povoにMNP乗換時、SIMカードが届くまで回線は使えない?

目次

povoサイトでMNP申込→SIMカード受け取りまでの期間の通信環境

povoは基本料金0円から利用できるKDDIのプリペイドサービスです。

基本料金0円

povoの契約はすべてオンライン申し込み。店頭で契約してその場でSIMカードを受け取ることができません。

いきなり結論

povoの契約申し込みが完了してからSIMカードが届くまでの間、MNP申込なら今使用中のモバイル回線の電話番号とデータ通信機能が使えるからネット環境に困らない

MNP乗り換えでスマホ回線が使えなくなるのは開通手続き中の少しの間だけ

他社からpovoへのMNP乗換を行う場合、スマホ回線や電話番号が使えなくなるのは、SIMカード受け取り後に行う開通手続きの間の数分間だけです。

povoからSIMカードが自宅に届くまでの間、転出元のスマホ回線の通信が遮断されることはありません。

MNP乗換に伴う回線切り替え手続きは数分で完了します。

SIMカードは申込後最短翌日〜翌々日(あさって)に届くことが多い

povoの契約申し込みが11:01に完了した例では、翌日ではなく翌々日の昼間にSIMカードを自宅で受け取ることができました。

申し込み例

申込当日 11:01 本人確認書類の
受付完了
申込当日 13:32 契約審査完了
2日目 動きなし 動きなし
3日目 12:41 SIMカード配送完了
3日目 12:41 SIM有効化完了

SIMカードが届いたら空き時間に回線切り替え手続きを行う

SIMカードの受け取りが完了すると、配送完了のメールが届きます。

実際の案内メール

開通手続きは時間があるときに行おう

開通手続きは、作業に必要な時間が取れるタイミング、スマホとWi-Fiを接続できる場所で行います。

MNP転入手続きの手順

  1. povo公式サイトでSIMカードを申し込む
  2. 配送業者からSIMカードを受け取る
  3. 開通手続き画面をスマホで操作して完了させる
  4. スマホの電源をオフにしてSIMトレイを取り出す
  5. SIMトレイにpovoのSIMカードを差し込んで電源オン
  6. povoサイトまたはアプリにログイン
  7. 他社キャリアの古いSIMカードは返却または処分

povoアプリを使って回線切り替え手続きを操作する

povoはアプリ操作だから開通手続きがスムーズ

povoのSIMカードが手元に届いたら、povo2.0アプリを開いてSIMの利用開始操作を行います。

登録済みのpovoアカウントのメールアドレスを入力してログイン。

回線切り替え手続きが正常に完了すると、SIMの有効化が完了したことを案内するメールが届きます。

実際の案内メール

回線切り替えはMNP予約番号の有効期限前に完了させる

回線切り替えが一定期間未完了の場合、回線切り替えをお願いするメールがpovoから届きます。

実際の案内メール

MNP予約番号の有効期限は取得から15日間なので、MNP予約番号の有効期限内に他社からpovoへの回線切り替え手続きを完了させる必要があります。

MNP予約番号を事前に取得せずに他社からpovoへのMNP乗り換えを選択して手続きを進めると、MNP予約番号が自動で発行される仕組みが採用されています。(MNPワンストップ制度)

午前9:30から午後8:00までの時間帯なら開通手続きがすぐに終わる

MNP転入手続きは365日年中無休でオンライン操作で簡単に行えます。

午前9:30から午後8:00までの時間帯に開通手続きを開始した場合は、すぐにpovoの回線への切り替えが完了します。

<ご利用開始可能なタイミング>
◆午前9時30分~午後8時00分 :お手続き完了後、即時でご利用開始できます。
◆午後8時01分〜翌午前9時29分:お手続き完了後、翌午前9時30分以降に順次ご利用開始できます。
※お申し込みの混雑状況によって、お手続き完了までお時間をいただく場合がございます。

出典:povo2.0のSIMカードが届くまでの間、前の携帯会社を利用できますか?

povo回線への切り替えを開始する直前まで、転出元のモバイル回線を使って電話やデータ通信を利用することができます。

午後8:00以降〜翌午前9:30までの時間帯は開通手続きができない

午後8:00以降〜次の日の午前9:30までの時間帯は、開通手続きができない時間帯です。

povoアプリ上でも、開通手続きを開始する案内やボタンが表示されません。

eSIMを選べばSIMカードが届くまでの日数を気にする必要がなくなる

povoをeSIMで契約すれば、契約審査完了後すぐにpovo回線を開通させて使い始めることができます。

SIMカードの配送で数日かかるところ、eSIMなら0日に短縮可能

出典:povo

今お使いのモバイル回線がSIMカードの場合も、povoへのeSIMにMNP乗り換えが可能です。

eSIMの場合のMNP手順

  1. povo公式サイトでeSIMを申し込む
  2. 契約完了とeSIM有効化の案内がメールで届く
  3. povoサイトまたはアプリにログイン
  4. スマホにpovoのeSIMプロファイルをダウンロード
  5. 開通手続き画面をスマホで操作

契約完了後にeSIMプロファイルをダウンロードして開通手続きを行えばすぐにpovo回線が使えるようになる。

実際の案内メール

元のスマホ回線で使用していたSIMカードがスマホの中に残っている場合、そのSIMカードはMNP完了後に使えなくなります。

eSIMって何?

eSIM対応スマートフォンの内部には、SIM情報をオンラインでダウンロードすることで、利用キャリアのSIMカードのように動作しモバイル通信ができる精密チップが備わっています。

eSIMの有効化操作画面

eSIMが使えるiPhoneは多い

  • iPhone XR/XS以降に発売されたすべてのiPhone(2018年以降発売の全機種)

eSIM専用のスマホも登場した

2025年9月に日本で発売されたiPhone 17/iPhone 17 Proシリーズ/iPhone Airは、eSIM専用端末なので、povoのSIMカードを挿入して使うことができません。

今後は日本でもeSIM専用のスマホが徐々に増えていく可能性が高いです。

eSIMに対応していないスマホも多く存在

eSIMが搭載されていないスマホに対して、eSIMプロファイルをダウンロードしてpovo回線を利用することは不可能です。

eSIM対応端末のチェック方法

  1. povo公式サイトにアクセス
  2. 右上のメニューの対応機種・端末をタップ
  3. SIM種別でeSIM対応を選択
  4. 利用予定のスマホ機種のOSやキャリア、メーカーを選択して対応状況をチェック

SIMカードが届く日が遅くなっても転出元の回線が突然遮断されることはない

以下のような理由でpovoのSIMカードの到着が遅れてしまうことも多いです。

到着遅れが原因で転出元のモバイル回線の通信が突然遮断されるようなことはpovoではありません。

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契約審査に時間がかかった場合

povoでは契約時に審査を行っており、審査が完了するまでの間、SIMカードの発送は行われません。

実際の契約審査開始の案内メール

再提出になりやすい例

  • 契約者の本人確認書類の情報が古い/画像がぶれている
  • 顔写真データの画像がぶれている

実際のeKYCによる本人確認データの提出画面

再提出したデータを再び審査することになるので、この場合もSIMカード発送までにかかる日数が長くなります。

SIMカードは対面で受け取らなければいけない

不在の場合は再配達

SIMカードはポストへの投函や置き配が不正利用防止の規制から許可されていません。

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