楽天モバイルの通話音質って安定してるの？
楽天モバイルが2020年に新しい携帯キャリアとしての新規参入を果たしてから4年が経過しました。
当初は電波が不安定という声も聞こえてきましたが、2025年現在、楽天モバイルの通話品質のクオリティはどうなのでしょうか？
楽天モバイルといえば、無料で固定電話や携帯電話に電話をかけ放題になるRakuten Linkアプリが使えるという特長も魅力的です。
Rakuten Link公式サイト
いきなり結論
- 楽天モバイルは標準電話機能で通話すれば音声がかすれる/途切れることはほとんどなくクリアな通話音質
- Rakuten LinkアプリやLINEでの無料通話は楽天モバイルの電波が弱いエリアにいると通話相手の音声が聞き取りづらいことも
- 3年間楽天モバイルを利用し続けているが年々電波が安定してきている印象。2024年以降は特に電波品質が大きく上がったと体感
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楽天モバイル三木谷社長楽天モバイルは標準電話機能で通話すればクリアな音声
筆者はスマホの標準電話機能(iPhone/Androidスマホの電話アプリ)を使って、楽天モバイルで日常的に通話しています。
iPhoneの標準電話アプリのダイヤルパット画面
都市部や東名阪沿いの地域での検証ですが、2025年現在楽天モバイルの通話品質は相手の声も聞き取りやすく、途中で音質が下がったり途切れるケースはほとんどなくなりました。
電話の通話品質が安定して良い場所
東京都渋谷区(筆者撮影)
- 東京や大阪の都心部
- 地方都市や県庁所在地の中心部
- ショッピングモール内
- 地下街
- 地方の国道沿い、バイパス沿い
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今も圏外になったり通話できないことがある場所
山梨県内(筆者撮影)山間部は観光名所でもつながりづらい場所がまだある
- 高層ビルの地下や窓から遠い屋内
- 山間部、県境の峠道
日常使いで楽天モバイルが圏外で困ることはほとんどなくなった
使い始めた当初は圏外で通話ができなくて困ることも
出典：楽天モバイル公式サイト
2021年に楽天モバイルを使い始めた当初は楽天モバイルの自社回線ネットワークのエリアが狭く、ドコモやau、ソフトバンクと比べると電話がかけられない/不在着信になってしまうことも多かったです。
特に、大きなビルの中や地下駐車場、地下街にいる時に電波が途切れやすかったです。
現在は電話機能で通話音質や圏外に悩むことは少なくなった
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Rakuten LinkやLINEの無料通話はまだ不安定な場合がある
Rakuten Linkアプリから固定電話や携帯電話番号宛に電話を掛けると、どれだけ通話しても通話料が無料になる。
Rakuten Linkはダイヤルパットから電話を発信できる
楽天モバイルで通話時の音質まとめ
| 音質 | 通話料 | |
|---|---|---|
 スマホの電話機能 (電話アプリ) |
|
22円(税込)/30秒ごと |
 Rakuten Link |
|
無料 |
 LINE通話 |
|
無料 |
2024年以降も、楽天モバイルのスマホで地下街やビル内でLINE通話やRakuten Linkでの通話を試すと、音質が悪いケースがあります。
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標準電話アプリ以外の通話機能はデータ通信を使うため音質が安定しづらい
iPhoneやAndroidスマホの標準機能として搭載されている電話は、LINEやRakuten Linkの通話と比べて、通話品質が今いる場所の電波状況に左右されづらいです。
楽天モバイルはドコモやau、ソフトバンクと比べると電波状況の良し悪しにムラがでやすいです。
電波状況の影響を受けて、LINEやRakuten Linkの通話品質は電話よりも声がかすれて聞こえやすく、途中で数秒間音声が途切れることがあります。
楽天モバイルで15分以内の通話料を無料にして快適に電話を利用しよう
楽天モバイルの有料オプションとして、15分以内の国内通話がなんどでもかけ放題になる15分(標準)通話かけ放題が用意されています。
出典：楽天モバイル 15分(標準)通話かけ放題
このオプションに加入すると、通話音質が安定しているスマホの標準電話アプリを使った通話が15分経過するまで通話料なしで利用できます。
- 1回の通話を15分以内に終了すれば、何度電話を掛け直しても追加料金はかからない
- 15分以内に一度に切断すれば長電話もできる。
出典：楽天モバイル 15分(標準)通話かけ放題
自分から電話をかけて15分経過すると、オプションなしの場合660円(税込)の通話料が請求され割高です。
特に、日常生活で電話時の音質を重視している方におすすめのオプションです。
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