質は良い？途中で途切れたり音質が悪いことは少ない。

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2025年1月26日2025年6月5日

ahamoの通話は1回5分まで無料だけれど品質はどうなの？

2021年3月にahamoがドコモの新料金プランとして登場してからもうすぐ丸4年が経過します。

ahamoで通話料が発生するのは5分を超えてからですが、通話時の音質はどうなのでしょうか？

ahamoは5分間通話無料がお得なドコモの料金プランです。

出典：ahamo.com

通話料もお得

ahamoの通話品質はアプリなしで電話専用回線を使うから劣化しづらい

格安SIMの専用通話アプリは音質が悪いことが多い

一部の格安SIMでは、通話料が無料または割引になる専用通話アプリが用意されている場合があります。

格安SIMの専用通話アプリは、4G/5Gのデータ通信を使用して音声通話を提供しているもので、声を相互に伝える技術としてはLINEやSNSの音声通話と同じ方式です。

ahamoは標準電話アプリを使うから音質が高い

ahamoでは通話用の外部アプリは使用せず、スマホの標準電話機能(電話アプリを使って電話をかける仕組みです。

iPhoneの標準電話アプリのダイヤルパット画面

スマホの電話専用回線を必ず使って通話するので、電波状況の影響で音質が劣化しづらい特性があります。

ahamo回線を設定したスマホで、実際に電話機能を利用して試してみましたが、通話品質は外出先でも自宅でも音質にブレが少なく、安定してクリアに聞き取れます。

ahamoの通話品質はブレがすくなく安定して快適

通話中に音声が聞き取りづらくなることは少なかった

首都圏でahamoの通話品質をチェックしてみましたが、相手の声が聞き取りづらくなったり、途切れるケースはほとんどありませんでした。

ドコモ回線の特徴はバンドが充実しており全国の市街地であれば隅々まで電波が届きやすいことです。

地方や山間部でも電波が良い

例えば、他社の回線では電波が届かず圏外やアンテナゲージが1になってしまうような人気のない地下や山間部でも、ahamoなら通話と通信ができることが多いです。

特に、ドコモの電波が他社より強い地方にお住まいならahamoがおすすめ

鳥取県大山(筆者撮影)

ahamoはドコモと同一の通話品質/カバーエリア

ahamoはドコモが提供するプランの1つです。ドコモと同一の4G/5Gモバイル回線を使用しています。

ahamoのバンド

ahamoで通話や通信ができないことがある場所

メインの移動ルートから外れた交通量の少ない山間部では、一部区間で電波が入らず電話を掛けられないことがありました。

群馬/長野県境付近 (筆者撮影)
山間部は観光名所でもつながりづらい場所がまだある

このような場所では、ahamoだけでなくドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの全部がルートの途中で何度も圏外になることも多いです。

コンビニや観光施設などがある場所(電気が通っている場所)に、携帯キャリア各社の基地局のアンテナが立っているのをよく見かけます。

ahamoが圏外で困ることはサービス開始当初からほとんどない

ahamoのプラン提供は2021年3月にスタートしました。

筆者が2021年にahamoを契約して使い始めた当初から、電話機能を利用した際に、通話音質が悪いと感じることはありませんでした。

ドコモ回線なので、ビルの中や地下駐車場、地下街にいる時に電波が途切れることもほとんどありませんでした。

ドコモ回線は4Gのプラチナバンドが届くエリアも多く、地下駐車場や山間部のトンネルでも他社と比べて圏外になりづらいです。

LINEの音質が安定しないときは電話を掛けてみよう

今ではスマホの標準電話アプリはあまり使わず、LINEやSNSの無料で通話できる機能を使って話す機会も多いです。

ahamoで通話時の音質まとめ

通話に使用するアプリ	音質	使用する回線
スマホの電話機能 (電話アプリ)	良い	電話専用のモバイル回線
LINE音声通話	概ね聞き取りやすい。大型ビル内や地下で安定しないことがある	データ通信回線
LINEビデオ通話	電波環境が悪いと音声通話に切り替えないと通話できないことがあった	データ通信回線

LINE通話やLINEビデオ通話で相手の声が聞き取りづらい場合は、その場で連絡が必要なら電話アプリで掛け直してみましょう。

ahamoの月間30GBを使い切ると通話品質は下がるのか？

ahamoの月間データ容量は基本プランで30GBです。

プラン名	月間データ容量	データ容量を使いきった場合
ahamo	30GB	通信速度が1Mbps以下に制限される
ahamo大盛り (大盛りオプション利用時)	110GB(国内) 30GB(海外)	通信速度が1Mbps以下に制限される

電話アプリは残りのデータ容量がなくなっても音質が下がらない

スマホの電話アプリでの通話は、ahamoのデータ容量を全て使い切った場合でも音質は全く下がりません。

LINEアプリの音声通話/ビデオ通話は安定しなくなる

LINEアプリでの通話はデータ通信を使用しているため、データ容量がゼロになって通信速度が1Mbps以下に制限されると、音質が下がり通話が突然途切れる場合があります。

SNSアプリの音声通話も不安定になる

インスタやXなどSNSで提供されている音声通話機能やビデオ通話機能は、LINE通話と同じようにスマホのデータ通信を使用しています。

データ容量がゼロになると、音質が下がり通話が突然途切れる場合があります。

ahamoのギガ残量が0になった場合

通話アプリ	通話品質はどうなる？
スマホの電話機能 (電話アプリ)	影響なし
LINE音声通話	影響なし
LINEビデオ通話	音質が悪くなり、声が途切れやすくなる通話自体ができなくなることが多い
SNSの通話機能	音質が悪くなり、声が途切れやすくなる通話自体ができなくなることが多い