povoの本人確認審査は時間がかかる?夜間や土日の場合は?

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目次

povoの本人確認審査にかかる所要時間を知りたい

povoは基本料金0円から利用できるKDDIのプリペイドサービスです。

基本料金0円

出典:povo

店頭申込と異なり、スタッフのいない本人確認書類の提出と契約審査は、オンラインでのスマホ契約でつまづきやすいポイントの1つ。

実際の申し込みでネックになりやすい注意点を実際に検証してみました。

いきなり結論

povoの通話+データプランの本人確認書類の確認と契約審査にかかる時間は最短で数分〜数時間程度。

povoの通話+データプランは申し込んだ当日に本人確認書類の審査が完了する場合が多い。eSIMなら申し込んだ当日にスマホで回線を有効化できる。

povoはデータ専用プランなら本人確認書類のチェックを行わないので、申込後すぐeSIMを有効化して回線を使い始めることが可能。

povoの契約にかかる所要時間を解説

通話+データとデータ専用の契約にかかる所要時間

povoは2つのベースプランの中から必要な機能があるプランを選択して申し込みを進めます。

ベースプラン 通話+データ
プラン
データ専用
プラン
本人確認審査
  • あり
  • なし
eSIM
契約完了の目安
最短で申込当日
10分-数時間で完了
申込当日
10分-30分程度で完了
SIMカード
受取までの目安
申込日を含め
2-4日間
SIMカード
非対応

通話+データプランの方が契約にかかる時間が長い

他社からMNP乗換や、スマホで使用するメイン回線としてpovoを契約したい場合は、電話+SMS機能が使える通話+データプランが最適です。

後から変更できない

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通話+データプラン

対応機能の違い

ベースプラン 通話+データ
プラン
データ専用
プラン
基本料金
  • 0円
  • 0円
データ通信
  • 使える
  • 使える
通話
  • 使える
  • 非対応
SMS
  • 使える
  • 非対応
発行できる
SIMタイプ
  • SIMカード
  • eSIM
  • eSIMのみ
eSIM再発行
  • できる
  • 非対応
SIMカード
再発行
  • できる
  • 非対応
MNP
転入/転出
  • できる
  • 非対応

本人確認書類が手元にあればその場で申し込みが可能

povo通話+データプランは法令により本人確認書類の確認が義務付けられています。

以下の本人確認書類のうち1つでも手元にあればすぐ手続きできる

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 在留カード

データ専用プランは申し込んだその日にeSIMが使える

データ通信専用プランは本人確認書類の確認が法令で義務付けられていません。

 

データ専用プラン

 

データ専用プランの審査は緩いのか

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povoのデータ専用プランは申し込み完了とほぼ同時タイミングでeSIMが発行されます。

povoアプリからすぐにeSIMがダウンロード可能になる

povo通話+データプランの本人確認審査の所要時間は?

申込内容の送信までの所要時間は10-30分程度

以下の手順が完了するまでにかかった時間は10-30分程度です。

  • プランや契約タイプの選択
  • 申し込み情報の入力
  • 本人確認書類の提出
  • 支払い方法の登録

スマホだけの操作ですぐに申込を終えることができた。

本人確認審査は数分〜数時間で完了する場合が多い

契約審査は昼間の時間帯であれば、数分以内〜数時間以内に完了する場合が多いです。

実際にpovoに申し込んだ際の契約審査の所要時間

実際の申込では、1分以内〜6時間程度で契約審査が完了しています。

2026年3月以降は、本人確認書類の確認方法がICチップ読み取り方式に変わり、審査時間が短縮されました。

申し込み例1(2026年5月)

申込当日
  • 11:52
本人確認書類の
受付完了
申込当日
  • 11:52
  • 契約審査完了

申し込み例2

申込当日
  • 11:00
本人確認書類の
受付完了
申込当日
  • 12:33
  • 契約審査完了

申し込み例3

申込当日
  • 11:30
本人確認書類の
受付完了
申込当日
  • 17:51
  • 契約審査完了

povoのeSIM開通までにかかる日数

eSIMの場合は、契約審査が完了した時点でpovo回線が開通できるようになります。

povoからの案内メールに従って、povoアプリからeSIMをダウンロードしてスマホに設定してください。

povoのSIMカードが届くまでにかかる日数の実例

povoの通話+データプランを申し込んだ例では、申込日を1日目とすると3日目にはSIMカードを受け取ることができました。

申し込み例

申込当日 11:01 本人確認書類の
受付完了
申込当日 13:32 契約審査完了
2日目 動きなし 動きなし
3日目 12:41 SIMカード配送完了
3日目 12:41 SIM有効化完了

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実際の案内メール

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povoの本人確認審査は原則年中無休で進む

夜間に申し込んだ場合も翌日午前には本人確認審査が完了する場合が多い

深夜に申し込んだ場合も、その次の日には審査が完了する場合が多いです。

土日でも祝日でも本人確認審査は進む

povoの本人確認審査の受付窓口は365日年中無休です。

休日やホリデーシーズンは時間に余裕があり、povo回線を契約する人数が普段より増えます。

  • 土日
  • 祝日
  • 連休シーズン

休日だからといって契約審査が進まないことはありませんが、申し込みが殺到した場合は事務処理に遅れが生じます。

povoで使える本人確認の方式

本人確認で使用できる書類

  1. 運転免許証
  2. マイナンバーカード読み取り
  3. 在留カード

どの書類も、氏名、住所、生年月日が契約者情報と同じで有効期限が切れていないことが使用できる条件です。

通話+データプランの契約で本人確認書類のICチップ読み取りが必須

2026年3月より、povoの通話+データプランの契約時に本人確認書類のICチップ読み取りが必須になりました。

ICチップの読み取りが可能な本人確認書類は限られている

日本国籍の方

  • マイナンバーカード
  • 運転免許証

外国籍の方

  • 在留カード

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カメラ撮影時のポップアップは必ず許可する

マイナンバーカード以外の本人確認書類を選択すると、自撮り動画撮影のために、カメラへのアクセスを求めてられていますというポップアップが表示されます。

必ず許可をタップしてください。カメラへのアクセスを許可しないと本人確認書類の撮影ができません。

AIが自撮り動画を自動的に判別できないと審査に時間がかかる

AIが判別できない自撮り動画などの本人確認データは、スタッフが人力で確認しています。

自撮り動画撮影時の注意点

こんなことに注意

  • めがねやマスク、帽子など顔を隠すアイテムは外した状態で撮影する
  • 顔が鮮明に映る明るい場所で撮影する
  • 背景に自分以外の顔写真やポスター、人名などの文字が写り込まない場所で撮影する

povoの本人確認審査を早く進めるための注意点

撮影完了後にローディング画面が終わらない場合

自撮り動画の撮影後に、ぐるぐる画面(ローディング)が終わらない場合は、データが送信中に壊れてしまった可能性があります。

スマホ回線やWi-Fiの速度が極端に遅い場合、データの破損やアップロード失敗が起こりやすくなります。

ローディング画面が終わらない場合は一度ブラウザ画面(タブ)を閉じて、

もう一度povoアプリを開いて、申込途中の画面から自撮り動画の撮影ができるか試してみたほうが早いです。

データを送信したら受付完了メールを確認する

本人確認書類の提出が完了したら、念の為本人確認書類の受付完了メールがpovoから届いているか確認しましょう。

実際の案内メール

再提出依頼のメールが届いたらすぐに対応する

本人確認書類の再提出が必要になったユーザーは、別途再アップロード依頼のメールが届きます。

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